Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad de las piezas, la imagen y el producto final. Los clientes valoran muy positivamente la rapidez del envío y la entrega del producto. La presentación y el empaquetado del producto, incluyendo la caja personalizada, son aspectos elogiados por los clientes. La atención al cliente es generalmente destacada como rápida, resolutiva y amable, especialmente ante problemas. Los clientes aprecian la facilidad y opciones para personalizar el puzzle, tanto la imagen como la caja. Algunos clientes han experimentado problemas con el transporte o la entrega, señalando retrasos o inconvenientes con las agencias. Algunos mencionan problemas como piezas faltantes, errores en recortes o calidad de imagen que no fue detectada automáticamente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionespuzzleYOU ES
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Verificada
Me pedí un puzzle de 1000 piezas personalizado,está increible el color y el brillo,despues pedí el pegamento y el marco también,voy a hacer más puzzles personalizados.
También he tenido un problema con la entrega de la compañía DHL,pero aunque no les correspondía a Puzzle you,muy amablemente me lo arreglaron,es una empresa muy responsable de su trabajo,lo recomiendo as 100x100,gracias por ayudar.
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
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Perfecte
Em preocupava perquè era la primera vegada que utilitza puzzleYou. però ha quedat molt bé. No envio foto perquè surten menors. Si em fa falta tornaré a fer servir puzzleYou.
En els comentaris sortia que alguns volien foto del puzle però surt a la caixa i va molt bé.
L'únic que puc dir és que el puzle el vaig fer per nadal i el val de descompte que em van enviar caducava el 25/12/25. Podrien haver posat més plaç i l'hagués utilitzat amb un altre producte.
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Todo está muy bien. Seguro que se trata de un pequeño error, pero podrían revisar que estén todas las piezas, ya que en uno de los puzles faltaba una. Aun así, estamos muy contentas porque, al informarles, nos atendieron de inmediato y nos enviaron de nuevo el puzle sin ningún coste. Muchísimas gracias.
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la verdad pedí un puzzle tuve problemas con la agencia de trasporte pero se soluciono rápido el puzzle llego a tiempo y la verdad que gusto mucho a pesar de que no era muy buena la calidad de la foto quedo muy bien y la caja
quede muy contenta y la persona a la que se lo regale también que genial pedido 2 mas
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Para regalar
Lo regale y le encantó a la persona , es muy original y la presentación chula . Cuando lo habrá acabado podré ver más sobre la calidad de la foto pero me parecía muy bien
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Regalo origunal
La idea de hacer un puzzle a partir de imagenes propias me parece buenísima. Una cosa que mejoraría sería la variedad de la forma de las piezas. En otros puzzles que he hecho lla variedad de las conexiones es más amplia, lo cual facilita diferenciar las piezas cuando hay varias de un mismo color.
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Muy buen regalo
El envio és rápido, el producto viene bién embalado. Todo perfecto, el puzzle personalizado y el marco.
Muy buen regalo para compartir momentos en pareja.
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
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Recomendación y experiencia
Ha sido una experiencia increíble, con la cual me lo he pasado genial. He encontrado un cuadro exclusivo de los mejores momentos que quería recordar. La calidad ha sido impresionante, aunque por poner una pequeña pega, una de las imágenes era una foto con poca luz, por lo que las caras de las personas salen un poco oscuras y no se pueden ver con mucha claridad. Creo que al hacer el pedido se puede hacer una recomendación de poner imágenes luminosas. Aún así ha sido increíble y estoy muy sorprendido de la calidad.
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una de las imagenes quedo borrosa
la calidad de las piezas y el envío, muy bien. Desgraciadamente, una de las imagenes del puzzle sale desenfocada y habría estado bien que el propio sistema automatico que gestiona la plantilla se hubiera dado cuenta. Era para un regalo y resultó un poco frustrante darme cuenta al recibir el producto.
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Me a sorprendido la calidad de las piezas, y de la caja personalizada. Si se compara con otras buenas marcas, la única diferencia es que son ligeramente más chicas. Pero las piezas son más robustas, y un color excelente.
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Inmejorable
Todo bueno: Sencillez en el diseño pero acabado muy profesional. Envío rápido y efectivo además de un cupón descuento como detalle. Sin duda, repetiré
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
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Todo genial, un regalo muy bonito
La verdad es que todo genial, el puzzle es un regalo precioso y tanto el proceso de compra como el envío genial. Lo único es que tenía miedo de que no se encuadraran bien o que las fotos no se vieran bien, revisé las instrucciones del producto como las FAQ, y no conseguí encontrar las dimensiones o la resolución de las fotos necesarias, pero subiendo las originales y recortando con la herramienta de la web todo fue perfecto. Recomendado 100%
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No enviarlo por UPS
NO enviarlo por UPS....No lo entregan en casa , hay que ir a un punto de recogida aunque estes en tu domicilio. Y no todo el mundo puede ir a recogerlo
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu comentario. Durante el proceso del pedido, se presenta al cliente 2 opciones de mensajería para que seleccione alguna, tu pedido fue enviado con la mensajería que seleccionaste.
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Todo perfecto. Ha tardado un poco al venir de fuera de España, pero, por lo demás, perfecto
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Muy contento con el resultado y una gran calidad , la pena no haber elegido una foto con más resolución, pero aún asi un gran regalo y sobre todo original
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Muy bonito!!
Lo pedí para un regalo de cumpleaños de mi nieto. Ha llegado muy bien empaquetado
Ahora hay que hacerlo y comprobar que tal queda!!
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu valoración.
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La comunicación sobre el pedido el envío es perfecta los plazos de entrega son buenos el producto está genial pero yo he comprado dos puzzles he preguntado por un descuento para hacer un tercero y a mí no me llega y con el cumple cuando lo enviáis llegan una tarjeta de descuento, pero es que no lo habéis enviado a mi casa lo habéis enviado a otra persona y no me facilitáis comprar un tercero
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu comentario y valoración. Cuando hay promociones, los cupones de descuentos, también son enviados a los clientes directamente por medio de voletines a su e-mail, por lo que debes recibirlos también.
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MEJOR IMPOSIBLE
Hola!!! Nos ha encantado el puzzle.
El packaging genial y realmente protector.
La calidad de las fichas muy buena, los cortes perfectos.
Estamos deseando de terminarlo para verlo expuesto.
Mil gracias!!!!
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Excelente calidad tanto de las piezas como la foto en si, era un regalo para mi pareja y quedó muy sorprendida
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
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Muy buena calidad...
Todo perfecto y para venir de Alemania no tarda tanto
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.