walkinpitas.comValoraciones:
1729 valoraciones en los últimos 12 meses5117 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
Leer más
la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre walkinpitas.com
11 jun 2023
Opinión verificada
Muy mala logística
Si no disponen de tallas para la venta, que se exponga en la página web. Es la segunda vez que hago un pedido en la página web y me deja hacer la compra por unas zapatillas de un talla en concreto. A la semana de la compra recibo un email diciendo que no disponen de la talla. Apoyo al producto español al 100%, pero esta empresa tiene un fallo de logística importante.
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
23 jun 2023
Hola, estamos trabajando para evitar este tipo de incidentes en la medida de lo posible.Somos conscientes de lo desilusionante de la experiencia y por ello te pedimos disculpas,como seguro que ya hicimos en su día.Hay que tener en cuenta que el stock no es estático y que los pedidos se suceden y confluyen, en ocasiones sin dar tiempo a que se actualice el stock,llegando a darse esta situación.Agradecemos tu comprensión.
1 jun 2023
Opinión verificada
revisar los pedidos
Seria buena idea revisar los pedidos al preparar pues he recibido unos zapatos que no se corresponden con el modelo ni color solicitado
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
1 jun 2023
Angel,disculpa el error cometido.Revisamos tu caso para ver qué ha podido pasar y le damos solución cuanto antes, para que a la mayor brevedad puedas disfrutar de tus PITAS.Gracias por tu confianza
1 jun 2023
Opinión verificada
Todo va bien hasta que devuelves
Todo va bien hasta que haces una devolución, no responden a su formulario de contacto. Hace una semana que devolví un par de zapatos y ni un mail para confirmarme que han llegado. He preguntado dos veces usando su formulario y sin respuesta. Ya sé que el dinero tardará en volver al banco… pero al menos un triste mail para confirmar o por lo menos responder al formulario de contacto de su web
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
1 jun 2023
Hola Laura,sentimos que esa sea tu opinión.Me consta que en su día se envió email informativo de la recepción de tu pedido,como así nos lo indicaste en tu email y hoy te contestamos a tu consulta confirmando que el reembolso había sido emitido.Todas estás operativas se hacen con la mayor agilidad posible, pero hay que tener en cuenta que es una venta "on line" y siempre hay unos plazos mínimos.Agradecemos tu comprensión.
19 may 2023
Opinión verificada
Me quedé sin mi pedido y me hicieron reembolso
Pedi una camiseta que tras pasar los 3 primeros dias de plazo de entrega no había recibido.
Pregunté por el pedido y me dijeron que estaban esperando recepcion en su almacén para poder enviarla.(mal por su parte si no tienes stock de algo seguir vendiendolo y mal por no avisar de que se va a retrasar), me ofrecieron la opción de reembolso pero me dijeron que creían que en 2-3 dias laborable podría recibirla.
Pasaron esos 3 dias y seguia sin recibirla.
Tuve que volver a preguntar y seguían sin poder decirme una fecha.
Finalmente acepté el reembolso pero me quedé sin la camiseta.
Atención al cliente respondió a mis consultas pero muy mala gestión de venta por su parte además de pésima imagen por vender artículos que no tienen en stock.
No volveré a comprar ni los recomendaré.
Reportar valoración
Respuesta de walkinpitas.com
22 may 2023
Efectivamente el plazo de envío de tu pedido fue excedido, debido a un traspaso de producto entre almacenes, no a falta de stock. Y por ello te pedimos disculpas en su momento que reiteramos aquí.Conscientes de ello y en previsión de no poder fijar una fecha de entrega, desde el primer contacto ofrecimos la posibilidad de realizar reembolso.Sentimos no haber cumplido tus expectativas.