Certificado para Artesanía Ágave
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Certificada desde
26-03-2018
Válido hasta
25-03-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente Artesanía Ágave
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con Artesanía Ágave
Fecha de publicación
22-02-2019
Fecha de compra
14-02-2019
22-02-2019
Es la primera vez que compro y me ha encantado. Todo muy rápido y muy bien presentado. Se nota que los productos como el servicio están muy concienciados con el medio ambiente. Aún no he comprobado sus resultados, pero son muy gustosos y me encanta su aroma. Repetiré ;)
Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
20-02-2019
Todo correcto, rápido y el producto tal y como se espera.
Artesanía Ágave responde: 21-02-2019
Agradecemos mucho tu valoración.
Fecha de publicación
18-02-2019
Fecha de compra
10-02-2019
18-02-2019
Genial, El tracte com la botiga del poble, el servei i el producte excellent . En cas de incidència una solució molt ràpid . Algun dia els visitaré i segur que serà una benvinguda meravillosa.
Artesanía Ágave responde: 19-02-2019
Agraïm molt la teva valoració i ens ha agradat molt la teva explicació.
Fecha de publicación
17-02-2019
Fecha de compra
10-02-2019
17-02-2019
Excelentes productos
Artesanía Ágave responde: 18-02-2019
Gracias por tu valoraciín
Fecha de publicación
03-02-2019
Fecha de compra
26-01-2019
03-02-2019
Me llegó el pedido en su día y estaba todo completo y bien envalado .Ahora tengo que probar los productos
Artesanía Ágave responde: 07-02-2019
Agradecemos tu valoración
Fecha de publicación
24-01-2019
Fecha de compra
17-01-2019
24-01-2019
Son productos muy buenos y económicos
Artesanía Ágave responde: 25-01-2019
Agradecemos tu valoración
Fecha de publicación
15-01-2019
Fecha de compra
05-01-2019
15-01-2019
Bon dia
Tot molt bé i els olis, com sempre, de primera. Us agraesc molt el detall de les mostres enviades, que així coneixeré altres productes.
Només vull fer comentar que costa una mica descarregar-te l'aplicació de Tipsa i impacienta encallar-te. Per sort, vaig rebre el paquet mentrestant, en quatre dies. Moltes gràcies i salut
Tot molt bé i els olis, com sempre, de primera. Us agraesc molt el detall de les mostres enviades, que així coneixeré altres productes.
Només vull fer comentar que costa una mica descarregar-te l'aplicació de Tipsa i impacienta encallar-te. Per sort, vaig rebre el paquet mentrestant, en quatre dies. Moltes gràcies i salut
Artesanía Ágave responde: 25-01-2019
El etern problema. Ja em provat unes 4 agencies i la perfecció o que si acosti (ni de lluny) es una cosa impossible. Passem la teva nota a la agencia, pro no crec que serveixi de res. Molt agraïts per la teva valoració.
Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
14-01-2019
Tot molt bé i molt ràpid. Molt contenta Ho recomano 100, tant pel producte com pel servei. Es nota que hi posen molt de mimo. Gràcies parella
Artesanía Ágave responde: 15-01-2019
Moltes gracies per el teu comentari i la teva valoració¡
Fecha de publicación
05-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
05-01-2019
Rápido y eficaz
Artesanía Ágave responde: 06-01-2019
Agradecemos tu valoración.
Fecha de publicación
28-12-2018
Fecha de compra
21-12-2018
28-12-2018
MOlt bé
Artesanía Ágave responde: 29-12-2018
Agraïm la teva valoració.
Fecha de publicación
28-12-2018
Fecha de compra
13-12-2018
28-12-2018
Ràpida entrega, servicio de atención al Cliente directo y rápido y buena calidad.
Artesanía Ágave responde: 03-01-2019
Agradecemos mucho tu valoración.
Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
19-12-2018
26-12-2018
Como siempre, la entrega muy rápida, los productos estupendos y el servicio al cliente personalizado, siempre que he pedido muestras de algún producto me lo han enviado. Los jabones son espectaculares y el serum me encanta.
Artesanía Ágave responde: 27-12-2018
Gracias Isabel, por tu comentario y valoración.
Fecha de publicación
24-12-2018
Fecha de compra
16-12-2018
24-12-2018
Estoy encantada mi aceite esencial de Rosa Galica huele de maravilla, me costó más barato ya que me beneficie del descuento de Navidad y encima me llegó con regalito incluido. Una maravilla la verdad, para repetir sin pensárselo
Artesanía Ágave responde: 26-12-2018
Te agradecemos tu explicita explicación y que te guste el producto.
