Herbolario Salud NaturalValoraciones:
8964 valoraciones en los últimos 12 meses15.033 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
hace 7 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro negocio. Apreciamos su aportación y valoramos su opinión. Nos complace ver que nos ha puntuado 4 estrellas, lo cual es una gran puntuación. Nos esforzamos para que nuestros clientes tengan una experiencia agradable con nosotros y nos tomamos muy en serio los comentarios que recibimos. Creemos en ofrecer un excelente servicio al cliente y esperamos superar sus expectativas en el futuro.
hace 7 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro servicio. Apreciamos su valoración y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Opiniones como la suya nos permiten seguir mejorando nuestros servicios y ofrecer una experiencia aún mejor a nuestros clientes. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente se vaya sintiéndose satisfecho con su interacción con nosotros, y nos esforzaremos por alcanzar este objetivo en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valiosa aportación!
hace 8 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 8 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que nos ha puntuado con un 4 estrellas y agradecemos su apoyo. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente y los mejores productos, y nos tomamos muy en serio todas las valoraciónes. Siempre queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su experiencia, por lo que valoramos su opinión. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
hace 8 días
Opinión verificada
Buenos precios y promociones en descuentos con el añadido de un descuento añadido en el monedero virtual basado en el consumo.
Mejoraría el plazo de entrega, que hace ya un tiempo tiene ciertos retrasos importantes. Además mejoraría los tiempos en comunicar al cliente cuando no disponen del producto porque eso todabía aumenta el retraso en la entrega.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 8 días
Gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que aprecia nuestros precios y promociones, así como nuestro sistema de descuentos con monedero virtual. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de calidad en los que pueda confiar. Gracias por su apoyo.
hace 8 días
Opinión verificada
Los precios bien, lo único un poco de retraso en recibir el pedido
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 8 días
Gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios y nos alegramos de que nuestros precios le hayan parecido satisfactorios. Entendemos que los retrasos en la recepción de pedidos pueden ser molestos y trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos con el fin de reducirlos. Como empresa, nos esforzamos por ofrecer productos de la máxima calidad con el servicio más eficaz posible. Agradecemos su apoyo y esperamos volver a servirle pronto.
hace 9 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro negocio. Nos complace saber que, en general, ha disfrutado de nuestros servicios y productos. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes y agradecemos su valoración. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su tiempo y su apoyo.
MM
Maria M.
Madrid
hace 9 días
Opinión verificada
Buenas tardes soy clienta habitual de salud natural voy a la tienda física aunque también compro por la web.
Antiguamente se contactaba fenomenal por teléfono para hacer cualquier tipo de pregunta, y actualmente es penoso!!!
Teóricamente deberían atender hasta las 6 de la tarde pero desgraciadamente no atienden el teléfono. Me encantaría tomarán buena nota y poder cambiar esta situación.
Muchas gracias
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre nuestro servicio. En Salud Natural, creemos en ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría y siempre nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia al trabajar con nosotros.
Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle y le agradecemos su paciencia. Le confirmamos que nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas, y nuestros atienden las llamadas en riguroso orden de entrada.
Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros procesos y tendremos en cuenta sus comentarios de cara al futuro.
hace 9 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su reseña. Nos complace saber que nos ha dado una calificación 4 estrellas, y apreciamos su opinión. Nos esforzamos para asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan una experiencia positiva, y entendemos que a veces las cosas no siempre salen según lo planeado. Nuestro objetivo es asegurarnos de ofrecer el mejor servicio posible centrándonos en la satisfacción del cliente. De nuevo, gracias por su aportación y esperamos continuar nuestra relación con usted en el futuro.
hace 9 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña. Nos alegra saber que en general disfrutó de su experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos tomamos en serio todos los comentarios, tanto positivos como negativos. Seguiremos centrándonos en mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. De nuevo, ¡gracias por su valoración!
