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kurogami.com
Valoraciones:

282 valoraciones en los últimos 12 meses1370 opiniones en total  

4,84
Excelente

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la valoración más positiva

15 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado que tengais en stock Goblin Slayer 2, que es el unico manga que no encontraba por ninguna parte y que haya venido muy bien envuelto. A mejorar con las fechas de entrega. Lo pedi el viernes y decíais 24-48h. Igual no funcionais como Amazon y no hay pedidos en sabado y domingo. Ok. Deberia de haber llegado el lunes o el martes a mas tardar. Entiendo que llegara el miercoles y que fue culpa de Correos. Por eso no os bajo mas la nota, pero tampoco la subo. Porque no se me comunico eso. Tuve que ir a mirar a la pagina de Correos. Por lo demas, encantado. Me sorprendio mucho el pasapaginas y la piruleta.

la valoración más crítica

6 jul 2023
 Opinión verificada
He hecho dos pedidos con ellos. El primero una reserva que nunca llegó. Después de reclamar el retraso de más de un año varias veces, me dicen que dicha reserva no dispone de stock. Entonces de qué sirve reservar? Encima no se puede cancelar. Con lo que eso conlleva: intentar buscarla por otro lado cuando ya salió hace más de seis meses, devolución del dinero, que te cancelen la reserva y te envíen el resto del pedido que lleva retenido, como ya he dicho, más de un año... Después me llega el paquete y para que me abonen el dinero de la figura que no llegó otra vez, muchos mails y ir detrás para que me hagan la referencia, y muchos de esos mails no tuvieron respuesta, causándome ansiedad estando embarazada. Y ahora el último pedido que hice porque tenía un vale y quería gastarlo para no volver a comprar más aquí, el día que me tendría que haber llegado no estaba en casa, y me ponía "paquete entregado". Cuál es mi sorpresa que no sé ni a quién se lo han dejado, ni donde, ni ninguna notificación en el buzón, ni ninguna llamada por parte del repartidor para preguntar si lo podía dejar en algún sitio ni nada... Al cabo de los días me picó una vecina de unos pisos más abajo diciéndome que habían dejado el pedido allí.. y de mientras yo sin saber dónde está el paquete. Fatal todo.
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Opiniones sobre kurogami.com

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hace 8 días
 Opinión verificada
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28 feb 2024
 Opinión verificada
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15 jun 2023
 Opinión verificada

Tenéis un buen stock que muchos no!

