He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Compré un calzado online y al día siguiente me dicen que no tienen en existencia el número elegido. Si no tienen en existencia ese artículo porqué permiten la compra?. Han tardado varios días en reembólsame el importe. Creo que debe tener mejor servicio
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Respuesta de walkinpitas.com
9 may 2024
Hola, gracias por tomarte tu tiempo y compartir tu opinión. Sentimos mucho lo ocurrido, entendemos tu desilusión. Tan pronto conocimos la situación de tu pedido se comunicó y reembolsó, para causar las menores molestias posibles Estamos en continua revisión de nuestros procesos para evitar que esto vuelva a suceder y esperamos poder compensarte con una experiencia de compra más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu confianza y comprensión, un saludo.
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