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LA MUSA instrumentosValoraciones

: 2416Excelente

4,69

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 3 jul 2015
actualizado el: 4 dic 2022
LA MUSA instrumentos ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En LA MUSA instrumentos puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

341 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2416 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


3 dic 2021
En relación a los precios, es la mejor tienda de instrumentos de viento que he encontrado en la red. Vivo en Madrid y les volveré a comprar. Son serios, profesionales y cumplidores. Si tienes cualquier problema, rápidamente te lo solucionan y además te asesoran si estás interesado en algún instrumento, analizando los pros y contras. Muy recomendable.
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la valoración más crítica


30 dic 2021
Tras pedir 2 artículos que figuraban en stock el día 20 del mes, hoy es día 30 y aun no han sido enviados. En la página figura que los pedidos se envían "24h-72h horas". Entiendo que no ha habido una rotura de stock ya que de ser el caso se "avisa urgentemente" (palabras textuales que figuran en "Información de envío y devolución"). A la semana de hacer el pedido contacté con la empresa y me aseguraron que hoy como muy tarde (día 10) llegaría pero como he señalado, aun no ha sido ni enviado.
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

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 Clasificación Relevancia 
(3)
 Opinión verificada
11 sept 2022
Producto según la web en "stock", pero no era así. Hubo que esperar a que hicieran el pedido al proveedor y luego, además, tardó cerca de 4 días más en llegar. Total, casi 10 días para un producto que si está en stock, debería llegarte en un par de días, máximo.... y cobrando 5 € por por el envío.(Nacex). Ya es sospechoso que en la web, en el apartado de 'tiempo de entrega', figure : 'Lo antes posible'
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 sept 2022
Hola Javier, después de hablar con usted una vez realizó el pedido y bajo su consentimiento sospechosamente, le enviamos su pedido en el plazo que le comunicamos. Respecto a los gastos de envío le volvemos a dejar enlace para que siempre que quiera pueda consultar los detalles de todo: https://lamusainstrumentos.es/informacion-envios
 Opinión verificada
12 mar 2022
Fiz a minha encomenda com dois artigos é apenas um veio correto. No próprio dia mandei e-mail para a La Musa, mandei no dia a seguir e no seguinte!… responderam 2/3 dias depois a dizer que iam ver naquele mesmo dia e resolver a situação… passa uma semana e nada! Triste!
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 mar 2022
Olá! Sentimos los inconvenientes; los compañeros de Atención al Cliente nos comunican que ya te han atendido en relación a este pedido; te esperamos para que en otra ocasión puedas llevarte una mejor sensación. ¡Gracias!
 Opinión verificada
20 dic 2021
El producto que normal mente adquiero está bien, pero la empresa que utilizan para enviar el producto es pésima (Nacex). Por otro lado ya que pagas bastante de gastos de envío, bien lo podrían mandar en dos días habiles. Y normalmente tardan una semana en hacer el envío
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
3 ene 2022
¡Hola! Gracias por compartir tu valoración, nos es útil para saber qué podemos seguir mejorando. Tomamos nota de los comentarios para futuros pedidos y así poder ofrecer un mejor servicio. ¡Un saludo!