He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Producto en existencias en la web y luego indican que no esta disponible.
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Respuesta de walkinpitas.com
14 sept 2023
Hola,
Sentimos lo ocurrido, pero efectivamente en ocasiones puede ser que la demanda puntual sean mayor que el stock existente y que debido al tiempo requerido para que el sistema actualice el stock, alguna orden se quede sin producto.Es algo que aunque no nos gusta y trabajamos por que cause la menor incidencia posible, nos pasa en todos los negocios "on line".
Te emplazamos a que eches un nuevo vistazo a la WEB y no te quedes sin tus PITAS. Y cualquier consulta o sugerencia no dudes en contactarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza.
9 ago 2023
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Sigo esperando la mitad de los productos del pedido hace dos semanas
Anularon mi pedido, vendieron por encima de su stock. Poco serios.
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10 ago 2023
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Habéis realizado una devolución sin yo ordenarla. Sorprendente.
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25 jul 2023
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Se destiñeron en la primera lavada pésima tela.
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9 may 2023
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He recibido una talla diferente a la pedida 😓
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Respuesta de walkinpitas.com
10 may 2023
Gracias por tu comentario.Sentimos mucho lo ocurrido y vamos a solucionarlo a la mayor brevedad.Para ello envía un email a: pedidos.web@walkinpitas.com.En Pitas queremos seguir contando contigo!
9 ago 2023
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Hago un pedido y me lo cancelan sin más
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8 ago 2023
Opinión verificada
NO CERRAR EL PEDIDO Y DEJARME SIN EL
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9 nov 2023
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Cambiar la empresa que reparte
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Respuesta de walkinpitas.com
10 nov 2023
Hola, agradecemos tu valoración y el comentario con relación a nuestro proveedor de transporte.
Si bien tomamos nota de ello, la experiencia en este tema nos dice, tras haber cambiado en varias ocasiones de empresa de reparto, que con todas surgen incidencias.
En este momento hemos elegido SEUR, como empresa puntera que es en su campo, atendiendo al resultado global que nos ofrece, lo que no quita que en el futuro se pueda cambiar.
Es una pena que la valoración final del servicio y de nuestro producto que cuidamos con esmero se empañe por algo que no podemos controlar al 100%.Esperamos que con el uso de tus PITAS CHELSEA TOPO tu impresión y valoración cambie. Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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