Sello de CalidadVálido
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certificada desde: 29 oct 2021
actualizado el: 10 jun 2023
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Asegurado con la garantía
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Opiniones sobre Recamania
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
16 mar 2023
Le dado 5 estrellas por su eficacia en recepción ya que mi pedido llegó y un vaso de expasion vino sin aire llamé y de momento me dijeron que si no tenía para recargar me mandaban otro que en mi caso no es ya que solo quería saber si le metía yo el gas que fuera bien y me dijo que si lo e montado y lleva un día y parece que todo perfecto pero sino es lo que e dicho que en todo momento sin problemas para devolver la pieza y me mandaba otra se agradece aunque yo si tenía para meter gas y lo e solucionado seguiré comprando y lo recomiendo.
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la valoración más crítica
26 ago 2022
Recientemente, he comprado en Recamanía el Kit Portavainas + Ánodo + 2 resistencias de 800 watts para termo Edesa TS 1000.
He de advertir que EL PRODUCTO ES FRAUDULENTO E INCUMPLE LA NORMATIVA DE SEGURIDAD DE LA COMUNIDAD EUROPEA.
El kit viene sin tornillos ni rosca para la sujeción de las vainas, y lo que es más PELIGROSO, NO TIENE ROSCA PARA LA SUJECIÓN DE ANILLA Y TORNILLO DE LA TOMA DE TIERRA, con el consiguiente peligro de ELECTROCUCIÓN.
Además, tampoco trae la rosca para la sujeción del termostato.
Después de hablar con Pedro, el Gerente de la empresa, me aseguró que daría solución a mi problema, pero la realidad es que se ha escondido en el silencio irresponsable del que vende productos de PÉSIMA CALIDAD.
No recomiendo este establecimiento por el comportamiento temerario, irresponsable y negligente de su dirección de ventas.
Me atengo a mi derecho de usar las medidas legales oportunas para hacer valer mis derechos como consumidor estafado.
NO SE PUEDE JUGAR CON LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS.
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Opiniones sobre Recamania
Opinión verificada
hace 7 días
La resistencia recibida era diferente a la solicitada, tal como se puede constatar en la factura y en el albaran de entrega. Un borne de la conexión no se ajustaba, por que con una hoja de una sierra metálica tuve que agrandar el orificio del horno para instalarla.
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Opinión verificada
20 may 2023
El plástico es muy blando y los tubos rozan entre ellos.
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Opinión verificada
26 abr 2023
Rapidos en envio pero me llego algo que no habia pedido
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Respuesta de Recamania
26 abr 2023
Estimada Elena
Sentimos enormemente que no hayas quedado satisfecho con tu compra, para nosotros lo más importante son nuestros clientes. Esperamos haber subsanado este error sin que te haya causado demasiados inconvenientes.
Recibe un cordial saludo.
Opinión verificada
30 mar 2023
Pues mi pedido, vino imcompleto, lo notifiqué inmediatamente, y hace 24h ya, y aun no tengo contestación
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Respuesta de Recamania
30 mar 2023
Sentimos enormemente lo ocurrido, pero tal y como te hemos indicado, mañana recibirás el recambio que por error no te hemos enviado.
Un saludo.
Opinión verificada
16 mar 2023
El pedido tardó mucho y lo pidieron a la casa, para eso lo hubiera pedido yo y me ahorro su comisión...
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Opinión verificada
16 mar 2023
Buenas tardes el envío se manda entero o a medias
El dinero os lo mandamos íntegro saludos
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7 abr 2023
establecer los plazos de entrega de forma real.
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Opinión verificada
16 mar 2023
Tardan muchísimos días los pedidos
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10 feb 2023
Pedi dos filtros para la campana iguales y me llegan uno diferente al otro aunque de la misma medida. Me los quedo por ser de la misma medida y porque una vez puestos no se ven mucho.