Me ha gustado que tengais en stock Goblin Slayer 2, que es el unico manga que no encontraba por ninguna parte y que haya venido muy bien envuelto. A mejorar con las fechas de entrega. Lo pedi el viernes y decíais 24-48h. Igual no funcionais como Amazon y no hay pedidos en sabado y domingo. Ok. Deberia de haber llegado el lunes o el martes a mas tardar. Entiendo que llegara el miercoles y que fue culpa de Correos. Por eso no os bajo mas la nota, pero tampoco la subo. Porque no se me comunico eso. Tuve que ir a mirar a la pagina de Correos. Por lo demas, encantado. Me sorprendio mucho el pasapaginas y la piruleta.
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
Hola! Sentimos mucho que no haya quedado claro el tema de los envíos. Los plazos están indicados en nuestra web y en las condiciones de venta. Si el pedido no entra antes de las 13, lo enviariamos al siguiente día laborable, en este caso lunes y los envíos no se entregan ni sabado ni domingo, por lo que en este caso al ser un envío 24-48 horas y haberse enviado lunes, este llegó miercoles dentro de plazo. Muchas gracias por tu valoración y la confianza depositada en Kurogami. Ja neee!!!
24 jul 2023
 Opinión verificada
La página web está genial. Muy fácil para encontrar lo que se busca y hay mucha variedad. En cuanto al envío, ha sido muy rápido, aunque el coste para Baleares me resulta excesivo (10€). Los funkos están bien aunque tenían algún fallito de pintura, me ha parecido. Son más baratos que la mayoría de tiendas, quizás sea por eso. No he visto ninguna nota que pusiera si son de segunda mano o si tienen algún defecto.
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Respuesta de kurogami.com
26 jul 2023
¡Konnichiwa! 🏯 Agradecemos mucho tu reseña, es más detallada que un mapa de tesoro de One Piece. Nos alegra que encuentres nuestra web útil como el Death Note de Light Yagami. Tomamos nota de tus comentarios sobre el costo de envío y la calidad de los Funkos, estos son originales y de primera mano, los fallos de pintura son debido al control de calidad de Funko. Nos esforzamos por mejorar cada aspecto, igual que Edward Elric en su búsqueda de la piedra filosofal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro mundo otaku!
30 jul 2023
 Opinión verificada
La web bien aseada y buenos descuentos, la gestión y el envío rápidos, el embalaje perfecto muy bien cuidado, la única pega es una pagatina de originalidad que ellos mismos le ponen a las cajas, y si son para coleccionar que es lo normal pues no te hace mucha gracia, por lo demas todo bien, muy contento
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu feedback! Nos alegra saber que la web, los descuentos, la gestión y el envío fueron de tu agrado. Tomamos nota sobre la pegatina de originalidad; sabemos lo importantes que son los detalles para los coleccionistas y tu comentario nos ayudará a mejorar. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia otaku y esperamos seguir sorprendiéndote en futuras ocasiones! 🔍📦🎌 ¡Que la Trifuerza te acompañe en tus futuras colecciones! 🌟🛡️🗡️
29 mar 2024
 Opinión verificada

Sobre las reservas

Podríais mejorar la visualización/información de las reservas e indicarlas con una fecha aproximada.
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9 may 2023
 Opinión verificada
El servicio de envío es rápido pero muy caro
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
Hola!!! Muchas gracias por tu valoración!!
14 sept 2023
 Opinión verificada
Seriedad, rapidez y buen trato al cliente.
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Respuesta de kurogami.com
27 sept 2023
¡Gracias por tu valoración! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y nos alegra ver que estamos en el camino correcto. Si tienes algún consejo o comentario adicional, estaremos encantados de escucharlo. ¡Esperamos verte de nuevo!
17 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
27 sept 2023
¡Hola! Nos alegra ver tu valoración positiva. Trabajamos constantemente para ofrecerte lo mejor, y si tienes alguna recomendación sobre cómo podríamos alcanzar las 5 estrellas en tu próxima visita, estaremos encantados de saberlo. ¡Te esperamos pronto!
16 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
¡Buenas! Nos has dejado sin palabras con tantas estrellas, ¡como un auténtico Super Saiyan! 😁 Agradecemos mucho tu valoración, ¡sigue explorando el universo Kurogami!
16 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
¡Buenas! Nos has dejado sin palabras con tantas estrellas, ¡como un auténtico Super Saiyan! 😁 Agradecemos mucho tu valoración, ¡sigue explorando el universo Kurogami!
18 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
Gracias por tu fantástica valoración! 🌟 Al no dejarnos un mensaje, nos quedaremos pensando en cuál de nuestros productos mágicos has disfrutado. ¿Quizás fue un Funko Pop? ¿O algo de Studio Ghibli? Nos encantaría que nos lo cuentes la próxima vez. 😊
15 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
¡Saludos, otaku! 😄 Nos encanta ver esas 5 estrellas brillando como un tesoro pirata de One Piece. Apreciamos mucho tu apoyo y esperamos verte de nuevo en Kurogami.
8 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de kurogami.com
23 jun 2023
¡Wow! Tu valoración brilla más que Excalibur en las manos de Saber. ¡Gracias por esas estrellas! Recuerda que en Kurogami siempre estamos listos para ayudarte a encontrar el próximo tesoro de tu colección.