Herbolario Salud NaturalValoraciones:
9035 valoraciones en los últimos 12 meses15.129 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios. Entendemos que puede haber habido algunas áreas en las que no hayamos estado a la altura de sus expectativas, y le agradecemos que nos lo haya hecho saber. En Herbolario Salud Natural, estamos comprometidos a proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y nos esforzamos para asegurar que todos nuestros clientes tengan una experiencia positiva. De nuevo, gracias por sus valiosos comentarios, y esperamos que nos dé otra oportunidad para servirle mejor en el futuro.
30 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
4 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su sincera opinión. Entendemos que no esté plenamente satisfecho con el producto recibido y haya procedido a realizar la devolución del mismo. En Herbolario Salud Natural, nos comprometemos a ofrecer un servicio excelente y productos de alta calidad a nuestros clientes. Nos esforzamos por garantizar que la experiencia del cliente satisfaga sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios en el futuro.
29 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestro negocio. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de su satisfacción. Aquí en Herbolario Salud Natural, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes la más alta calidad de servicio. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros.
6 feb 2024
Opinión verificada
Todavía no he recibido el paquete. Parece que el herbolario Salud Natural trabaja con un transportista CCT Express que no entrega los paquetes diciendo que no estas en casa que no es mi caso. Sin poder comunicarnos con ello ni dirección, ni teléfono, ni correo con el que poder contactar porque no contestan a nada . Nadie contesta incluido el propio herbolario con el que no he podido todavía hablar por teléfono para poder contar lo que me pasa con el pedido. Bueno desesperada y perdiendo 100€
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27 feb 2024
Opinión verificada
No han cumplido plazos de entrega y no he tenido un seguimiento por su parte. No volveré a pedir. Estoy muy descontenta.
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13 feb 2024
Opinión verificada
No te compensan de ninguna manera cuando lo hacen mal.
No cumplen con lo que ofertan, y tampoco te compensan de ninguna manera cuando lo hacen mal.
Los clientes pagamos el precio que ellos estipulan sin embargo ellos, cuando lo hacen mal, no compensan al cliente de ninguna manera. Desde luego yo solo compraré aquí lo que no encuentre en otro lado.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
23 feb 2024
Buenas tardes,
Agradecemos que contactes con nosotros para trasladarnos tus comentarios y valoración y te pedimos disculpas nuevamente por las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
Tomamos nota de tus comentarios con el fin de continuar mejorando nuestro servicio.
Un saludo
6 feb 2024
Opinión verificada
ESTAFA
Hice dos pedidos y tras dos semanas sin recibirlos ni tener noticias del envío los cancelé.
Han pasado ya dos meses y la devolución del importe no se ha.
No contestan los correos ni cogen el teléfono por lo que es una estafa.
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23 feb 2024
Opinión verificada
No me ha llegado mi pedido, solo me llego una parte
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
23 feb 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por tu valoración y reseña.
Hemos podido comprobar que nuestro departamento de incidencias ya ha gestionado la reclamación con la Agencia de transporte GLS con el fin de que nos informen del estado de tu pedido y poder ofrecerte una solución lo antes posible.
Un saludo
4 mar 2024
Opinión verificada
mi pedido extraviado
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6 mar 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
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12 feb 2024
Opinión verificada
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19 ene 2024
Opinión verificada
Ha sido mi peor experiencia con pedidos que he tenido. Llevo dos semanas esperando un pedido y no me ha llegado. Me lo han enviado por dos empresas de mensajería y nada. Vivo en el centro de Madrid. He ido a un parcel shop en el que se supone que estaba el paquete y no lo tenían tampoco. Les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que hasta que no les llegue el paquete de vuelta no me lo pueden reembolsar. Todo una vergüenza. No voy a realizar más pedido y voy a poner reseñas en varios sitios de internet.
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27 ene 2024
Opinión verificada
PLAZO DE ENTREGA INADMISIBLE
Pedido realizado el 16/01 y entregado el 23/01...
¡¡¡UNA SEMANA!!!
AMAZON entrega casi todo en 24/48h, y asi la mayoría de los vendedores on line.
Deje de compar en DIETETICA CENTRAL porque son CATALANES y me niego a sufragar el INDEPENDENTISMO.
Pase a comprar en H. Salud Natural pq estaban en Madrid y ahora resulta que quien vende a través de SALUD NATURAL es DIETETICA CENTRAL.
¡¡¡NI UN € AL INDEPENDENTISMO!!!
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12 ene 2024
Opinión verificada
Muy mala experiencia con CTT que es la empresa de transporte que utilizan para determinadas envíos.
Aunque cambies la fecha de entrega, ellos envían la mercancía, aunque no estés en casa. Pierden los bultos y encima los que llegan, vienen en pésimas condiciones.
En definitiva, la imagen del herbolario la dejan por los suelos y la satisfacción del cliente, cero.
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22 ene 2024
Opinión verificada
Todavía estoy esperando el pedido que pague el 13/01/24. Hoy llevo esperando toda la mañana pues me dijeron que el lunes me lo entregan y no se han presentado . Por otro lado estoy intentando comunicarme con ustedes y ya es de risa.
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15 ene 2024
Opinión verificada
Dejar de vender el aceite de higado de bacalao con jalea .
Lo he tenido que tirar. Es una porqueria.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Realice un pedido hace 10 días y todavía no llega, mi valoración es negativa.
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28 ene 2024
Opinión verificada
Producto…erroneo
No han enviado el producto elegido...han dado la escusa que ya no existía
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25 ene 2024
Opinión verificada
Esta vez todavía no he recibido el pedido..
No me lo explico...
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