El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
La calidad de las piezas es muy buena. El puzzle aparece menos saturado que la foto enviada para hacerlo aunque puede ser problema de calibración de monitores.
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4 may 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y a buen precio mirando la competencia. La única pega es pagar envío y que tarde casi dos semanas
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18 dic 2023
Opinión verificada
tamaño fichas
me ha encantado, la impresión, calidad de la caja y todo en general. Las fichas me han parecido un poco pequeñas
Me ha gustado la facilidad para pedir el puzzle, no me ha gustado el precio y lo pixelado que sale el puzzle
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16 may 2023
Opinión verificada
Algunas piezas no estan bien cortadas. Alguna pieza, la parte del encaje esta doblada, casi rota...
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Respuesta de puzzleYOU ES
19 may 2023
Gracias por tu comentario. SI por favor nos pudieras decir cual es el problema con las piezas de tu puzzle, para darte lo más pronto posible una solución. Quedamos a tus órdenes en: servicio@puzzleyou.es
12 dic 2023
Opinión verificada
La calidad siempre es buena, tengo unos cuantos puzzles y encantado.
El precio un poco alto.
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12 may 2023
Opinión verificada
Material de las piezas del puzzle mejorables
El material de las piezas del puzzle podrían ser mejor.
Entregado antes de lo previsto.
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Respuesta de puzzleYOU ES
14 may 2023
Gracias por tu comentario. Si por favor nos pudieras decir cual es el problema con las piezas de tu puzzle, quedamos a tus órdenes en: servicio@puzzleyou.es
11 dic 2023
Opinión verificada
Regalo muy original
Me ha encantado la caja y el formato, aunque veo que las piezas don demasiado pequeñas
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Respuesta de puzzleYOU ES
11 dic 2023
Gracias por tu comentario y valoración. En la página web, se informa el tamaño que tienen las piezas para cada tipo de puzzle.
30 ago 2023
Opinión verificada
La calidad de la foto no era la adecuada y en las pruebas me ponia que estaba bien
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31 ago 2023
Opinión verificada
Buena calidad de las piezas en cuanto a corte e impresión de imagen.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.