Realizé una compra de sábanas y fundas nórdicas (240€). Núnca me llegó ni me llamaron los repartidores (compro en Amazon y otras webs y me llega todo). Estaba en casa por baja de maternidad.
El paquete fué rechazado, ninguna explicación… se devolvió en vuestro almacén. Intenté 2 veces comprar, y salia tarjeta no valida (con mis 2 tarjetas que uso habitualmente haciendo compras por internet), finalmente decidí contrareembolso. Me bloqueasteis la cuenta y me mandasteis un mail acusando de civerataque.. no sabía que comprar sábanas fuera un delito.
Privalia ya me las ha mandado en casa. Pueden eliminar mi cuenta y mis datos puesto que no podré comprar en su web porque me bloquearon los pagos.. pocas ganas de trabajar veo yo!
El servicio post venta muy bueno
Las tallas, regular
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22 jun 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
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23 jun 2023
Opinión verificada
Buen precio, rápida entrega
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26 jun 2023
Gracias por tus comentarios, y por compartir tu experiencia, Hasta pronto!
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15 jun 2023
Opinión verificada
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16 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración :)
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2 dic 2022
Opinión verificada
Subidas y bajadas de precios
Estoy satisfecha con las fundas nórdicas y la entrega fue rápida.
No obstante, se ofertaba un precio diferente con una mayor rebaja y cuando realicé la compra el precio había subido. Las compré igualmente e inmediatamente después de la adquisición me ofrecieron de nuevo los precios más rebajados.
Algoritmos, estrategias de venta, simple casualidad…?
Desde luego, no me parece nada bien.
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16 dic 2022
Te agradecemos los comentarios. Semanalmente se van ofreciendo ofertas y descuentos que varían en función de la demanda y stock de los productos. Esperamos que estés disfrutando de tu compra. Saludos.
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3 oct 2022
Opinión verificada
Podrías mejorar el tiempo de envío
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4 oct 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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2 nov 2022
Opinión verificada
NO tenemos queja de la Redoute/ queja de MRW
NO tenemos queja de la Redoute, pero quizás debería cambiar de agencia de reparto, no llamaron ni contactaron con nosotros, tuvimos que ir a la central al recogerlo pero nadie dijo donde estaba el paquete, un desastre vamos.
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3 nov 2022
Muchas gracias por tus comentarios :) nos satisface que pienses así. Saludos.
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2 nov 2022
Opinión verificada
Fácil y rápido
Parte del envío cumple las expectativas, pero un artículo vino equivocado, pedí un pantalón de deporte y enviaron unos pantalones chinos.
La devolución, sin problemas y muy rápida.
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3 nov 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos dicha incidencia y te pedimos disculpas por ello.
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4 oct 2022
Opinión verificada
Buena calidad
Me gusta comprar en La Redoute porque es un comercio de confianza,tienen buena calidad, aunque algunos articulos son un poco caros, compensa la tranquilidad
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6 oct 2022
Agradecemos tus comentarios :) nos satisface saber tu opinión, y te agradecemos tu confianza, saludos.
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4 oct 2022
Opinión verificada
valoración compra y montaje
me ha gustado la formalidad en la entrega y la empresa de montaje
se puede mejorar la consulta del pedido en la web o app, y medidas útiles de los muebles
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6 oct 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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4 abr 2023
Opinión verificada
Bonita
Nos ha gustado, y buscábamos algo intermedio entre las colchas de verano y el nórdico. Aún no lo he probado, pero creo que cumple su funcion
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12 abr 2023
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia de compra. Que la disfrutes.
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21 oct 2022
Opinión verificada
Me gusta la variedad de artículos de diversos precios. La nueva app está muy bien.
Podría mejorar con un envío un poco más rápido.
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21 oct 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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21 mar 2023
Opinión verificada
Transporte lento
Les daria 5 si el transporte fuera más rápido, 8 días sin contar festivos, en estos tiempos lo considero excesivo.
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24 mar 2023
Hola Pepi, los plazos anunciados son 5/9 días laborables. Tomamos nota y agradecemos tus comentarios. Saludos.
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27 abr 2023
Opinión verificada
El precio es bueno. Pero vienn los productos tocados. Eso sí, la atención al cliente excelente
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28 abr 2023
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
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3 dic 2022
Opinión verificada
La rapidez del envío y la calidad de las prendas. También el tallaje grande de las prendas
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16 dic 2022
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
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20 oct 2022
Opinión verificada
Todo ha ido muy bien, aunque MRW ha tardado varios días desde que anunció la entrega
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20 oct 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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4 nov 2022
Opinión verificada
La calidad del producto es muy buena. Podría ser un poco más ágil el transporte.
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7 nov 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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23 oct 2022
Opinión verificada
La calidad de sus piezas y la certeza que el producto que veo es lo que me llega
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24 oct 2022
Gracias por tu opinión, esperamos que estés disfrutando de tu compra. Un saludo.
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20 oct 2022
Opinión verificada
Gran variedad de artículos. Me gusta, q hay ofertas de descuento casi siemore
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21 oct 2022
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
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18 nov 2022
Opinión verificada
Tiempo de entrega algo demorado (5 dias) pero por lo demás todo correcto.
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23 nov 2022
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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9 dic 2022
Opinión verificada
El servicio de mensajería , envíos no es muy adecuado, digo la empresa
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19 dic 2022
Hola Lola
Hemos comprobado que escogiste entrega en correos, tienes la opción de escoger entrega en domicilio con Mrw.
Saludos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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