Punto Qpack Packaging GastronómicoValoraciones:
191 valoraciones en los últimos 12 meses442 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ago 2023
Opinión verificada
En concreto lo que me ha gustado es la implicación de la mujer que me llamó por teléfono,para conocer si el pedido era válido o no,ya que había pedido unos vasos de cartón desechables,y como las tapas que habíamos pedido,no correspondían a esos vasos,nos llamó para preguntar si era un error,o era eso lo que solicitabamos.Otras empresas,(no digo todas),se habrian dedicado a tramitar el pedido sin más preocupación..Un punto a fevor de esta empresa.Es el segundo pedido que realizo,y lógicamente que repetiré.
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la valoración más crítica
6 may 2023
Opinión verificada
Buenos días,
Seguimos sin noticias por parte de la empresa de transportes de mi pedido efectuado el pasado 26/04/2023 pedido ZYCTMSTVW y de nuevo me dejan colgadas otro fin de semana.
Me dijeron que entre el jueves y el viernes lo recibiría... por lo que no busqué en otro sitio ni los envases ni las bolsas y me veo hoy sábado sin tener dónde comprarlas.
Por lo que quiero poner una reclamación y que me devuelvan el dinero.
Gracias
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Opiniones sobre Punto Qpack Packaging Gastronómico
22 ene 2024
Opinión verificada
he pedido vasos de 8 de diametro y tapas eco . las tapas me han llegado de 7,4 de diametro y PET. Así que no encajan.
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27 sept 2023
Opinión verificada
gastos de envío excesivos
el producto no esta mal, pero no me sirve de nada que tengan buenos precios, y cobren los gastos de envío tan caro.
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
29 sept 2023
Hola Danilo, nuestros envíos son gratis a partir de 150€ sin IVA. Si le gusta la cantidad de los productos intente comprar más cantidad. Un saludo.
13 ago 2023
Opinión verificada
Tan grande, poco atentos....
Los pedido llegan siempre en condiciones no profesionales por el servicio de entrega. La última vez llegaron bolsas de papel pegadas mal. Los productos parece ser siempre lo mismo el la página web pero luego te llegan con calidades diferentes.... La página web a bajo izquierda tieje logotipo seguridad muy molesto para utilizar la página web. Va bloqueando muchos botones.
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
25 ago 2023
Estimado cliente, lamentamos mucho el estado con el que llegaron las cajas a su destino. Tenemos un servicio de devoluciones y recogida gratuitas para estos casos. Para próximas ocasiones no dude en ponerse en contacto con el departamento de incidencias a través del teléfono 685 81 84 84 o el correo electrónico clientes@puntoqpack.com. El logotipo de la página web desaparece automáticamente al hacer scroll hacia abajo navegando en mobile. Un saludo.
29 nov 2023
Opinión verificada
los rollos grandes de papel para limpieza que compramos no tiene las marcas de recortar definidas y se deben separar con tijeras. Hemos comprado bastantes unidades y no nos ofrecieron solución en atención al cliente cuando llamamos. somos una oficina y por supuesto con esta calidad y respuesta no volveremos a comprarlo allí.
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18 may 2023
Opinión verificada
El producto bien, el transporte de MRW fatal tuvimos que ir a recogerlo nosotros 5 días desde que salió la mercancía y por que llamamos que si no tarda más
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
18 may 2023
Buenos días Ángel. Primeramente el repartidor intentó entregar en su dirección pero no pudo ser. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido y la confusión ocasionada con el posterior intento. Saludos.
27 may 2023
Opinión verificada
No han llegado los productos entre las 48/72 horas de haber efectuado el pedido.
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Respuesta de Punto Qpack Packaging Gastronómico
29 may 2023
Hola Carola, según hemos comprobado tu pedido lo efectuaste el domingo 14 de mayo y salió de nuestras instalaciones el 16, ya que el 15 era festivo. Fue entregado el 18, es decir, 48 horas después de que pudiera ser gestionado. Un saludo.