Realizé una compra de sábanas y fundas nórdicas (240€). Núnca me llegó ni me llamaron los repartidores (compro en Amazon y otras webs y me llega todo). Estaba en casa por baja de maternidad.
El paquete fué rechazado, ninguna explicación… se devolvió en vuestro almacén. Intenté 2 veces comprar, y salia tarjeta no valida (con mis 2 tarjetas que uso habitualmente haciendo compras por internet), finalmente decidí contrareembolso. Me bloqueasteis la cuenta y me mandasteis un mail acusando de civerataque.. no sabía que comprar sábanas fuera un delito.
Privalia ya me las ha mandado en casa. Pueden eliminar mi cuenta y mis datos puesto que no podré comprar en su web porque me bloquearon los pagos.. pocas ganas de trabajar veo yo!
Las descripciones y fotos del artículo comprado coinciden con el producto enviado.
Los precios son acordes a la calidad del producto.
El envío ha sido rápido y acorde con los tiempos estimados.
No tengo ningún punto de mejora en esta compra.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
19 ene 2023
Muchas gracias por tus comentarios :) nos complace que pienses así. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
15 jun 2023
Opinión verificada
Mueble de TV en perfectas condiciones y precioso!
Aunque algunos precios son más elevados, hay muchas promociones y además son de calidad. Al menos el mueble de TV que compré, el cual es precioso, a todo el mundo le llama la atención su diseño y calidad. Además, vino muy bien empaquetado, protegido y con el embalaje impoluto (con otras empresas me han llegado muebles en cajas totalmente destrozadas) Gracias!
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
16 jun 2023
Hola, te agradecemos su comentario y estamos encantados de que tu experiencia de compra sea de tu completa satisfacción. Quedamos a su disposición si es necesario. Disfrútalo y hasta pronto !
23 may 2023
Opinión verificada
Excelente en cuanto a la descripción del producto, tiempos de envío, todo de acuerdo a la información de la web, así que muy bien. Pedí dos juegos de sábanas con funda de edredón y son de buena calidad, ajustan bien, vamos muy contentos. También compramos unos pijamas para el peque y muy buenos.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
26 may 2023
Hola, te agradecemos su comentario y estamos encantados de que tu experiencia de compra sea de tu completa satisfacción. Quedamos a su disposición si es necesario. Hasta pronto !
4 abr 2023
Opinión verificada
Fácil la compra y la devolución. De momento he comprado muebles, ropa de niños y textiles del hogar y los productos son de buena calidad y fiel a las imágenes. El precio original me parece caro, pero con las ofertas se puede comprar.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
12 abr 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
24 mar 2023
Opinión verificada
Seriedad y respuesta de lo esperado, generalmente.
Facilidad para la devolución, importante esto, PK, al margen de k guste la prenda, etc, no siempre se acierta con la talla o el material, aunque después de tantos años, ya vas viendo cual es el estilo k te gusta....
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
27 mar 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
21 mar 2023
Opinión verificada
Buenas ofertas
Encontré un producto que estaba buscando y me resultaba difícil encontrar (chichonera 360 y alta). Además aproveche la oferta que teníais. También son de ayuda las opiniones de la gente sobre los productos.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
24 mar 2023
Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición
14 jun 2023
Opinión verificada
Muy satisfecho…
Hace ya tiempo que vengo comprando productos de esta firma y siempre he quedado satisfecho, es muy fácil comprar y son rápidos en la entrega, las tallas se ajustan a la realidad y la calidad es muy buena.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
15 jun 2023
Gracias por tus comentarios, y por compartir tu experiencia, Hasta pronto!
28 abr 2023
Opinión verificada
Muy contento sin excepción alguna.
Tras remodelar mi habitación descubrí la ropa de cama de esta casa y confieso que estoy muy contento en todos los acpectos: diseño, calidad y servicio. Si no lo conocéis os la recomiendo. Saludos.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
29 abr 2023
, Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición
2 ene 2023
Opinión verificada
la alfombra es tal cual en la foto ,aunque diría que aún más bonita ,muy contenta con la compra,,también llegó bien ,,muy bien empaquetada..
Repetiré.
Recomiendo comprar.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
3 ene 2023
Muchas gracias por tus comentarios!! Nos alegra enormemente que sea así :)
10 mar 2023
Opinión verificada
Los productos son de muy buena calidad, la compra online es fácil, buenas formas de pago, servicio de atención al cliente impecable y servicio de entrega muy rápido.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
10 mar 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
2 feb 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y eficaz. Los productos se ajustan a la descripción. Me avisaron que se retrasaría la entrega de algunos productos y solo se retrasó un día
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
17 feb 2023
Muchas gracias por tus comentarios :) nos complace que pienses así. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
2 feb 2023
Opinión verificada
No me quedé la prenda, pero porque no me favorecía. Pero vino muy bien empaquetado, con percha y plástico protector. Y la calidad era excelente.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
17 feb 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
2 feb 2023
Opinión verificada
Productos de muy buena calidad
He comprado dos fundas nórdicas y son de muy buena calidad y un precio fantástico. Estoy muy contenta con la compra. El envío fue muy rápido.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
13 feb 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
2 ene 2023
Opinión verificada
Excelente servicio y producto
Entrega del pedido ágil, coordinación con empresa de logística perfecta y la calidad del material del mueble es excelente. Repetiremos seguro.
Reportar valoración
Respuesta de La Redoute España
3 ene 2023
Gracias por tu opinión, esperamos que estés disfrutando de tu compra. Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.