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Valoraciones:

Angel,disculpa el error cometido.Revisamos tu caso para ver qué ha podido pasar y le damos solución cuanto antes, para que a la mayor brevedad puedas disfrutar de tus PITAS.Gracias por tu confianza

Hola, vemos que tu pedido fue entregado el día 9/9/23. Esperamos que finalmente todo haya ido muy bien y puedas disfrutar de tus WALLABI NIZA BEIGE. Sentimos que hayas tenido que esperar más de lo previsto, y te pedimos disculpas por ello, pero con el transporte en ocasiones somos conscientes que las fechas y franjas horarias, por circunstancias no se ajustan a la realidad. En todo caso, que el transporte no empañe tu experiencia PITAS!!!

Hola, te pedimos disculpas por la demora en el tratamiento de tu pedido. Te adelanto que desde el día 29 figura en tránsito, por lo que en breve podrás disfrutar de tus PITAS. Cualquier detalle que necesites sobre la entrega, sin problema puedes consultarnos. Esperamos que pronto las recibas y tu experiencia en ese momento cambie; háznoslo saber !Un saludo

Hola, sí desafortunadamente para todos, esta situación puede darse debido a las frecuencias de las actualizaciones de stock, de las que no estamos libres. Te pedimos disculpas, y te animamos a que por eso mismo de que el stock varía, eches un vistazo a la WEB de nuevo y ver si el WALLABI BIARRITZ KAKI vuelve a estar disponible. Esperamos que pronto puedas disfrutar con tus PITAS y cambiar esta opinión del servicio.

Hola, sentimos mucho que la disponibilidad del momento no haya permitido servir tu pedido. Desafortunadamente, el stock no es fijo y las actualizaciones no se producen con la inmediatez que se registran los pedidos, pero sí nuestro reembolso para causarte la menor molestia. En PITAS Trabajamos por mejorar y te animamos a que eches un vistazo a la WEB por si el WALLABI NIZA MARINO 41 volviese a tener disponibilidad. Gracias por tu comprensión, esperamos tener la oportunidad de cambiar tu opinión

Hola,gracias por tu valoración. Te pedimos disculpas si el transporte no ha cumplido correctamente con la entrega.En estos casos para poder solucionarlo, lo mejor es ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de nuestra Web aportando toda la información posible.Esperamos que una vez subsanado este contratiempo y con tus Pitas listas para disfrutar, tu experiencia cambie!Saludos

Hola, Gumersindo. ¿Incapaces de realizar el trámite? Como indica en la web, las devoluciones (y no cambios) son gestionadas por el cliente, ya que es una plataforma online y así funcionan. Desde el viernes 24 por la tarde nos contactaste, estando fuera de nuestro horario laboral. Contestamos a todos esos formularios el lunes, con el fin de echarte una mano para realizar el tan sencillo procedimiento de devolución, a pesar de ello, se ve que se complicó la gestión, pero no pasa nada, siempre estamos aquí para ayudar al cliente. Si revisa los mails, verá todo explicado de la forma más clara posible. Atendiendo a nuestras indicaciones donde desde un principio indicamos que no se realizan cambios, no debería de haber tenido ningún problema, no obstante, puede volver a ponerse en contacto mediante el email pedidos.web@walkinpitas.com donde como siempre estaremos encantados de ayudarle.

Mónica, Gracias por tomarte tu tiempo en valorar nuestro servicio. Te hemos contestado por email a tu consulta, que como te comentaba se había quedado pendiente de respuesta por un fallo en el servidor. Si bien es cierto que en ocasiones los emails se quedan pendientes más tiempo del que nos gustaría por volumen, en este caso ha sido otra la cuestión y en cualquier caso te pido disculpas por todo ello. Esperando haber resuelto tus dudas, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo

Hola, totalmente de acuerdo en que no es la secuencia correcta. Disculpas por todo ello Esperamos que pronto puedas disfrutar de tus PITAS ADA AQUA. que se encuentran actualmente en reparto, como podrás ver por tu nº de seguimiento. Gracias por tu valoración y comprensión