He vuelto a comprar por la calidad de sus repuestos, precios y servicio de atención al cliente
Todo se ve muy claro en la web, las imágenes, los precios y la forma de mirar el repuesto apropiado para los electrodomésticos de casa.
Los precios son muy ajustados a las necesidades de cada pieza
El servicio al cliente es siempre muy apropiado, puedes consultar todas las dudas y recibiendo respuestas concretas.
El pago es sencillo y sin complicaciones, el envío inmediato en 24 horas o antes, depende de la hora de la compra.
El envío siempre con gran información y localización concreta, además con opciones varias de poder retenerlo, otros horarios, otras direcciones
Muy contento con ellos
Si pudiera dar menos puntuación lo haría.
El pedido no estaba en los días que dicen cumplir, a PESAR de dar los datos de domicilio en Ciudad Real cambiaron el código postal y lo mandaron a Valencia.
A la hora de obtener una solución Mercedes y una compañera me dieron una atención PÉSIMA (interrumpiéndome, diciendo que me ponga yo en contacto con correos cuando es el servicio contratado por su empresa y deberían hacerlo ellos, que no sabía decirme, diciendo que era mi problema, sin ofrecerme soluciones, cortándome, llevándome la contraria y no empatizando nada) de cara al cliente todo lo que no se puede hacer en atención se ha hecho, haciéndole saber que me ha parecido fatal su atención y la de la empresa en ningún momento se me ha pedido disculpas, errar es humano pero su reacción no ha sido de lamentar no dar una solución, interrumpiéndome más aún. Me ha dicho ella que me llamaría con la información de Seur y su compañera que me llamaría para darme una dirección para poner la reclamación correspondiente y dos horas después sigue sin llamarme nadie. Nefasto todo, ni la recomiendo ni volvería a pedir, sigo a la espera de recibir lo que pedí porque por esa mala gestión lleva una casa sin calefacción una semana.
El recambio de la campana extractora Teka y la rapidez en la entrega
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
¡Gracias por elegir Recamania!
hace 15 horas
Opinión verificada
Muy contento producto llegó bien y el servicio y la entrega rápida, muy contento, gracias por todo.
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
Nos alegra saber que estás satisfecho con Recamania. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro😊
hace 16 horas
Opinión verificada
Increíble, no encontraba la pieza por ser una lavadora vieja y tenian una que era original.
Lavadora salvada de ir a la basura
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
¡Gracias por realizar tu primera compra con nosotros! Estamos muy contentos de que hayas encontrado lo que buscabas y esperamos poder ayudarte en un futuro.
hace 2 días
Opinión verificada
Rapidez en el servicio.
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
¡Gracias por elegirnos!
hace 2 días
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hace 2 días
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La descripción del producto y la rapidez del envio
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
Gracias por comprar en Recamania.
hace 2 días
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hace 2 días
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No llegan los pedidos en el horario que tiene el repartidor siempre 2h y media más tarde....
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
Lamentamos lo ocurrido. Entendemos que no estés contento con este servicio. Aunque la responsabilidad del reparto recae en la empresa de mensajería, tomaremos nota de tu queja y buscaremos soluciones para mejorar este aspecto. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
hace 2 días
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hace 2 días
Opinión verificada
Buen embalaje, rapidez en envío, y buen producto
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
¡Gracias por elegir Recamania!
hace 2 días
Opinión verificada
Servicio perfecto
Buen precio, piezas perfectas para repuesto de lavadora y servidas muy rápidas.
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Respuesta de Recamania
hace 13 horas
Gracias por tu compra! Estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho con ella.