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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la excelente calidad de las piezas y la imagen del producto. La atención al cliente destaca por su rapidez y efectividad al resolver problemas. El envío suele ser rápido y eficiente. La presentación de la caja y el packaging recibe comentarios muy favorables, resaltando el diseño personalizado y la protección durante el envío. La posibilidad de personalizar tanto el puzzle como la caja es muy apreciada, permitiendo crear productos únicos. Muchos clientes compran los puzzles como regalo y resaltan la originalidad y la buena impresión que causa. Algunos clientes mencionan pequeños problemas de nitidez o color en la imagen. Se han reportado retrasos ocasionales o incidencias con la empresa de transporte. Existen casos puntuales de piezas faltantes o defectuosas, aunque la empresa suele solucionarlo satisfactoriamente. Algunos sugieren mejoras en la presentación para hacerla aún más llamativa.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionespuzzleYOU ES
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Verificada
Inmejorable
Todo bueno: Sencillez en el diseño pero acabado muy profesional. Envío rápido y efectivo además de un cupón descuento como detalle. Sin duda, repetiré
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
Excelentes! Muy buena calidad y solucionan cualquier problema que tengas⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
Me esperaba mejor resolucion
Pase una foto echada por un fotógrafo profesional y la calidad con la que a llegado en el puzzle es muy mediocre no se ve con claridad la foto, la calidad del puzzle en piezas es buena y rápido el envío
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu comentario. Si tienes alguna queja sobre tu puzzle, comunícate a atención al cliente, que con gusto te atenderán.
Verificada
Todo genial, un regalo muy bonito
La verdad es que todo genial, el puzzle es un regalo precioso y tanto el proceso de compra como el envío genial. Lo único es que tenía miedo de que no se encuadraran bien o que las fotos no se vieran bien, revisé las instrucciones del producto como las FAQ, y no conseguí encontrar las dimensiones o la resolución de las fotos necesarias, pero subiendo las originales y recortando con la herramienta de la web todo fue perfecto. Recomendado 100%
Verificada
Excelente calidad, comunicación, demora de entrega
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu valoración. La fecha estimada de entrega de tu pedido era 21-22 de Agosto, y de acuerdo a la información en el estatus de tu paquete, te fue entregado el 21 de Agosto, por lo que la entrega se hizo dentro del tiempo estimado.
Verificada
Nos encantó, tres tardes y puzzle de 1000 piezas listo
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
Calidad, formalidad y rapidez.
Me encanta!!!
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
El puzzle muy bonito.Rapido reparto.Todo fenomenal 👌🏻🥰
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
No enviarlo por UPS
NO enviarlo por UPS....No lo entregan en casa , hay que ir a un punto de recogida aunque estes en tu domicilio. Y no todo el mundo puede ir a recogerlo
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu comentario. Durante el proceso del pedido, se presenta al cliente 2 opciones de mensajería para que seleccione alguna, tu pedido fue enviado con la mensajería que seleccionaste.
Verificada
Todo perfecto. Ha tardado un poco al venir de fuera de España, pero, por lo demás, perfecto
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Verificada
Todo estupendo y perfecto.
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
La calidad de las piezas es perfecta
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
Muy contento con el resultado y una gran calidad , la pena no haber elegido una foto con más resolución, pero aún asi un gran regalo y sobre todo original
Verificada
Muy bonito!!
Lo pedí para un regalo de cumpleaños de mi nieto. Ha llegado muy bien empaquetado
Ahora hay que hacerlo y comprobar que tal queda!!
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu valoración.
Verificada
Material entregado en fecha, todo correcto y buena calidad.
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
No se ajusta exacto a la foto y confunde al mirarlo
Respuesta de puzzleYOU ES
Lamentablemente la imagen que utilizaste no cumple con el formato en píxeles que se recomienda para un puzzle de 1000 piezas: https://www.puzzleyou.es/foto-puzzle-1000-piezas. Sentimos si no revisaste la información en cuanto a la imagen, así como tampoco revisaste en la vista previa la resolución al momento de subir tu imagen.
Verificada
Sobre el puzzle tengo una queja de que las marcas blancas de los lados y del centro no están simétricas, pensaba que eso lo rectificariais vosotros pero no, por lo demás bien el envío bastante rápido y la presentación en la caja bien , solo tengo esa queja que ya es bastante.
Verificada
Llegó muy rápido y estaba todo perfecto.
Respuesta de puzzleYOU ES
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
La comunicación sobre el pedido el envío es perfecta los plazos de entrega son buenos el producto está genial pero yo he comprado dos puzzles he preguntado por un descuento para hacer un tercero y a mí no me llega y con el cumple cuando lo enviáis llegan una tarjeta de descuento, pero es que no lo habéis enviado a mi casa lo habéis enviado a otra persona y no me facilitáis comprar un tercero
Respuesta de puzzleYOU ES
Gracias por tu comentario y valoración. Cuando hay promociones, los cupones de descuentos, también son enviados a los clientes directamente por medio de voletines a su e-mail, por lo que debes recibirlos también.
Verificada
MEJOR IMPOSIBLE
Hola!!! Nos ha encantado el puzzle.
El packaging genial y realmente protector.
La calidad de las fichas muy buena, los cortes perfectos.
Estamos deseando de terminarlo para verlo expuesto.
Mil gracias!!!!
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