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LA MUSA instrumentosValoraciones

: 2414Excelente

4,69

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 3 jul 2015
actualizado el: 29 nov 2022
LA MUSA instrumentos ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En LA MUSA instrumentos puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

344 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2414 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


3 dic 2021
En relación a los precios, es la mejor tienda de instrumentos de viento que he encontrado en la red. Vivo en Madrid y les volveré a comprar. Son serios, profesionales y cumplidores. Si tienes cualquier problema, rápidamente te lo solucionan y además te asesoran si estás interesado en algún instrumento, analizando los pros y contras. Muy recomendable.
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la valoración más crítica


30 dic 2021
Tras pedir 2 artículos que figuraban en stock el día 20 del mes, hoy es día 30 y aun no han sido enviados. En la página figura que los pedidos se envían "24h-72h horas". Entiendo que no ha habido una rotura de stock ya que de ser el caso se "avisa urgentemente" (palabras textuales que figuran en "Información de envío y devolución"). A la semana de hacer el pedido contacté con la empresa y me aseguraron que hoy como muy tarde (día 10) llegaría pero como he señalado, aun no ha sido ni enviado.
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(26)
 Opinión verificada
13 nov 2022
Excellent Price!!! I have searched on European on-line shops, and La Musa was the cheapest of all! So, for this reason it might be the best option in Europe. On the down side, they didn't have one of the products in stock, even though on the website it was available right way! So I had to ask why was it taking so long to arrive, and just than they told me they were waiting for the product and it might take a few weeks! If you are in a hurry, I would suggest you contact them to make sure everything will arrive in time! Rather than this detail, everything went perfectly!!!! Thanks!!!
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 13 días
Hello! Thank you for sharing your detailed shopping experience! Your satisfaction encourages us to continue working like this. Enjoy your order 😉
 Opinión verificada
14 nov 2022
El precio
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 13 días
¡Gracias! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo buenos precios pero también el mejor servicio 😃
 Opinión verificada
6 nov 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
10 nov 2022
¡Muchas gracias por valorarnos, esperamos poder tener las 5⭐️ en otra ocasión! Contáctanos para comentarnos en qué podemos mejorar 😃
 Opinión verificada
13 oct 2022
Fue buena. Tardaron un poco porque al parecer no tenían la pieza, pero me llamaron personalmente varias veces hasta que me encontraron y me ofrecieron una alternativa buena. Un trato muy bueno.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 oct 2022
¡Gracias! Nuestros compañeros, músicos profesionales, siempre están ahí para ayudar en lo que haga falta. Nos alegramos de haber sido de utilidad. ¡Disfruta tu pedido!
 Opinión verificada
8 oct 2022
Rápido y bien. A mejorar la gestión web de los pedidos porque el pedido desapareció de la cuenta antes de la entrega y tuvimos que contactar por teléfono.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Hola! Muchas gracias por tomarte tu tiempo para escribir la reseña y comentarnos el problema que tuviste. Te pedimos disculpas y nuestro departamento técnico web ya ha tomado medidas para que no se vuelva a repetir. ¡Un saludo de todo el equipo y disfruta tu pedido!
 Opinión verificada
27 oct 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
28 oct 2022
¡Gracias por tu valoración!
 Opinión verificada
6 oct 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Gracias por tu valoración! Esperamos que nos puedas dar 5⭐️ en otra ocasión; escríbenos a info@lamusainstrumentos.es para contarnos qué podríamos mejorar. ¡Un saludo!
 Opinión verificada
5 oct 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
11 oct 2022
¡Gracias por tu valoración! ¡Esperamos que nos puedas comentar lo que mejorar para un servicio de 5⭐️!
 Opinión verificada
22 sept 2022
Actualizar la web, el stock
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
29 sept 2022
¡Hola! Gracias por compartir tu sugerencia, nos ayuda a mejorar 😃
 Opinión verificada
29 ago 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
6 sept 2022
Gracias por tu calificación😀
 Opinión verificada
21 mar 2022
Ottima sordina, ma non facile da trovare nei negozi di musica italiani. Sono stato contento di trovarla presso questo negozio.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 mar 2022
Ciao! We are glad to be able to offer you hard-to-find products as that mute 😃. Regarding shipping, we want to apologize: protests are taking place in Spain by transport sectors and consequently some orders are experiencing delays. We hope next time you can enjoy a full great experience 😉
 Opinión verificada
15 abr 2022
From Finland, the VAT tax should be included in the prices. Now it is not included but added to the total price afterwards.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
19 abr 2022
Hello, thanks for your review! Relating VAT taxes, our website shows you the prices for your country based on your IP location or the country you select in the currency and country selector. Maybe your IP was associated with another country or you didn't selected Finland. Anyway, the final price, including taxes and shipping costs –if needed– are always clearly indicated in the shopping cart before you can finish your order 😃 Thanks for your feedback!
 Opinión verificada
10 feb 2022
Excelente trato. Hubo una pequeña confusión que se resolvió pronto y bien con una simple llamada de teléfono
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 feb 2022
¡Gracias por tu valoración! Nos alegramos de tu satisfacción; ¡esperamos ganarnos para la próxima las 5 ⭐️!
 Opinión verificada
28 abr 2022
Disponibildade de artigos, poderiam melhorar no aspecto de informação do estado da encomenda.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
3 may 2022
Olá! Gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu comentario; ¡recuerda que el estado de tu pedido siempre está disponible en tu cuenta de usuario en nuestra web! Gracias por confiar en nosotros 😃
 Opinión verificada
20 may 2022
en general bien, el material y el precio. Su acaso un poco lento el envío
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
27 may 2022
¡Muchas gracias por tu reseña!
 Opinión verificada
16 abr 2022
Me equivoqué en el coste y se me reembolso rápidamente.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
19 abr 2022
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia; esperamos poder recibir 5⭐️ la próxima vez que nos necesites 😃
 Opinión verificada
16 may 2022
Mi experiencia es buena
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
18 may 2022
¡Gracias por compartir tu experiencia! Si podemos mejorar en algo, por favor, háznoslo saber escribiendo a info@lamusainstrumentos.es ¡Disfruta tu pedido!
 Opinión verificada
13 ene 2022
7
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
19 ene 2022
¡Gracias por tu valoración! Esperamos poder darte un servicio de 5* la próxima vez 😃
 Opinión verificada
21 jul 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
22 jul 2022
Gracias por tu valoración😀
 Opinión verificada
16 jul 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
21 jul 2022
¡Gracias por tu valoración!