Fecha de publicación
17-12-2018
Fecha de compra
10-12-2018
17-12-2018
Los mejores productos naturales que he probado, y he probado muchos, con un precio muy bueno y una atención inmejorable.
Artesanía Ágave responde: 18-12-2018
Aunque no podamos marcarte estrellas, nosotros también te damos un 5 por ser un@ de nuestr@s mejores client@s. Gracias a estos comentarios, dais sentido a nuestro trabajo. Muy agradecidos.
Fecha de publicación
15-12-2018
Fecha de compra
08-12-2018
15-12-2018
Muchas gracias por hacer estos productos tan maravillosos y por entregarlos tan pronto y tan bien. En mi casa los usamos tres generaciones.
Artesanía Ágave responde: 17-12-2018
Nos encanta tu comentario y gracias por la valoración.
Fecha de publicación
10-12-2018
Fecha de compra
03-12-2018
10-12-2018
Me gustan mucho los productos. Aunque de momento no compro mucha cosa, espero poder hacerlo más amenudo
Artesanía Ágave responde: 17-12-2018
Te agradecemos el comentario y la valoración
Fecha de publicación
09-12-2018
Fecha de compra
23-11-2018
09-12-2018
Los productos excelentes y envio rápido
Artesanía Ágave responde: 17-12-2018
Agradecemos tu valoración
Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
23-11-2018
03-12-2018
Muy rápido y efectivo. Estoy satisfecha con la compra, gracias.
Artesanía Ágave responde: 05-12-2018
Agradecemos tu valoración.
Fecha de publicación
02-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
02-12-2018
La empresa de reparto sólo da servicio matinal, haciéndose difícil la entrega.
Artesanía Ágave responde: 03-12-2018
Hola Olga. Siento mucho tu decepción, aunque tu compra fue entregada en 48 horas desde que salio de nuestro obrador, pero tomamos nota. Preguntarte porque tu baja puntuación en servicio al cliente, hemos tenido algún trato incorrecto contigo? la verdad no tenemos constancia de contactar contigo, nos gustaría mejorar ese trato. gracias.
Fecha de publicación
02-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
02-12-2018
Todo genial. Me encanta el olor del agua de Belleza. Además me han regalado una muestra de crema facial. Lo recomiendo.
Fecha de publicación
01-12-2018
Fecha de compra
24-11-2018
01-12-2018
Los productos son fantasticos, de una calidad buenisima, me encantan, siempre mandan muestras, para que puedas provarlos antes de comprar,. La rapidez del pedido y la entrega muy buena,, para mi un 10 en todo.. Gracias. Continuare con ellos sin duda..
Artesanía Ágave responde: 02-12-2018
!Encantados por tus comentarios Carmen¡ Gracias.¡
Fecha de publicación
01-12-2018
Fecha de compra
24-11-2018
01-12-2018
Qualitat inmillorable .Bons productes i bon servei. Moltes gràcies .
Artesanía Ágave responde: 02-12-2018
Molt agraits per els teu comentaris. Gracies
Fecha de publicación
16-11-2018
Fecha de compra
09-11-2018
16-11-2018
Todo bien y rapido
Artesanía Ágave responde: 26-11-2018
Agradecemos tu valoración.
Fecha de publicación
02-11-2018
Fecha de compra
26-10-2018
02-11-2018
Els productes son bons,
Artesanía Ágave responde: 04-11-2018
Hola Francesca.
Disculpa que escrigui en castellà, venem a tota Espanya i m'agradaria que poguessin relacionar les estrelles em aquest text.
No entendemos tus puntuaciones y nos gustaría una aclaración. En 48 horas tienes toda tu compra (sin fin de semana), nos puntúas un 3 sobre 5 en entrega. Te solucionamos el error de entregarte 1 serum en vez de 2, en 1 día. Serv. al cliente 3/5 . Saludos y g
Fecha de publicación
06-10-2018
Fecha de compra
29-09-2018
06-10-2018
Todo perfecto, la colonia infantil es fantástica. Y los otros productos buenos
Artesanía Ágave responde: 08-10-2018
Agradecemos tu valoración. Gracias.
Fecha de publicación
09-09-2018
Fecha de compra
02-09-2018
09-09-2018
los calidad de los productos y la rapidez de la entrega es muy buena. Lo que ya no me agrada es la calidad del servicio de mensajeria con el que se trabaja puesto que si yo les remito una nota de cuando quiero que me llegue el producto no es para que el repartidor me diga que no puede ser o que si se lo deja a otra persona.
Artesanía Ágave responde: 10-09-2018
Agradecemos tu valoración y expondremos tu queja al transporte.