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Opinión verificada
11 may 2023
El servicio muy bueno por la rapidez , pero la información de los productos con lo que sirven deja mucho que desear , La información te hace pensar que el producto es el que necesitas pero cuando lo recibes no es así ;
Pienso que tendría que haber una información más completa y detallada. Facilitaría la compra y posiblemente les haría vender más , ya que los compradores no nos atrevemos a comprar por falta de información y como me ha pasado a mi , que al hacer la primera compra mal te quita las ganas de hacer otro pedido . Gracias de todos modos . Máximo
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Respuesta de Recamania
11 may 2023
Hola maxarnedo, apreciamos tus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar.
Opinión verificada
2 ene 2023
Producto bueno pero envío desastroso, atención al cliente peor.
El jueves 29/12/22 a las 13:46 realizo pedido con empresa transporte ctt envío 1 día.
Me mandan email viernes 30/12 con n° seguimiento a 9 de la mañana. A las 11:53 me dicen que acaba de salir.
Llevaba en seguimiento desde la 9 y en la empresa de transporte se especifica envío con entrega en el día antes de las 19:00h.
No me lo entregan ese día, no me lo entregan tampoco el 31 que me consta que trabajaban porque recibí otros. Y me lo han entregado hoy 02/ 01/2023 a la 14 h.
El servicio de att al cliente me dice que no me lo entregan por ser fin de semana. Debe ser que su fin de semana empieza el jueves.
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Opinión verificada
15 sept 2022
Muy rápido envío, con seguimiento excelente pero, el recambio solicitado no coincidió con el modelo.
Aunque el modelo de la lavadora constaba en la lista de compatibilidades, durante la instalación del recambio, la forma de la goma no coincidió con las ranuras inferiores e internas del tambor. De momento funciona sin que permita vertido de água, pero en la parte inferior no está ajustada, quedando un punto sobrelevado.
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Opinión verificada
30 jun 2022
Me llegó un ánodo de magnesio con rosca de 6 mm, teniendo que ser de 8 y aunque me he arreglado construyendo un adaptador su trato posventa no me ha parecido adecuado, ya que les he enviado 2 correos y ni me han contestado.
Un saludo
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Opinión verificada
19 sept 2022
Realice el pedido el jueves sobre un producto con envío en 24horas. Hoy es lunes y todavía no ha llegado. La próxima vez comprare en Amazon ya que el precio era el mismo y los tiempos de envío son reales, la motivación de comprar aquí fue por el supuesto envío más rápido.
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Opinión verificada
12 ago 2022
Les pedí información para un horno en concreto, me proporcionaron el modelo de repuesto ha pedir. Al llegar el repuesto no era el adecuado. Me he puesto en contacto con el punto de información y son ya más de 48 horas y estoy esperando algún tipo de respuesta. ¿La habrá?
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Opinión verificada
14 jul 2022
El pedido me llegó muy tarde, en la página ponía que llegaría el viernes y llego el martes, y el lunes tarde me iba de viaje al congo, y necesitaba la pieza para reparar una lavadora allí.
Como no llego a tiempo, no me sirve de nada
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Opinión verificada
Compre está semana goma para olla a presión WMF que decía de 22cm era compatible con ella y al ponerla era grande sobraba más de un cm. Me sentí estafada. El reparto muy bien rápido, pero si luego Nome sirve, no vale la pena.
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Opinión verificada
20 ago 2022
Señalé para que me mandaran el paquete por Seur y ustedes lo mandaron por correo express siempre tengo problemas con ellos, siempre, Pido muchas cosas y solo tengo problemas con ellos
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Opinión verificada
3 feb 2023
Poner las medidas de sus productos. Mandar el pedido en un solo paquete.
Ahora ptengo dos productos que no me valen.
No recomiendo, lo siento.
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Opinión verificada
14 oct 2022
No se ha cumplido con el plazo de entrega y pregunto por el estado de la entrega a la empresa de transporte y no saben donde esta.
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