Realice el pedido por la web y vi que había un descuento para primera compra superior a 35€. A pesar de que busqué en toda la web, en ningún apartado se especificaba como llevarlo a cabo. Finalmente decidí realizar el pedido y especificar este problema en "Notas" ya que estaba realizando el pedido en día festivo y nadie de at. cliente me podría atender ese día. Cual es mi sorpresa que al recibir el aviso de pedido recibido en el punto de recogida compruebo el correo en el que se envía la factura y aparece el importa inicial (sin descuento). Envié un correo informado de este problema y minutos más tarde recibo una llamada en la que se me informa de que ya no me lo pueden descontar y que me harán el descuento en el próximo pedido a pesar de no tener yo la culpa y haberlo informado en el momento oportuno. Claramente no volveré a comprar ya que si no pueden solucionar un problema tan pequeño como este siendo culpa de ellos no quiero saber lo que harían con un problema más grande
Prácticamente, todos los meses les hago un pedido. A veces el producto es de 7€ y otras veces compro otro de importe superior. No me cobran gastos de envío porque no me lo entregan en mi domicilio, lo recojo en una farmacia. Quiero decir con esto que estoy satisfecha pero nunca han tenido el detalle de enviarme algún regalito. En otras farmacias on line, lo hacen.
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hace 7 días
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Satisfactoria peto NO con la entrega
Satisfactoria.
La atención de ka farmacia muy rápida y buena.
NO a la entrega. Hubo problemas con la empresa de transporte.
Si vuelvo a comprar habría que hablar del transporte.
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30 jun 2024
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La rapidez que se ha devuelto el dinero por un pedido erróneo
Aseguraros de enviar el pedido correspondiente no equivocado
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hace 7 días
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Genial!!
Compra fácil y segura, buen precio y entrega rápida en mi farmacia más cercana. Repetiré seguro.
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hace 11 días
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Me ha gustado la.rapidez del servicio, has sido muy serios
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hace 5 días
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La rapidez y la buena fecha de caducidad, mas de un año
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hace 9 días
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Amplitud de oferta en prescripciones veterinarias.