Herbolario Salud NaturalValoraciones:
8941 valoraciones en los últimos 12 meses15.323 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
6 mar 2024
Opinión verificada
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29 feb 2024
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22 feb 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
23 feb 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por hacernos llegar tu valoración.
Tras revisar tu pedido hemos podido comprobar que existió una incidencia en la entrega por parte de la agencia de transporte MRW que finalmente pudo resolverse adecuadamente.
Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en próximos pedidos.
¡Un saludo!
22 feb 2024
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19 ene 2024
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Ha sido mi peor experiencia con pedidos que he tenido. Llevo dos semanas esperando un pedido y no me ha llegado. Me lo han enviado por dos empresas de mensajería y nada. Vivo en el centro de Madrid. He ido a un parcel shop en el que se supone que estaba el paquete y no lo tenían tampoco. Les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que hasta que no les llegue el paquete de vuelta no me lo pueden reembolsar. Todo una vergüenza. No voy a realizar más pedido y voy a poner reseñas en varios sitios de internet.
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6 feb 2024
Opinión verificada
Todavía no he recibido el paquete. Parece que el herbolario Salud Natural trabaja con un transportista CCT Express que no entrega los paquetes diciendo que no estas en casa que no es mi caso. Sin poder comunicarnos con ello ni dirección, ni teléfono, ni correo con el que poder contactar porque no contestan a nada . Nadie contesta incluido el propio herbolario con el que no he podido todavía hablar por teléfono para poder contar lo que me pasa con el pedido. Bueno desesperada y perdiendo 100€
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27 ene 2024
Opinión verificada
PLAZO DE ENTREGA INADMISIBLE
Pedido realizado el 16/01 y entregado el 23/01...
¡¡¡UNA SEMANA!!!
AMAZON entrega casi todo en 24/48h, y asi la mayoría de los vendedores on line.
Deje de compar en DIETETICA CENTRAL porque son CATALANES y me niego a sufragar el INDEPENDENTISMO.
Pase a comprar en H. Salud Natural pq estaban en Madrid y ahora resulta que quien vende a través de SALUD NATURAL es DIETETICA CENTRAL.
¡¡¡NI UN € AL INDEPENDENTISMO!!!
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22 ene 2024
Opinión verificada
Recibí el pedido muy tarde
Hice un pedido, pero resulta que no disponían de stock de los artículos que pedí.
Me llamaron en dos ocasiones posteriores (cuando ya debiera haberlo recibido hacía dias) para comentármelo y preguntarme si quería desistir del pedido o seguir esperando.
Y esperé, pero finalmente lo recibí como un mes después de hacer el pedido.
¿Cómo se pone algo a la venta, de lo que no se dispone, y sin previo aviso?
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29 ene 2024
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Producto correcto- envío lento, tardío
El producto llegó en perfectas condiciones pero para cuando lo necesitaba , no estaba. Tardó alrededor de 6 días en llegar, cierto que había un fin de semana entre medias, pero era sólo un producto que podían haberlo preparado o podían haber agilizado la salida para que llegase en menos tiempo, sobre todo para que hiciese su efecto de curación antes de curarme. Gracias. Un saludo.
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16 ene 2024
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Transportista GLS Salud Natural
Salud Natural, como siempre, bien. Pero estoy disgustado con Transportista GLS. Me mandaron mensaje de entrega un miércoles y no vinieron. Luego el jueves lo mismo, no vinieron. Al final vinieron el Viernes. Pero yo necesitaba los medicamentos máximo el jueves porque eran para llevarmelos a un viaje, y NO me los entregaron cuando se comprometieron.
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13 feb 2024
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No te compensan de ninguna manera cuando lo hacen mal.
No cumplen con lo que ofertan, y tampoco te compensan de ninguna manera cuando lo hacen mal.
Los clientes pagamos el precio que ellos estipulan sin embargo ellos, cuando lo hacen mal, no compensan al cliente de ninguna manera. Desde luego yo solo compraré aquí lo que no encuentre en otro lado.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
23 feb 2024
Buenas tardes,
Agradecemos que contactes con nosotros para trasladarnos tus comentarios y valoración y te pedimos disculpas nuevamente por las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
Tomamos nota de tus comentarios con el fin de continuar mejorando nuestro servicio.
Un saludo
22 ene 2024
Opinión verificada
Todavía estoy esperando el pedido que pague el 13/01/24. Hoy llevo esperando toda la mañana pues me dijeron que el lunes me lo entregan y no se han presentado . Por otro lado estoy intentando comunicarme con ustedes y ya es de risa.
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6 feb 2024
Opinión verificada
ESTAFA
Hice dos pedidos y tras dos semanas sin recibirlos ni tener noticias del envío los cancelé.
Han pasado ya dos meses y la devolución del importe no se ha.
No contestan los correos ni cogen el teléfono por lo que es una estafa.
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23 ene 2024
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El envío ha sido un desastre. CTT entregó sólo un paquete de tres y después de una semana ha entregado otro. Está pendiente un tercer paquete, el 3 de 3 (3/3). Todavía tengo el pedido sin completar.
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23 ene 2024
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Tiempos de envio y preparacion/embalaje de productos enviados (me llegado algun producto con daños), sobre todo dado el volumen/importe del encargo.
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13 feb 2024
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Se puede mejorar en la calidad del seguimiento del proceso del pedido, y mejorar los precios también se podría mejorar la página web.
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15 ene 2024
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Dejar de vender el aceite de higado de bacalao con jalea .
Lo he tenido que tirar. Es una porqueria.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Realice un pedido hace 10 días y todavía no llega, mi valoración es negativa.
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25 ene 2024
Opinión verificada
Esté producto, el olor que desprende no es igual al de otro comprado de 10 ml.
En esta ocasión el producto comprado no me resultó como el anterior comprado en otra tienda,
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31 ene 2024
Opinión verificada
Me gusta el gran catálogo y las promociones, mejoraría el regalo de muestras en los pedidos
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