Experiencia más que perfecta!! Súper contenta con la compra de productos, contacte con ellos por whatsapp y me atendió una chica súper súper atenta, me envió fotos de todo lo que le pedí, además de que me lo envolvió para regalo tal y como lo solicité, lo envolvió súper bonito y a la persona que iba destinado el regalo le ha encantado, sin duda alguna repetiré! Además de que lo pedí un viernes y el lunes a primera hora ya lo tenía conmigo! De verdad experiencia 10/10! Muchas gracias! ☺️
Buenas tardes, el envío no me lo han entregado. Ayer estaba en reparto y a las 21.45h me ha llegado un correo de GLS que no había sido entregado por ausente (he estado en casa todo el día esperando el envío), y dos minutos más tarde me llega otro correo indicando que había sido entregado a Angela Caceres y un DNI que no es el mio. Llevo todo el día llamando a GLS y ni me coge el teléfono. Si soy Angela Caceres, como indicará en el destinatario pero ni he recogido ese envío ni ese es mi DNI (solo aparece los 3 últimos dígitos y la letra).
Respuesta de MasParafarmacia.com: Tienda de Parafarmacia Online
4 abr 2024
Hola Nerea! Suponemos que al ponernos una estrella no has quedado contenta con tu compra. ¿Podemos saber un poco más sobre tu insatisfacción con nosotros?
24 mar 2024
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Aún no me ha llegado.
Se supone que el pedido tendría que haber llegado el viernes pero aún no lo tiene la empresa de transportes. Espero que llegue pero de momento no puedo opinar mejor
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8 mar 2024
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Nada esta todo muy bien. Y rápida entrega.
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Respuesta de MasParafarmacia.com: Tienda de Parafarmacia Online
4 abr 2024
Gracias! Para estar todo bien las dos estrellas nos saben a poco! Jaja La satisfacción está en 5 estrellas y la insatisfacción en 1! Para que lo tengas en cuenta para la próxima... Porque esperamos verte de nuevo pronto por masparafarmacia.com :)
7 feb 2024
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No he recibido el envío
Buenas tardes, el envío no me lo han entregado. Ayer estaba en reparto y a las 21.45h me ha llegado un correo de GLS que no había sido entregado por ausente (he estado en casa todo el día esperando el envío), y dos minutos más tarde me llega otro correo indicando que había sido entregado a Angela Caceres y un DNI que no es el mio. Llevo todo el día llamando a GLS y ni me coge el teléfono. Si soy Angela Caceres, como indicará en el destinatario pero ni he recogido ese envío ni ese es mi DNI (solo aparece los 3 últimos dígitos y la letra).
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25 feb 2024
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No envían confirmación de la compra por mail y tampoco factura. La factura tampoco vino en papel dentro del paquete
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12 feb 2024
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Venia la caja de las pastillas que pedí abierta
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20 ene 2024
Opinión verificada
Trabajan con gls y 0 detallistas
Trabajan con gls, y la verdad que siempre hay problemas con el reparto
Aparte el precio cada día es más caro y ni una misera muestra o descuento después de haberme gastado 200€ ya en 3 pedidos. No volveré a pedir
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9 ene 2024
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Estafa o tienda real?
No me han mandado ningun email de confirmacion ni tampoco contestan a mis emails a atencion al cliente. Ahora mismo sinceramente no sé si me están estafando o si me van a atender.
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16 ene 2024
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Pedí 4 cajas de pastillas me gastao 80 euros y no me lan mandado y ni siquiera me han dado solución no recomiendo está página cuidado gracias
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29 ene 2024
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No puedo realizar la devolución porque…
No puedo realizar la devolución porque tengo la dirección demasiado larga y no se puede generar la etiqueta. No responden al correo.