hace 10 días
Opinión verificada
La rapidez de la preparación y envío del pedido. Buenos precios.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya apreciado la rapidez de preparación y entrega de su pedido, así como los precios. En nuestra empresa, nos esforzamos para que nuestros clientes reciban productos y servicios de la máxima calidad en el momento oportuno. Apreciamos su apoyo y esperamos volver a verle pronto.
hace 10 días
Opinión verificada
La rapidez de envío.y mejorar de momento esta bien gracias.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 10 días
Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestro servicio. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestra rapidez de envío. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia cómoda y eficaz y estamos orgullosos del servicio que prestamos. Gracias de nuevo por sus amables palabras.
hace 11 días
Opinión verificada
Los productos son de Calidad.
He tenido una incidencia logística, pero he sido bien atendida desde el dpto atención cliente.
Agradecería alguna muestra de vez en cuando, acorde a los productos comprados, o que podrían ser de mi interés, ya que soy buena clienta desde hace un tiempo ya.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 10 días
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. También nos alegramos que haya tenido una experiencia agradable con nuestro departamento de atención al cliente. Valoramos su fidelidad como cliente, lamentablemente no siempre disponemos de muestras pero tendremos en cuenta sus comentarios. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de hacernos llegar su valoración.
19 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por sus amables palabras. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nuestra servicio. Sus comentarios son muy apreciados y nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. En Salud Natural, nos esforzamos para que todos nuestros clientes tengan una gran experiencia y le agradecemos su crítica positiva. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
19 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro negocio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes, por lo que apreciamos sinceramente su opinión.
En Salud Natural, creemos en ofrecer productos y servicios de calidad a todos nuestros clientes. Queremos que cada cliente que nos visite tenga una experiencia excepcional, y le agradecemos que nos ayude a trabajar para conseguir este objetivo.
Si alguna vez necesita algo más de nosotros, ¡no dude en ponerse en contacto! Gracias de nuevo por sus comentarios y ¡que tenga un buen día!
MQ
Montserrat Q.
Barcelona
19 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestros servicios. Agradecemos. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente y reconocemos que siempre se puede mejorar. Nos tomamos muy en serio las valoraciones de nuestros clientes y apreciamos su apoyo. Gracias de nuevo por compartir su opinión, esperamos que siga disfrutando de nuestros servicios.
19 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestro producto y agradecemos su puntuación. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible y nos tomamos muy en serio todas las valoraciones. Le pedimos disculpas si hubo algún aspecto de su experiencia que no cumplió sus expectativas. Por favor, sepa que siempre estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus valiosa opinión.
19 abr 2024
Opinión verificada
Servicio rápido
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió su compra rápidamente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes de forma puntual. Agradecemos su apoyo y esperamos volver a servirle pronto. ¡Gracias!
18 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 12 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nuestra empresa y agradecemos su opinión. Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio posible. En nuestra empresa, creemos en la creación de una experiencia positiva para el cliente a través de un servicio de calidad y una atenta atención al cliente. Gracias de nuevo por compartir su reseña con nosotros; agradecemos cualquier sugerencia que nos ayude a servir mejor a nuestros clientes.
18 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 12 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión sobre su reciente experiencia. Apreciamos su valoración y estamos encantados de saber que le ha gustado nuestro producto. Valoramos las reseñas de nuestros clientes y nos los tomamos muy en serio para que nos ayuden a mejorar continuamente nuestros servicios y productos. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente y crear productos de alta calidad que superen sus expectativas. Esperamos que siga teniendo una experiencia positiva con nosotros en el futuro.
18 abr 2024
Opinión verificada
Soy cliente desde hace un tiempo tienen buenos precios y los envíos rápidos
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 12 días
Gracias por sus amables palabras y por ser un cliente fiel. Nos complace saber que aprecia nuestros precios competitivos y nuestros rápidos servicios de envío. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente y valoramos sus comentarios. Una vez más, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros.