walkinpitas.comValoraciones:
1729 valoraciones en los últimos 12 meses5117 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
9 sept 2023
Opinión verificada
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29 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
15 sept 2023
Hola,
Agradecemos tu valoración y nos gustaría saber más.
Qué ha pasado con tus PITAS para que solo sean 3*
Si quieres compartir con nosotros el motivo de tu valoración estaremos encantados de recibirla. Puedes dirigirte a :pedidos.web@walkinpitas.com
Un saludo
28 ago 2023
Opinión verificada
Servicio post venta regular, mi pedido lleva entregado 5 días , tengo que devolverlo porque no me sirve y aún no me deja desde la web rellenar el formulario de devolución. He escrito un correo para avisar y me mandan un enlace de Seur para solicitarles a ellos que me recojan el pedido para devolverlo, pero entiendo que sin la solicitud previa de devolución en la web no tengo justificante alguno para que me devuelvan el dinero. Aun no me lo han solucionado pese a haber vuelto a contactar con ellos via email.
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Respuesta de walkinpitas.com
15 sept 2023
Hola Yasmina, gracias por tu valoración.
Como te comentamos, no hay ningún problema ya que siempre cuentas con el nº de tu envío. Es natural que te genere dudas el no poder gestionarlo directamente por la WEB. Pero como has podido comprobar, tu devolución ha sido recibida y el pedido reembolsado.
Esperemos que esto cambie tu percepción del servicio y la valoración del mismo haya cambiado.
Quedamos a tu disposición y te esperamos en tus siguientes PITAS.
Un saludo
25 ago 2023
Opinión verificada
Para devoluciones,,, confuso....
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24 ago 2023
Opinión verificada
Mi pedido lo enviaron a Galende, pueblo de la comarca de Puebla de Sanabria, y mi residencia es en Benavente. Un despiste en la dirección.
Retraso en la entrega, que no le doy importancia en principio.
Las zapatillas talla correcta, aún es pronto para opinar sobre las mismas.
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Respuesta de walkinpitas.com
15 sept 2023
Hola agradecemos tu valoración y sentimos el retraso debido al envío. En tu caso decirte que en la dirección de entrega venía registrado GALENDE y también Benavente con el CP de esta última ( que debería ser el que prevaleciese) pero desconocemos debido a que no se hizo así.
Celebramos que las PITAS WALLABI WP150 TAUPE sean la talla correcta y esperamos que con su disfrute puedas opinar que son 5*.
Un saludo
23 ago 2023
Opinión verificada
El producto muy bien, el servicio muy rápido, pero la página muy mala, me ha cancelado la cuenta, porque no me deja restablecer contraseña y me cancela la cuenta
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18 ago 2023
Opinión verificada
Mala comunicación
El pedido de 2 artículos venía en 2 partes sin previo aviso. Recibo la primera, rápido y bien pero tuve que intentar ponerme en contacto para ver qué pasaba con lo que faltaba.
Llega mensajería cuando no estoy (porque no esperaba nada), da opción de aportar solución y la aporto (cambio dirección) y vuelven a enviarlo a la primera dirección y no hay quien se ponga en contacto con ellos.
En resumen, algo que me llevaría 1 segundo, si pudiese hablar con una persona, se convierte en un problema que lleva un tiempo que no tengo.
Y sigo sin el segundo artículo.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Tallan pequeño.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Unas zapatillas color crema y una de ellas venía con un punto negro en todo el centro,es imposible q no lo vieran antes de enviarlos
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16 ago 2023
Opinión verificada
No me llegaron las zapatillas que pedí
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15 ago 2023
Opinión verificada
margen de mejora...
Mi primera compra, acabó con un producto de diferente color. La segunda fue bien y la tercera puse una dirección de envío diferente y me lo enviaron a la de facturación, como consecuencia llegó una semana más tarde y eso gracias a la habilidad de la empresa de transportes. Esta última compra de producto de outlet es de peor calidad que los anteriores son zapatos menos cómodos.
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9 ago 2023
Opinión verificada
Valoro positivamente el producto, NO la gestión
Valoro positivamente el producto, pero no el funcionamiento de la Web y la comunicación con el cliente. El hecho de tener una cuenta, debiera facilitar dicha comunicación, y no al revés. Los pedidos no se cargan / aparecen en la cuenta, con lo cual, cualquier gestión / incidencia en los pedidos es muy complicada. Cuando haces / pides una devolución, no queda constancia de la misma en ningún sitio, con lo cual todo queda en la indefinición y a la espera de que algún dia funcione....
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8 ago 2023
Opinión verificada
En que no me avisaron que de los dos pares que compre, uno no tenían existencias. me encontre la sorpresa cuando solo llego uno, con lo que me apetecía estrenar unas walkin pitas
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8 ago 2023
Opinión verificada
Hice un pedido en su página web y en unos días recibí un mensaje que no había disponibilidad del producto. Pienso que deberían ser más previsores en este sentido. Sí que devolvieron el dinero.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Se debería revisar el estado de las zapatillas antes del envío , he recibido una con un descosido en la gomq
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6 ago 2023
Opinión verificada
Productos de calidad.
Logística muy mala SEUR es una vergüenza no cumple los plazos, dos veces me aplazaron la entrega y ninguna de las cumplieron una vergüenza. Por otro lado los paquetes entregados estaban rotos… Cambiará la empresa de logística tipo GLS, MRW etc
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29 jul 2023
Opinión verificada
El elástico de los zapatos es muy corto y no tenía un cordón alternativo en la caja. Los zapatos son mas estrechos qué los otos, me roza el pie
Los regale a mi madre que usa un número menos y tuve que poner el cordón de otro par de zapatos porque el cordón original el muy corto
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24 jul 2023
Opinión verificada
No ser tan pesados en el mail
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Vaya! No es nuestra intención, para nada.! Si lo deseas puedes ampliarnos esta información que estaremos gustosos de tratar y ver cómo mejorar.
Un saludo
10 jul 2023
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Devolución
Todavía no he recibido el importe de una compra q ya está devuelta
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola,,
Respecto a tu reembolso figura hecho el día 13/07/23.
Ten en cuenta que como en cualquier negocio on line existen unos plazos mínimos; entre que se recibe en almacén y nos confirman que está correcto para poder emitirlo, pueden transcurrir unos días en función del volumen de solicitudes registradas en ese momento. Lo gestionamos tan rápido como podemos. Agradecemos tu comprensión, un saludo.
5 jul 2023
Opinión verificada
La caja me llegó en muy mal estado y una de las zapatillas tenía una pequeña mancha.
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