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30 jul 2023
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Descontrol total pago un envío por GLS por 3,99 y ellos me lo mandan por Correos express me mandan un correo que mi pedido llega a mi cas el dia 31 de julio y me lo traenme el dia 28 sin llamarme ni avisarte un día de fiesta alas 13 horas quien puede creer que estés en casa un día de playa a esa hora, una pena de empresa primera vez que compro ay y última, ahora me queda por saber donde tengo que ir a buscar mi pedido eso si pediré hoja de reclamación que lo tengas claro aquí tengo los correos que me mandaron
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Respuesta de MasParafarmacia.com: Tienda de Parafarmacia Online
1 ago 2023
Hola Carlos, tal y como hemos hablado, volvemos a pedirte disculpas si tu experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria.
Como te hemos comentado telefónicamente, justo debajo de elegir el transportista que deseas que te entregue el paquete, tenemos una alerta en la que se informa que para satisfacer los plazos de entrega y que podamos ser rápidos, el pedido puede ser gestionado por otra empresa de transporte a la seleccionada. Y esto básicamente dependerá de la hora que salga el pedido de nuestras instalaciones. Con eso nos garantizamos una entrega en 24-48 horas hábiles. (Tengo entendido que en tu localidad eran fiestas).
Si te animas a darnos otra oportunidad te pedimos que si tienes una preferencia real por el transportista que quieras que trabajemos, lo pongas en nuestro conocimiento en la casilla de comentarios habilitada justo debajo de esa alerta informativa de la que hablamos. O telefónicamente. Como te sea más cómodo.
Gracias por ponernos en conocimiento tu problema. Nos gusta saber tanto las experiencias como positivas como las negativas. De estas últimas son de las que más aprendemos.
Un saludo!
29 jul 2023
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Me debería haber llegado el jueves y no me ha llegado. Se que no es culpa de ellos, pero deberían garantizar la entrega ya que en mi caso eran pastillas que me hacían falta empezarlas ayer y he tenido que buscarlas por otro sitio porque éstas siguen sin llegarme.
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12 dic 2023
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Yo estoy en otra ciudad y por ello no se a quien se lo han entregado ya que no he podido recogerlo. Ni han llamado ni nada. a ver mañana cuando vuelva a casa donde me encuentro el paquete ya que no es la primera vez que lo tiran por encima del muro de la finca.
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22 ago 2023
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Ha llegado el paquete ardiendo, no se si no se habra estropeado el producto despues de 2 dias en reparto a 50 grados. Y son 90 euros lo que cuesta, nada menos. Muy mala entrega.
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23 dic 2023
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El envío fue desastroso. GLS no entregó en paquete en fecha ni en mi casa, tuve que ir a un Parcel Shop dos días después. No volveré a comprar aquí si trabajan con GLS.
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22 ago 2023
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No me ha llegado todavía. Y ha pasado más tiempo del plazo que me dieron. Fatal la experiencia porque necesito la medicina que ya no tengo :(
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4 dic 2023
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Fatal, aun no me ha llegado el pedido, vuestra empresa de transporte gls no me ha entregado el paquete.
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6 may 2023
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Sigo sin recibir el pedido
El pedido me dicen que me lo entregan el día cuatro y estamos a día seis y todavía no lo he recibido.
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9 nov 2023
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No tienen ningún detalle en los pedidos , y eso que suelo hacer pedidos de 80 euros
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Respuesta de MasParafarmacia.com: Tienda de Parafarmacia Online
9 nov 2023
¡Hola! Sentimos mucho que no te hayas sentido del todo satisfecho con tu compra.
Siempre y cuando tengamos disponibilidad, en todos los pedidos echamos mínimo una muestra. Pero lo cierto es que en los últimos tiempos no tenemos para todos! En ese caso, priorizamos importes y productos. Por ejemplo, a alguien que haya comprado cosmética sabemos de seguro que una cremita le irá genial para probar pero no necesariamente ocurre lo mismo con quien compra colágeno, por ejemplo, o fertilidad.
No obstante, lo sentimos! Gracias por tomarte unos minutos y hacérnoslo saber. Y gracias también por tu confianza.
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