Las empresas pueden valorarse por la buena resolución de problemas. Tuve un problema con un pedido, uno de los botes de producto que compré llegó estropeado, escribí para comunicarlo y la respuesta fue inmediata, me cambiaron el producto rapidísimo y sin poner inconveniente alguno. Llevo tiempo comprando sus productos porque me encanta que sean tan naturales, el olor, su textura, son una fantasía, pero a parte de todo ésto, debo sumarle algo de suma importancia y es que las personas que trabajan en la marca se preocupan de verdad por sus clientes. Gracias por todo
En lo que pueden mejorar es la forma de entrega de los productos. Compré el aceite bronceador aloha y el bote Cool para después del sol, y vienieron en sus cajitas individuales dentro de la bolsa de envio. Tendrían que venir dentro de una caja. Que pasó? Vinieron las dos cajitas golpeadas, el producto golpeado, chorreando aceite, un desastre! Gaste 70 y pico de euros y ni siquiera gastan 30centimos en una caja para meter los productos dentro y que no se golpeen. Mejoren la presentación! Las reseñas de la gente tenían razón.
El aceite que compré (el rojo) no hidrata nada. No le veo ningún sentido. Solo huele y además el olor no me gusta
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Respuesta de cocosolis.com/es
27 oct 2023
"Hola, buenas!
SKIN Collagen Booster Dry Oil es una mezcla de 6 aceites preciosos de frutas exóticas y superfrutas y un ingrediente activo natural especial que estimula la producción de colágeno en la piel. Tiene un efecto natural antiedad, humidifica la piel.
Lamentamos que no le haya gustado el aroma y el producto. Si desea Ud., puede ver las condiciones de devolución."
17 oct 2023
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14 oct 2023
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4 oct 2023
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Todos los productos son buenísimos
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3 oct 2023
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22 sept 2023
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Mas dettallitos con clientes fijos ya que los productos son un poco caro
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15 sept 2023
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12 sept 2023
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12 sept 2023
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7 sept 2023
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Todoooo
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6 sept 2023
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Me encantan todos los productos
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6 sept 2023
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30 ago 2023
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Me encantan los productos y la rapidez en la entrega
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26 ago 2023
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Buena promo, y ENVIO rapidisimo
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25 ago 2023
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Soy clienta y nunca he tenido problemas, pero en este último pedido uno de los botes ha llegado totalmente derramado. Os he enviado fotografías el mismo día de recibirlo mediante un correo electrónico y aún no he recibido respuesta por vuestra parte.
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Respuesta de cocosolis.com/es
30 ago 2023
Hola!
Lamentamos pero no podemos encontrar ningún correo electrónico recibido de su dirección de correo electrónico.
Gracias por la foto, prestaremos atención a los servicios de la empresa de transporte.
24 ago 2023
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23 ago 2023
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Me gustan mucho los productos.
Los compraría todos pero son caros para mi.
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22 ago 2023
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22 ago 2023
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Lo utilice ayer mismo q me llego y en un par de horas de noto bastante y la piel super suave. Lo q si por el precio me lo esperaba mas grande y deberia de ser mas grande x lo demas estupendo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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