Estaba buscando unas zapatillas para la comunión de mi hijo , y justo las encontré en esta tienda online que no conocía y me ha encantado el pedido llego cuando estaba estipulado , pedí 2 , de tallas diferentes y encima cuando vi que eran de mi tierra más feliz me puse , ya que ya no vivo en la isla, y que sea un negocio familiar me ha gustado mucho, ya quedan pocos
Estar más atento en el envío de los pedidos.
Pedí dos pares de zapatos; un par de ellos venían dispares, un pie era del número 40 y el otro del número 38. El otro par pedido, lo pedí en talla 41 y me sirvieron un 39.
Fui a reclamar a una de las tiendas, en la cual me atendieron bien y uno de los dos pares que pedí me lo cambiaron al momento en la talla que pedí el otro, dijeron que me lo servirían al día siguiente en otra tienda. Al día siguiente, al pasar a recogerlos, resulta que era el número correcto, pero un modelo totalmente diferente. Al tercer día Por fin! Pude recoger el modelo y talla deseados.
Hola María,
Su pedido salió el pago aceptado el día 13/05 y el día 14/05 se envió el pedido.
Me aparece que se lo van a entregar mañana.
Lamento que no podamos ser más rápidos, reclamaré a la empresa de transporte a ver que ha podido ocurrir.
Gracias y disculpe las molestias.
5 abr 2024
Opinión verificada
Muy satisfecha con la calidad del producto. Cambiad el transporte GLS es un desastre. Muy mala experiencia con el servicio de transporte. Y no es la primera vez que fallan.
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Gracias por tu comentario! Indudablemente todas las propuestas de nuestros clientes son bien recibidas pues es nuestra intención, mejorar, en todos los procesos para hacer que la experiencia de compra en Heymo sea la mejor para nuestros clientes.
Gracias por tu confianza.
15 abr 2024
Opinión verificada
La atención telefónica inmejorable tuve problemas con el pago y me apartaron lo que había pedido hasta que se soluciono el problema. Y la entrega funcionó muy bien
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Muchas gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Un saludo y esperamos volver a tener noticias suyas.
5 abr 2024
Opinión verificada
¡Ha sido todo muy fácil! Me han llegado mis maravillosas sneakers a la puerta de casa y a muy buen precio. Para repetir, sin duda. :)
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Agradecemos tu comentario y la oportunidad de servirte. Estamos aquí para ti y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Saludos!
15 abr 2024
Opinión verificada
Ha sido rápida la atención y la entrega, los artículos solicitados han cumplido las expectativas.
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Estamos encantados de recibir tu positiva valoración. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
18 abr 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que hacía un pedido y todo perfecto llego antes de lo que esperaba
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu experiencia. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
4 abr 2024
Opinión verificada
entrega muy rápida y todo el proceso de envío muy bien comunicado. Página excelente-
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Gracias por tu comentario y tu positiva valoración. Esperamos atenderte de nuevo. ¡Saludos!
27 abr 2024
Opinión verificada
Todo fantástico, me ha llegado muy rápido y el zapato es precioso y cómodo.
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8 abr 2024
Opinión verificada
Que el producto es igual que en la web y rapidez de la entrega del pedido
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Nos alegra mucho recibir tu positiva valoración. Continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia posible. ¡Gracias por elegir nuestra plataforma y esperamos verte de nuevo pronto!
1 abr 2024
Opinión verificada
Nada que objetar....me lo han entregado…
Nada que objetar....me lo han entregado rápido y en perfectas condiciones.
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Muchas gracias por tu comentario! nuestra intención es mejorar en todos los procesos de compra, atención y producto, para que la experiencia de compra en Heymo sea la mejor para nuestros clientes.
Gracias por tu confianza.
Muito fácil usar o site da loja, bons preços e entrega muito rápida.
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26 abr 2024
Opinión verificada
Envío perfecto calidad y precio inmejorable, volveré a comprar
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5 abr 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que compro.aqui pero.ha sido muy rapido
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Agradecemos sinceramente tu positiva valoración. Cada comentario nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir siendo tu opción preferida!
21 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena experiencia, envio rapido
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Estamos encantados de recibir tu positiva valoración. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
20 abr 2024
Opinión verificada
Un 10 buen servicio y rapidez
Un servicio y rapidez gracias
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Tu confianza nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu preferencia y esperamos ansiosos tu próxima visita. ¡Saludos cordiales!
24 abr 2024
Opinión verificada
Formalidad y el producto
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Respuesta de HEYMO
26 abr 2024
Estamos encantados de recibir tu positiva valoración. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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