Opiniones sobre La Redoute España
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
21 jul 2022
Excelentes zapatos de rejilla.estoy súper contenta con ellos.una maravillosos. Alento a la redoute a que fabrique más tb en otros colores como rosa celeste, verde pistacho pastel etc
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la valoración más crítica
2 feb 2023
Realizé una compra de sábanas y fundas nórdicas (240€). Núnca me llegó ni me llamaron los repartidores (compro en Amazon y otras webs y me llega todo). Estaba en casa por baja de maternidad.
El paquete fué rechazado, ninguna explicación… se devolvió en vuestro almacén. Intenté 2 veces comprar, y salia tarjeta no valida (con mis 2 tarjetas que uso habitualmente haciendo compras por internet), finalmente decidí contrareembolso. Me bloqueasteis la cuenta y me mandasteis un mail acusando de civerataque.. no sabía que comprar sábanas fuera un delito.
Privalia ya me las ha mandado en casa. Pueden eliminar mi cuenta y mis datos puesto que no podré comprar en su web porque me bloquearon los pagos.. pocas ganas de trabajar veo yo!
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Opiniones sobre La Redoute España
Opinión verificada
6 sept 2022
El primer pedido que hice fue genial, pero ahora con este segundo pedido no ha ido bien porque me pide que vuelva a pagar , cuando yo ya hice el pago y no volvere a pagar y segun como vaya no volvere a hacer pedidos con ustedes.
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Respuesta de La Redoute España
7 sept 2022
Buenas tardes, hemos intentado ponernos en contacto contigo sin éxito. El pedido que estas esperando, está pagado con tarjeta es el numero 222485587708, y todavía no ha salido a reparto, la mensajería te lo entregará en 24/48 horas sin que tengas que pagar nada por el. Saludos.
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3 oct 2022
Aún estoy pendiente de información sobre una devolución. La empresa de transporte me volvió a pedir los datos ya facilitados a La Redoutte y hasta ahora no he tenido ni una sola noticia
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4 oct 2022
Agradecemos tus comentarios y lamentamos lo sucedido, en breve contactaremos contigo personalmente. Un saludo.
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25 jun 2022
Su logistica es pésima. Ni recibi mi pedido ni la devolución del dinero. Ninguna solución a pesar de reclamarlo varias veces. No volvería a comprar ni a recomendarlo
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27 jun 2022
Lamentamos lo que nos indicas, Para poder ayudarte te pedimos por favor contactes via email a contacto@laredoute.es Buscaremos la mejor solución. Gracias.
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18 nov 2022
Supuestamente me han entregado el pedido pero aquí no ha llegado nada. Están tardando mucho en darme una solución.
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21 sept 2022
La atención al cliente por chat y teléfono es mejorable. La respuesta por chat fue genérica / estándar y no de mi consulta concreta. Por mail llevo 5 días esperando respuesta a una consulta para una devolución. Probare con llamar a ver si el contacto por teléfono es mejor. El producto comprado muy malo.
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22 sept 2022
Agradecemos tus comentarios y lamentamos lo sucedido, en breve contactaremos contigo personalmente. Un saludo.
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20 jun 2022
me habeis perdido el paquete, no me lo habeis entreagado. Su companera Ingris me decia que tenia que seguir esperando, que es normal que tarde 10 dias..
Y encima me decis que me ponga en contacto yo con MRW para ver que ha pasado.
Muy mala experiencia, no vovlere a comprar
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21 jun 2022
Lamentamos lo sucedido. Para poder ayudarte te pedimos por favor contactes via email a contacto@laredoute.es Buscaremos la mejor solución. Gracias.
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21 jun 2022
Recibí el producto en una caja marrón de cartón y me dio muy mala impresión ya que en principio ya me pareció que el producto no era original. Lo devolví, de esto hace ya 11 días y todavía no tengo ninguna noticia del reembolso.
Estoy bastante decepcionada.
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21 jun 2022
Lamentamos lo que nos indicas, Para poder ayudarte te pedimos por favor contactes via email a contacto@laredoute.es Buscaremos la mejor solución. Gracias.
