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Valoraciones:

Hola lamentamos la situación y entendemos tu desilusión. Desde WalkinPitas nos disculpamos por las molestias causadas. Estamos revisando nuestros procesos para evitar situaciones similares. Si necesitas más información o tienes alguna duda puedes contactarnos, estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu comprensión. Saludos

Hola, agradecemos tu comentario pero nos entristece leer que tu percepción difiere de lo que debería ser tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos por brindar una atención postventa excepcional y en ese camino hemos atendido cada uno de tus contactos y los que han realizado en tu nombre dando una respuesta en tiempo y forma como corresponde y encantados de hacerlo. Valoramos la transparencia y la honestidad en todas nuestras interacciones con los clientes y es por ello que nos sorprende tu opinión. Vemos que te ha resultado como dices dificil la devolución, también la compra , pero ¿en qué momento ha sido una atención pésima?.¿Qué crees que debemos hacer para mejorar ?No dudes en hacernos llegar tu comentario. Gracias

Hola, sentimos mucho la incidencia con el transporte Entendemos tu malestar y verificamos con ellos. Debemos entender que los intentos de entrega son limitados y de no ser posible, siempre van a derivar a un punto PICK UP para facilitar al cliente la recogida. Se trata de un servicio genérico que no podemos por desgracia personalizar. Ahora que ya tienes tus PITAS esperamos que esta apreciación inicial quede borrada por la comodidad de tus WP150 Wallabi. Un saludo

Hola, primeramente queremos agradecer tu interés en PITAS y pedirte disculpas por no poder atender en esta ocasión tu pedido. En ocasiones y dado que el stock no es estático puede darse esta situación. La actualización en la WEB de los productos no es inmediata, tarda un poco en verse y esto no quita que pueda volver a estar disponible, por razones tales como devoluciones, cancelaciones, etc. Emitimos el reembolso lo antes posible siempre que vemos que no hay alternativas disponibles, para causar la menor molestia posible. Agradecemos tu comprensión y esperamos que la próxima vez SÍ puedas disfrutar de tus PITAS. Un saludo

Hola gracias por tu valoración. Sentimos que la talla escogida no sea la adecuada pero ya sabes que puedes devolver tu artículo y comprar otro si así lo deseas y no, no lleva gastos asociados!Puedes revisar este y otros detalles en el apartado de "preguntas frecuentes" y cualquier otra duda puedes contactarnos, que estaremos encantados de escucharte.Un saludo

Hola, agradecemos tu valoración y el comentario con relación a nuestro proveedor de transporte. Si bien tomamos nota de ello, la experiencia en este tema nos dice, tras haber cambiado en varias ocasiones de empresa de reparto, que con todas surgen incidencias. En este momento hemos elegido SEUR, como empresa puntera que es en su campo, atendiendo al resultado global que nos ofrece, lo que no quita que en el futuro se pueda cambiar. Es una pena que la valoración final del servicio y de nuestro producto que cuidamos con esmero se empañe por algo que no podemos controlar al 100%.Esperamos que con el uso de tus PITAS CHELSEA TOPO tu impresión y valoración cambie. Un saludo

Hola, agradecemos tu valoración y tomamos nota. Comentarte que la grabación que mencionas si la escuchas detenidamente lleva a contactar mediante email a: pedidos.web@walkinpitas.com, para cualquier consulta o tema referido a la WEB. Esa es nuestra vía de contacto y desde ahí podremos y estaremos encantados de atender cualquier consulta, petición o sugerencia que tengas. La experiencia nos ha llevado a optar por este medio como el mejor para llevar un control y seguimiento de cada caso particular. Respecto a la carga de la página, ¿has probado a realizarlo cambiando de lugar o incluso de dispositivo ?Podrían ser diferentes motivos los que ralenticen la carga de la página habría que ver el origen, pero no todos son achacables a la WEB. Contáctanos vemos tu caso y solucionamos .Vamos a mejorarlo!Gracias

Hola, agradecemos tu valoración y sentimos mucho que el NAÚTICO elegido no te haya resultado cómodo. Siempre puedes probar con otros modelos En cuestión de calzado de verano, hay que tener en cuenta que hasta que nos hacemos a el y se ablanda ( con el uso) puede ser necesario el uso de un pinky que amortigüe este efecto sobre el talón. No obstante, ya sabes que si lo pruebas y no te convence, puedes proceder a su devolución .Y cualquier otro detalle que nos quieras hacer llegar puedes ponerte en contacto con nosotros. Un saludo

Hola, Sentimos lo ocurrido, pero efectivamente en ocasiones puede ser que la demanda puntual sean mayor que el stock existente y que debido al tiempo requerido para que el sistema actualice el stock, alguna orden se quede sin producto.Es algo que aunque no nos gusta y trabajamos por que cause la menor incidencia posible, nos pasa en todos los negocios "on line". Te emplazamos a que eches un nuevo vistazo a la WEB y no te quedes sin tus PITAS. Y cualquier consulta o sugerencia no dudes en contactarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza.

Hola, gracias por tomarte tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos consta que tu pedido ha sido entregado en un punto pick up del que consta como retirado y hemos contestado a tu mensaje de WhatsApp,. Disculpa si no lo hemos hecho con anterioridad pero hemos tenido problemas con el servidor. Esperamos que ahora sí puedas disfrutar de tus PITAS y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración. Un saludo