Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 31 may 2021
actualizado el: 10 jun 2023
espumaamedida.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En espumaamedida.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre espumaamedida.com
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
27 nov 2022
Hace años que cuento con espuma a medida para diferentes necesidades. O para poner una capa de visco a ese colchón que ya no es tan cómodo, para hacer a medida una cama no standar de la caravana o para cualquier composición que quiera hacer. Mejora? Quizás que sea algo más barato porque no deja de ser espuma. Si pido fundas pues ya lo entiendo pero cuando es espuma sola encuentro qie es caro...pero bueno, aún así lo pido porque lo necesito.
Leer más
la valoración más crítica
13 nov 2022
Compré las espumas para el respaldo del sofá por ser a medida y de “calidad”. Además, del por “como se hacían antes las cosas: a mano y bien hechas”. Lo cuál, difiere bastante de la realidad: los acabados no son profesionales. Vienen partes descosidas. El remallado se ve por fuera e, incluso, han llegado manchados.
Lo mejor ha sido la respuesta tras comunicar lo que, para mí, es una incidencia: -“ son piezas cosidas a mano y no pueden ser perfectas. Sin embargo, cumplen su función. Como van dentro de una funda los acabados no son tan importantes”.
A lo que quiero añadir: La ropa interior también va “escondida” bajo la ropa que vestimos y no por esa razón aceptamos comprarla mal cosida, sucia o con el elástico por fuera.
Creo que ha sido una respuesta muy desafortunada. Y la solución, no se sabe si llegará.
Por tanto, no lo recomiendo.
Leer más
Opiniones sobre espumaamedida.com
Opinión verificada
hace 2 días
El trabajo está bien realizado pero el pedido se ha retrasado prácticamente un mes y es muy difícil contactar con ellos.
Reportar valoración
Opinión verificada
28 mar 2023
No me enviaron bien las medidas, me puse en contacto con ellos, después de enviarles fotos de uno de ellos al cual le falta 1cm, me piden más fotos,no voy a desmontar todo el sofa otra vez, es más las molestias.
Si ellos recalcan que si te equivocas en las medidas es problema tuyo, que pasa si se equivocan ellos?
Me las quedo y ya esta, es como si no se fiaran, si las hubieran medido bien como nos piden a nosotros, no habría ese problema.
Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
29 mar 2023
Disculpe las molestias, veo su petición y no entiendo muy bien por qué solo se ha puesto en contacto con nosotros al cabo de dos meses. Después de cortar el producto, pasa por un control de calidad y se vuelve a medir, por lo que nos sorprende la diferencia de medida. No obstante, los errores son humanos y nos gustaría encontrar una solución mutua.
¡Gracias de antemano!
Opinión verificada
17 jun 2022
- Es dificil elegir el tipo de espuma sin tener conocimiento experto de los tipos de densidad y dureza
- La altura total del cojin excede por mas de 5 cm. Dado que pedi que usasen una capa de guata.
La web explica en el apartado de guata: "Recuerda que ya has introducido las medidas finales de la pieza, no debes modificarlas. La incluiremos dentro de la medida final."
Pero aun asi el cojin excede bastante, ahora me doy cuenta que tendria que haberlo contabilizado yo.
- El cojin esta demasiado cuadrado comparado con la foto que mandamos. Pensabamos que lo redondearian mas, ya que pagamos un extra para la guata y mandamos instrucciones con foto.
- La calidad del tejido parece buena
- La web es simple de utilizar
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
20 jun 2022
Entendemos que los productos que ofrecemos son difíciles de elegir sin un conocimiento detallado, por lo que tenemos un equipo disponible por teléfono, chat y correo electrónico todos los días para responder a cualquier pregunta.
Si no está completamente satisfecho con los productos que ha pedido, por favor póngase en contacto con nosotros info@espumaamedida.com.
¡Gracias!
Opinión verificada
22 nov 2022
El colchón y la funda están bien, son tal y como indican en la web, pero los plazos de entrega no se cumplen. Realicé dos pedidos y las dos veces llamé para reclamarlo porque se pasaba bastante de la fecha de entrega, y entonces si lo mandan enseguida.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
29 nov 2022
Muchas gracias!!! El plazo a veces se alarga un poco, pero es que todos los productos son 100% personalizados, con muchos departamentos que intervienen .... Gracias por tu compresión!!
Opinión verificada
28 nov 2022
El trabajo excelente, pero tardan entre 10 y 15 dias, ahunque seas una empresa, si te quejas por correo, te dicen que son medidas no standart encuanto son cuadradas.
Pero el trabajo escelente.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
29 nov 2022
Muchas gracias!!!
El plazo se alarga a veces, sobre todo en tiempos de ofertas, como el Black Friday, pero es que todos los productos son 100% personalizados, con muchos departamentos que intervienen y en ocasiones el plazo se alarga un poco....
¡Gracias por tu compresión!!
Opinión verificada
20 nov 2022
Las esquinas del viscolatex están dañadas y no recuperan su forma, probablemente por la presión del flege que lo envolvía. Partes del viscolatex no están pegadas a la espuma.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
22 nov 2022
Buenos días,
La capa de visco no está nunca completamente pegada para que el borde no se endurezca.
Una vez que se pone la funda, no se nota la diferencia y ofrece un excelente confort.
¡Gracias por opinar!
Opinión verificada
8 jul 2022
Los cojines están bien confeccionados pero la fecha de entrega es muy superior a la que dicen. A mí me han tardado un mes y eso que les informé que me urgían muchísimo.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
12 jul 2022
Pedimos disculpas por el retraso, que lamentablemente es inevitable en estos días de temporada alta, pero siempre informaremos a nuestros clientes por correo electrónico si la producción sufre alguna demora.
Gracias por su comprensión.
Opinión verificada
24 jun 2022
Los pedidos han tardado demasiado en llegar. Han cargado mal mi número de teléfono en la última entrega y todavía no he dado con el pedido
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
27 jun 2022
Le pedimos disculpas por la situación y vemos que ha acordado una fecha de entrega con la empresa de transporte, gracias por su paciencia, estará encantado con la mercancía que ha pedido.
Gracias.
Opinión verificada
26 nov 2022
El producto bien, pero no responden al teléfono en ninguna de las 6 veces que he llamado para realizar una consulta.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
29 nov 2022
Entendemos tu frustración, pero estamos disponibles todos los días de la semana de 8 a 15 h, así que si nuestras líneas están saturadas, puedes contactar con nosotros a través del chat o del correo electrónico. Gracias por su comprensión.
Opinión verificada
8 jul 2022
La tela del cojín se arruga bastante, aunque es cómoda. Es muy difícil poder contactar telefónicamente.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
12 jul 2022
Si no puede contactar con nosotros por teléfono, envíenos un correo electrónico a info@espumaamedida.com con su solicitud.
Gracias de antemano.
Opinión verificada
10 nov 2022
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
11 nov 2022
¡Nos alegramos de que te guste el producto, es lo más importante para nosotros!
Lamentamos que la entrega no haya sido una buena experiencia y nos disculpamos, ya que está fuera de nuestro control.
¡Muchas gracias!