Fecha de publicación
06-09-2018
Fecha de compra
30-08-2018
06-09-2018
Me encanta el sérum y la crema de áciado hialurónico y su adictivo perfume.
También es muy bueno el servicio al cliente, siempre prestos a solucionar las dudas que nos pudieran surgir. Y como siempre, el paquete vino rápido y sin problemas.
Por último, es de agradecer que siempre incluyan muestras de otros productos para que los podamos probar y ver si nos gustan antes de comprarlos.
También es muy bueno el servicio al cliente, siempre prestos a solucionar las dudas que nos pudieran surgir. Y como siempre, el paquete vino rápido y sin problemas.
Por último, es de agradecer que siempre incluyan muestras de otros productos para que los podamos probar y ver si nos gustan antes de comprarlos.
Artesanía Ágave responde: 10-09-2018
Agradecidos por tu valoración.
Fecha de publicación
06-09-2018
Fecha de compra
30-08-2018
06-09-2018
Llevo muchos años utilizando los productos de higiene corporal y cosmetica de Agave y creo que tienen una excelente calidad y el trato con los clientes siempre es agradable y eficaz..
Lo recomiendo sin ninguna duda
Lo recomiendo sin ninguna duda
Artesanía Ágave responde: 10-09-2018
Agradecemos tu valoración.
Fecha de publicación
27-08-2018
Fecha de compra
16-08-2018
27-08-2018
Maggnifica tienda
Artesanía Ágave responde: 28-08-2018
Muchas gracias por tu comentario.
Fecha de publicación
12-08-2018
Fecha de compra
05-08-2018
12-08-2018
Contenta con servicio, los productos me encantan y la entrega en el tiempo previsto, seguiré comprando aquí
Artesanía Ágave responde: 13-08-2018
Muy agradecidos por tu valoración, Buen Verano.
Fecha de publicación
12-08-2018
Fecha de compra
04-08-2018
12-08-2018
Buenos productos y buen servicio.
Artesanía Ágave responde: 13-08-2018
Muy agradecidos por tu valoración, Buen Verano.
Fecha de publicación
10-08-2018
Fecha de compra
03-08-2018
10-08-2018
Los aceites Agave son de muy buena calidad.Me encantan.
Artesanía Ágave responde: 13-08-2018
Muy agradecidos por tu valoración, Buen Verano.
Fecha de publicación
07-08-2018
Fecha de compra
30-07-2018
07-08-2018
Estaria bé que el web i la comanda també fos en català.
Artesanía Ágave responde: 08-08-2018
Gràcies per la teva valoració. Tenim en compte el teu comentari i només dir-te que per a un negoci petit artesanal, no és fàcil la duplicitat que això significa. Ho tenim pendent.Gracies
Fecha de publicación
07-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
07-08-2018
Entrega muy rápida.
Buena relación calidad/precio.
Buena relación calidad/precio.
Artesanía Ágave responde: 08-08-2018
Agradecemos tu valoración
Fecha de publicación
28-07-2018
Fecha de compra
21-07-2018
28-07-2018
Todo perfecto muy contenta con los productos repetire seguro
Fecha de publicación
23-07-2018
Fecha de compra
16-07-2018
23-07-2018
Excel.lents productes
Fecha de publicación
17-07-2018
Fecha de compra
09-07-2018
17-07-2018
perfecto, no hay que decir mas ná
Artesanía Ágave responde: 19-07-2018
Agradecemos tu valoración
Fecha de publicación
07-07-2018
Fecha de compra
30-06-2018
07-07-2018
Productos muy naturales, envoltorio muy cuidado y siempre dan muestras para probar nuevos peoductos, que es de agradecer.
Artesanía Ágave responde: 09-07-2018
Te agradecemos la valoración.
Fecha de publicación
05-07-2018
Fecha de compra
24-06-2018
05-07-2018
Productos excelentes,entrega rápida y fácil de hacer el pedido .
Yo llevo muchos años usando sus productos
Yo llevo muchos años usando sus productos
Artesanía Ágave responde: 07-07-2018
Agradecemos mucho tu valoración.
Artesanía Ágave
Cosmética natural y Aromaterapia
Artesanía Ágave fue certificada por Trusted Shops el 26-03-2018.
Descubre la cosmética natural de esta tienda. ¡¡¡Te gustara!!!
Contacto
Mas Can Famada
17176 Vall d'En Bas
España
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Tel: +34 (0) 972 691 030
artesania@agaverd.com
Artesanía Ágave
Ofertante
Agaverd 2002, S.L.
Mas Can Famada
17176 Vall d'En Bas
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Mas Can Famada
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Representante autorizado
Jaume Niubó Andrés
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Artesanía Ágave en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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