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20 oct 2022
El genero muy bien però el sevicio de entrega un desastre ya que tuve que ir yo a recogerlo després de estar 10 dias paseando de una oficina de mrw a otra y quando ya hace 3 dias que lo tengo en casa todavia sale en transito
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21 oct 2022
Hola Tania, lamentamos que la mensajería no te diera el servicio adecuado, trasladamos tu caso para que sea revisado. Disculpa las molestias.
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22 ago 2022
Cumplir con los plazos de entrega. Es una vergüenza realizar un pedido el 4 de agosto y que sea 23 de agosto y no haberlo recibido.
No volveré a comprar nunca más en esta página
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24 ago 2022
Hola Rebeca, la mensajería nos ha confirmado el extravío del paquete, por lo que se va a proceder al abono por el mismo medio de pago. Disculpa las molestias.
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21 nov 2022
Filtré mi búsqueda por Lino y Compre dos juegos de servilletas. Cuando las recibí en la etiqueta marcaba 55% de Lino y 45% algodón. A esto se le etiqueta o filtra como SEMILINO
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23 nov 2022
Hola Elena
La descripción de las servilletas que adquiriste es la siguiente: Lote de 4 servilletas de lino/algodón, Menorca . Al filtrar por lino, te sale también el articulo porque lleva lino. Te agradecemos los comentarios, y los trasladaremos. Saludos.
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18 nov 2022
Compre unas Timberland para regalo y no me las enviaron en la caja original, me enviaron las botas sueltas en una caja de cartón marrón, ni las pude regalar ni nada.
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24 nov 2022
Agradecemos tus comentarios y lamentamos lo sucedido, en breve contactaremos contigo . Un saludo.
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10 jun 2022
El mueble es una estafa. Más de 300€ y es de contrachapado fino de 5 mm y tiradores de latón cogidos con presillas. Lo dicho, una estafa.
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13 jun 2022
Lamentamos lo que nos indicas, Para poder ayudarte te pedimos por favor contactes via email a contacto@laredoute.es Buscaremos la mejor solución. Gracias.
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20 jul 2022
He recibido mi pedido y no está completo, hace una emana que llame atención al cliente y todavía no me han solucionado el problema
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25 jul 2022
Hola Pilar, Lamentamos la incidencia, nos consta que ya se ha resuelto,ya tienes el abono y el nuevo pedido tramitado. Disculpa las molestias ocasionadas.
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20 jun 2022
No me ha gustado nada el estado en el que ha llegado mi pedido. Ha llegado abollado y rota la caja.
La verdad muy decepcionada.
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21 jun 2022
Lamentamos lo que nos indicas, Para poder ayudarte te pedimos por favor contactes via email a contacto@laredoute.es Buscaremos la mejor solución. Gracias.
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6 sept 2022
Me han cobrado 3 veces el mismo pedido desde el 24 de agosto y todavía no he recibido el reembolso pertinente.
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7 sept 2022
Hola Laura, hemos intentado ponernos en contacto contigo sin éxito, te informamos que tramitarse 3 pedidos, 2 están en la oficina de correos para ser recogidos y un tercero se anulo y el abono ya esta solicitado a contabilidad. Saludos.
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18 nov 2022
El futón que recibí no está bien cosido , ha sido bastante decepcionante la calidad del producto.
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24 nov 2022
Agradecemos tus comentarios y lamentamos lo sucedido, en breve contactaremos .Un saludo.
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6 sept 2022
Todavía estoy esperando a que me envíen el cheque con lo que me cobraron de más...
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7 sept 2022
Agradecemos tus comentarios y lamentamos lo sucedido, en breve contactaremos contigo personalmente. Un saludo.
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20 jul 2022
No he recibido mi pakete. A que direction has enviado?
Lien.roelant@online.be
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25 jul 2022
Agradecemos tus comentarios y lamentamos lo sucedido, en breve contactaremos contigo personalmente. Un saludo.
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4 nov 2022
Pues enviar la funda nórdica del mismo tono que las fundas de almohada
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7 nov 2022
Lamentamos lo que nos indicas, Para poder ayudarte te pedimos por favor contactes via email a contacto@laredoute.es Buscaremos la mejor solución. Gracias.
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23 may 2022
Sigo esperando a que resuelvan la incidencia del pedido.
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24 may 2022
Hola Raquel, hemos comprobado que ya se ha gestionado tu incidencia y en los próximos días se efectuará el abono en tu cuenta Paypal.Lamentamos las molestias .Un saludo :)