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walkinpitas.com
Valoraciones:

1744 valoraciones en los últimos 12 meses5096 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
walkinpitas.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 oct 2023
 Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!

la valoración más crítica

8 ago 2023
 Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido). Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena. Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com

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 Clasificación  
Relevancia
(1359)
(32)
Restablecer
11 oct 2023
 Opinión verificada

NECESITA MEJORAR

Intentas ponerte en contacto telefónico.....grabación y cuelga despues del mensaje. Para confirmar/hacer devolución... tarda mucho en cargar la página, a veces ni te deja.
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Respuesta de walkinpitas.com
11 oct 2023
Hola, agradecemos tu valoración y tomamos nota. Comentarte que la grabación que mencionas si la escuchas detenidamente lleva a contactar mediante email a: pedidos.web@walkinpitas.com, para cualquier consulta o tema referido a la WEB. Esa es nuestra vía de contacto y desde ahí podremos y estaremos encantados de atender cualquier consulta, petición o sugerencia que tengas. La experiencia nos ha llevado a optar por este medio como el mejor para llevar un control y seguimiento de cada caso particular. Respecto a la carga de la página, ¿has probado a realizarlo cambiando de lugar o incluso de dispositivo ?Podrían ser diferentes motivos los que ralenticen la carga de la página habría que ver el origen, pero no todos son achacables a la WEB. Contáctanos vemos tu caso y solucionamos .Vamos a mejorarlo!Gracias
30 nov 2023
 Opinión verificada
Entregaron mi pedido a otra persona y tuve que informarles yo de que no lo había recibido y que mi pedido lo tenía otra persona.
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16 may 2023
 Opinión verificada
Los zapatos venían mal cosidos, la atención al cliente es poco personal, no estoy contento de momento…
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Respuesta de walkinpitas.com
18 may 2023
Manuel como te comentamos anteriormente, sentimos lo ocurrido y te pedimos nuevamente disculpas.Desafortunadamente detalles como el que nos indicas pueden escapar a la vista de nuestro control, pero nos hacemos cargo de ello sin problema.Gracias por tu comprensión
31 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido , no se ha contestado a mi correo y tampoco se ha contestado a mi whastapp
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Respuesta de walkinpitas.com
1 sept 2023
Hola, gracias por tomarte tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos consta que tu pedido ha sido entregado en un punto pick up del que consta como retirado y hemos contestado a tu mensaje de WhatsApp,. Disculpa si no lo hemos hecho con anterioridad pero hemos tenido problemas con el servidor. Esperamos que ahora sí puedas disfrutar de tus PITAS y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración. Un saludo
15 sept 2023
 Opinión verificada

Bonitos pero lastiman

L9s zapatps son muy bonitos pero lastiman en el talon pues tieben como una costura muy dura
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Respuesta de walkinpitas.com
5 oct 2023
Hola, agradecemos tu valoración y sentimos mucho que el NAÚTICO elegido no te haya resultado cómodo. Siempre puedes probar con otros modelos En cuestión de calzado de verano, hay que tener en cuenta que hasta que nos hacemos a el y se ablanda ( con el uso) puede ser necesario el uso de un pinky que amortigüe este efecto sobre el talón. No obstante, ya sabes que si lo pruebas y no te convence, puedes proceder a su devolución .Y cualquier otro detalle que nos quieras hacer llegar puedes ponerte en contacto con nosotros. Un saludo
17 jul 2023
 Opinión verificada
Envié formulario para cambiar los zapatos de un 38 a un 37 y no he recibido respuesta
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola Judith. Me consta haber recibido varias consultas tuyas sobre este tema que han sido respondidas ¿podrías verificarlo? ¿Quizás te hayan entrado por SPAM?. De todas formas comentarte que nuestro horario es de lunes a viernes de 8h a 16h.Y que respondemos las consultas tan rápido como podemos en función del volumen de ellas recibidas. Espero que tu valoración de nuestro servicio haya cambiado. Gracias!
7 sept 2023
 Opinión verificada
Producto en existencias en la web y luego indican que no esta disponible.
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Respuesta de walkinpitas.com
14 sept 2023
Hola, Sentimos lo ocurrido, pero efectivamente en ocasiones puede ser que la demanda puntual sean mayor que el stock existente y que debido al tiempo requerido para que el sistema actualice el stock, alguna orden se quede sin producto.Es algo que aunque no nos gusta y trabajamos por que cause la menor incidencia posible, nos pasa en todos los negocios "on line". Te emplazamos a que eches un nuevo vistazo a la WEB y no te quedes sin tus PITAS. Y cualquier consulta o sugerencia no dudes en contactarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza.
9 ago 2023
 Opinión verificada
Sigo esperando la mitad de los productos del pedido hace dos semanas
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FR
9 ago 2023
 Opinión verificada
Anularon mi pedido, vendieron por encima de su stock. Poco serios.
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10 ago 2023
 Opinión verificada
Habéis realizado una devolución sin yo ordenarla. Sorprendente.
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25 jul 2023
 Opinión verificada
Se destiñeron en la primera lavada pésima tela.
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9 ago 2023
 Opinión verificada
Hago un pedido y me lo cancelan sin más
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8 ago 2023
 Opinión verificada
NO CERRAR EL PEDIDO Y DEJARME SIN EL
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9 nov 2023
 Opinión verificada
Cambiar la empresa que reparte
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Respuesta de walkinpitas.com
10 nov 2023
Hola, agradecemos tu valoración y el comentario con relación a nuestro proveedor de transporte. Si bien tomamos nota de ello, la experiencia en este tema nos dice, tras haber cambiado en varias ocasiones de empresa de reparto, que con todas surgen incidencias. En este momento hemos elegido SEUR, como empresa puntera que es en su campo, atendiendo al resultado global que nos ofrece, lo que no quita que en el futuro se pueda cambiar. Es una pena que la valoración final del servicio y de nuestro producto que cuidamos con esmero se empañe por algo que no podemos controlar al 100%.Esperamos que con el uso de tus PITAS CHELSEA TOPO tu impresión y valoración cambie. Un saludo
24 ago 2023
 Opinión verificada
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9 ago 2023
 Opinión verificada
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25 jul 2023
 Opinión verificada
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