Es la primera vez que compro. Necesitaba unas Nike blancas con urgencia (por uniforme de trabajo). En la Web indicaban un plazo de entrega de 24-48h, pero era martes por la tarde, víspera de festivo en miércoles, y necesitaba garantizar la entrega como tarde el viernes.
El primer punto positivo es que la tienda online tiene tienda física, facilitan el teléfono, y atienden relativamente rápido. A mí me devolvieron la llamada.
Lo segundo es que tras hablar con Mari Carmen, me aseguró que las zapatillas saldrían esa misma tarde sin demora, en cuanto finalizase la compra, y que por dónde residía casi seguro llegarían el jueves mismo. Y así lo hizo.
Luego el mensajero las envió a una delegación equivocada, y no llegaron el jueves, sino el viernes. Pero eso ya no estaba en sus manos, y llegaron a tiempo. Así que, Gracias por atenderme personalmente.
Tardan mucho en efectuar una devolución. Un cambio de talla, debería existir como opción no es necesario todo el proceso, aunque se tenga que abonar algo de gastos de envío
Hola Luis Enrique.
Gracias por su valoración.
Nos impulsa a desarrollar mejor nuestro trabajo.
Su satisfacción es nuestra alegría.
Saludos.
22 mar 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido pero la caja venía con golpes,por lo demás todo bien
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Respuesta de centralsport.online
22 mar 2024
Hola, Laura.
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una valoración!
Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y que en general quedaste satisfecho con tu compra.
Lamentamos mucho escuchar que la caja llegó con algunos golpes.
Apreciamos tu retroalimentación, ya hemos hablado con la agencia de transporte para que en el futuro tengan más cuidado con el trato de los paquetes y nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para asegurarnos de que los productos lleguen en perfectas condiciones.
Esperamos que disfrutes de tu compra y que sigas confiando en nosotros para tus futuras compras online.
Saludos.
6 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de centralsport.online
7 abr 2024
Hola, Miguel.
Muchas gracias por su valoración.
Nos anima mucho a mejorar nuestro trabajo.
Su satisfacción es esencial para nosotros.
Estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros.
Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro y mejorar su experiencia en nuestra tienda online.
Que disfrute mucho de su compra
Saludos.
28 feb 2024
Opinión verificada
Bien
El trato es personal. La entrega es rápida.
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Respuesta de centralsport.online
13 mar 2024
Hola Raquel.
Agradecemos mucho sus palabras.
Son una fuente de inspiración y nos incentiva para mejorar cada día.
Saludos.
17 feb 2024
Opinión verificada
La caja de las zapatillas venía hecha polvo
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Respuesta de centralsport.online
22 feb 2024
Hola Daniel.
Agradecemos mucho sus palabras.
Son una fuente de inspiración y nos incentiva para mejorar cada día.
Comunicaremos la incidencia a la agencia de transporte, para que no vuelva a ocurrir.
Sentimos lo sucedido, son cosas que no están en nuestro alcance.
Tenemos muy en cuenta la opiniones y sugerencias de mejora que nos aportan todos y cada uno de nuestros clientes.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo.
Saludos.
9 sept 2023
Opinión verificada
Tardan mucho en efectuar una devolución. Un cambio de talla, debería existir como opción no es necesario todo el proceso, aunque se tenga que abonar algo de gastos de envío
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14 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de centralsport.online
19 dic 2023
Hola, Jose Luis.
Gracias por su valoración.
Nos anima mucho a mejorar nuestro trabajo.
Su satisfacción es esencial para nosotros.
Saludos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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