Llevo en el mundo del 4x4 casi 20 años y e tenido varios vehículos los que siempre e preparado para mis viajes a Marruecos con recambios y accesorios de Europarts 4x4 los cuales siempre han sido de la mejor calidad precio del mercado. El trato y atención al cliente no puede ser mejor y mis pedidos siempre son gestionados rápidamente y los envíos no tardan más de 24hrs en llegar a mi casa tengo que mencionar que desde muchos años llevo tratando con Rafael Sastre del departamento comercial que siempre me ha asistido con mis pedidos y consejos sobre la enorme gama de productos.
En mi caso la experiencia fue muy mala, se me garantizo una entrega un día, y tal múltiples llamadas y mensajes se me comentó que hubo un problema en el envío que se había ido a otra agencia, fallo más que normal y supuse que me llegaría al día siguiente. La empresa no puso suficiente presión ni me dieron ningún tipo de solución ni garantía ni ninguna respuesta después del último mensaje. El envío me ha llegado 7 días después del día supuesto de entrega. Muy disgustado con el trato.
Me gusta por el trato telefónico que tienen al cliente, las buenas formas y el gusto de hablar con un profesional. La web también tienen muy bien organizada y clara para buscar las piezas y lo mejor son los plazos de entrega en 24h tengo las cosas siempre en el taller.
No se me ocurre nada más que puedan mejorar. No tengo ninguna queja
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14 mar 2023
Por vuestra parte, todo perfecto, buen servicio e incluso antes de la fecha prevista. Lo que si hay que tener en cuenta, es que si pides desde Canarias, la demora en aduanas puede ser de hasta dos semanas, por lo que hay que tenerlo en cuenta si se pide algo con prisas.
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7 mar 2023
No encontrábamos la pieza por ninguna parte y finalmente un empleado super atento llamado Ramón me ayudó a registrarme en la web y ya al momento me pidió la pieza. Llegó dentro del plazo que me había dicho. Estoy muy agradecida.
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hace 9 días
Hola he tenido un problema con una pieza y lo he comunicado y a la hora ya me habían tramitado la garantía
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6 mar 2023
Todo perfecto, rapidez en los envios y gran variedad y stock de piezas!! Recomendable 100%
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2 mar 2023
Tienen una entrega muy rápida y el producto es muy bueno
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hace 12 días
Todo perfecto un servicio especial muy recomendable
El precio es alto, sin duda, pero lo achaco a la marca del producto y no a la tienda en sí. Echo en falta muchas más grandes marcas blancas de las que tienen precios razonables. El atraco por causa del nombre es algo corriente y que hubiera opciones de precios normales mejoraría grandemente la tienda.
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9 feb 2023
Todo Ok. Quizás algún plazo de entrega de alguna pieza, que es mas largo de lo anunciado, pero muy buena predisposición para adelantar resto de pedido aun asumiendo vosotros el gasto del porte extra.
Atención telefónica exquisita.
Gracias por todo
Sois maravillosos , ayudando en todos los eventos 4x4, servicio y trato inmejorable , servicio rápido y ágil , en definitiva excelente servicio, no sé que podréis mejorar , lo hacéis todo muy bien , muchas gracias por vuestro apoyo.
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19 feb 2023
Lo mejor sin duda es la atención al cliente, en este último caso me atendió Aitor, un trato y eficacia inmejorable, el pedido llegó super rápido, todo perfecto
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22 feb 2023
Rapidez y atención al cliente. El producto perfecto como siempre, tuve una duda al comprarlo, me la resolvieron y al día siguiente tenía la pieza en casa.
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15 feb 2023
Fenomenal muy rápido, llego más rápido de lo esperado cumple con las expectativas que tenia
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8 feb 2023
Gran variedad de artículos para vehículos antiguos. Servicio de entrega rápido
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7 feb 2023
El producto llegó antes de la fecha y perfectamente embalado. Ningún problema
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31 ene 2023
Material de primera y a buen precio, esta gente nunca defrauda.
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13 feb 2023
La atención que tuvieron y la información sobre el pedido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.