Herbolario Salud NaturalValoraciones:
8955 valoraciones en los últimos 12 meses15.380 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
4 mar 2024
Opinión verificada
El envío bien pero los precios es todo más caro, llevo comprando aqui hace años y en los últimos meses ha subi mucho de precio todo, ya no es tan chollo
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29 feb 2024
Opinión verificada
Contestar a mi pregunta, sobre el importe del último pedido. El importe no es el correcto.
Un saludo
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12 mar 2024
Opinión verificada
Sigo insistiendo en que no se dan muestras de nada para conocer otros productos
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de la máxima calidad. Entendemos que le gustaría tener más oportunidades de probar productos diferentes y agradecemos sus comentarios. Nos esforzamos para que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con nosotros y tendremos en cuenta su sugerencia mientras seguimos mejorando nuestra oferta. Gracias de nuevo por su reseña.
4 mar 2024
Opinión verificada
El pedido me llegó muy tarde, por eso pongo mal, gracias
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18 feb 2024
Opinión verificada
Compré 2 productos y 1 de ellos me llegó erróneo.
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29 feb 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
23 feb 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por hacernos llegar tu valoración.
Tras revisar tu pedido hemos podido comprobar que existió una incidencia en la entrega por parte de la agencia de transporte MRW que finalmente pudo resolverse adecuadamente.
Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en próximos pedidos.
¡Un saludo!
22 ene 2024
Opinión verificada
Recibí el pedido muy tarde
Hice un pedido, pero resulta que no disponían de stock de los artículos que pedí.
Me llamaron en dos ocasiones posteriores (cuando ya debiera haberlo recibido hacía dias) para comentármelo y preguntarme si quería desistir del pedido o seguir esperando.
Y esperé, pero finalmente lo recibí como un mes después de hacer el pedido.
¿Cómo se pone algo a la venta, de lo que no se dispone, y sin previo aviso?
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19 ene 2024
Opinión verificada
El pedido vinor 17 días más tarde de…
El pedido vino 17 días más tarde de haberlo pedido, he de decir que me avisaron y me dieron la opción de cancelarlo, pero, si no lo tienes no lo vendas, les solicité que si podían hacer un envío urgente dado tantísimo retraso como llevaba pero me dijeron que no.
Cuando recibí no venía ni una triste muestra como envían la mayoría de empresas y más en este caso de tanta tardanza en el envío.
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29 ene 2024
Opinión verificada
Producto correcto- envío lento, tardío
El producto llegó en perfectas condiciones pero para cuando lo necesitaba , no estaba. Tardó alrededor de 6 días en llegar, cierto que había un fin de semana entre medias, pero era sólo un producto que podían haberlo preparado o podían haber agilizado la salida para que llegase en menos tiempo, sobre todo para que hiciese su efecto de curación antes de curarme. Gracias. Un saludo.
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16 ene 2024
Opinión verificada
Transportista GLS Salud Natural
Salud Natural, como siempre, bien. Pero estoy disgustado con Transportista GLS. Me mandaron mensaje de entrega un miércoles y no vinieron. Luego el jueves lo mismo, no vinieron. Al final vinieron el Viernes. Pero yo necesitaba los medicamentos máximo el jueves porque eran para llevarmelos a un viaje, y NO me los entregaron cuando se comprometieron.
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23 ene 2024
Opinión verificada
El envío ha sido un desastre. CTT entregó sólo un paquete de tres y después de una semana ha entregado otro. Está pendiente un tercer paquete, el 3 de 3 (3/3). Todavía tengo el pedido sin completar.
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26 ene 2024
Opinión verificada
La descripción de la composición de la crema solar que compré no se corresponde con el producto que me enviaron tiene nano partículas i en la descripción no lo pone
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23 ene 2024
Opinión verificada
Tiempos de envio y preparacion/embalaje de productos enviados (me llegado algun producto con daños), sobre todo dado el volumen/importe del encargo.
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13 feb 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar en la calidad del seguimiento del proceso del pedido, y mejorar los precios también se podría mejorar la página web.
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30 ene 2024
Opinión verificada
Transporte con llamada de teléfono para no demorar tanto en la entrega. Finalmente tuve que elegir un punto de entrega
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25 ene 2024
Opinión verificada
Esté producto, el olor que desprende no es igual al de otro comprado de 10 ml.
En esta ocasión el producto comprado no me resultó como el anterior comprado en otra tienda,
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31 ene 2024
Opinión verificada
Me gusta el gran catálogo y las promociones, mejoraría el regalo de muestras en los pedidos
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29 ene 2024
Opinión verificada
Antes los envíos eran en menor tiempo. Ahora tardan mucho e incluso no se gestionan bien
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