Siempre fue todo bien con Mundoriego pero esta vez me sorprendio que los dos filtros de anillas que pedi vinieron sin las tomas manometricas, ni puestas ni sueltas para colocar, teniendo en cuenta que valen 70 centimos cada una y el pedido era de 168 € creo que hubiera sido todo un detalle que las mandasen o avisar de que habia que pedirlas aparte.
Un poco complicado para sincronizar la entrega, el resto: PERFECTO
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Respuesta de mundoriego.es
26 mar 2024
Hola!! Nosotros no podemos coordinar el momento de la entrega una vez que el producto sale de nuestras instalaciones, es competencia de la agencia de transporte coordinar y facilitar la entrega a nuestros clientes. Sabemos que era un sitio complicado para meter un tráiler, afortunadamente todo llegó en perfectas condiciones y sin mayor inconveniente, en cualquier caso hablaremos con la empresa de transporte, si quieres puedes escribirnos a info@mundoriego.es para comentarnos qué mejorarías y dónde tuviste las complicaciones de coordinación, de esta manera cuando hablemos con ellos, podremos tener un punto de partida y mejorar nuestro servicio.
De nuevo GRACIAS POR LAS ESTRELLAS!!!
13 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mundoriego.es
20 mar 2024
Gracias por tu valoración!!
28 feb 2024
Opinión verificada
estoy esperando la factura
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Respuesta de mundoriego.es
12 mar 2024
Buenos días! Según me dicen mis compañeros la factura está enviada y recibida correctamente con un email de respuesta por vuestra parte, si por cualquier motivo necesitas que te la reenviemos no dudes en contactar con nosotros al email info@mundoriego.es y te la mandamos con mucho gusto. Gracias por tu valoración!!!
3 dic 2023
Opinión verificada
Les falto un poco para las 5 estrellas…
Siempre fue todo bien con Mundoriego pero esta vez me sorprendio que los dos filtros de anillas que pedi vinieron sin las tomas manometricas, ni puestas ni sueltas para colocar, teniendo en cuenta que valen 70 centimos cada una y el pedido era de 168 € creo que hubiera sido todo un detalle que las mandasen o avisar de que habia que pedirlas aparte.
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Respuesta de mundoriego.es
5 dic 2023
Hola, primero de todo gracias por la valoración.
Te comentamos, estos 2 filtros de anillas se distribuyen sin los manguitos para instalar los manómetros, ya que no siempre son necesarios para su uso. Es una opción que da el fabricante para poder perforar en el filtro, y mediante estos manguitos, enroscar un manómetro, o dos manómetros al filtro.
Por este motivo, AZUD no lo incluye junto al artículo y se compra por separado, pero deja la opción para instalarlo en el propio filtro.
Los pedidos se procesan en función del material que se pide, el programa no añade manguitos por cada filtro que se compra, ya que no están incluidos en el artículo.
Igualmente, puede contactar con nosotros con anterioridad y vemos la opción de enviárselos sin coste, no habría ningún problema.
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