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Herbolario Salud Natural
Valoraciones:

8964 valoraciones en los últimos 12 meses15.033 opiniones en total  

4,79
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 oct 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Herbolario Salud Natural cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

19 dic 2023
 Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES

la valoración más crítica

3 nov 2023
 Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes. Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(1008)
(138)
Restablecer
20 jul 2023
 Opinión verificada

Recibirlo ha tardado una semana desde que se realizó el pedido

Ha tardado una semana
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
7 sept 2023
Buenos días, En primer lugar queremos agradecerte que nos hayas hecho llegar tu valoración. Hemos revisado tu pedido y efectivamente hubo un retraso injustificado en la entrega por parte de la Agencia de transporte.Te queremos pedir disculpas por las molestias que esta situación pudo ocasionarte. Igualmente te invitamos a que ante cualquier incidencia o retraso que detectes con la entrega de tu pedido, contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente en el teléfono 91 314 78 36 o el correo electrónico info@herbolariosaludnatural.com. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte. ¡Un saludo!
15 jun 2023
 Opinión verificada
Precios más bajos
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
21 jun 2023
Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y reseña. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que tengan en cuenta tu opinión. Un saludo!
26 dic 2023
 Opinión verificada
Tiempo de envio.
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MD
1 dic 2023
 Opinión verificada
En los precios.
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10 ago 2023
 Opinión verificada
En el precio
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
7 sept 2023
Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y reseña. Lamentamos no haber podido ofrecerte un servicio de 5 estrellas y esperamos que en próximas compras tu experiencia pueda mejorar. ¡Un saludo!
30 nov 2023
 Opinión verificada
Llego tarde
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18 jul 2023
 Opinión verificada
precios.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
28 ago 2023
Buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración y reseña. Habitualmente los laboratorios realizan ciertos cambios en el precio de sus productos, lo que para nosotros supone un reajuste de los mismos. Asimismo, los productos que puedes encontrar en nuestro catálogo cuentan con un descuento sobre el precio de compra que puede variar según las condiciones comerciales pactadas con los laboratorios. En este caso, tratamos de ofrecer a nuestros clientes descuentos y promociones semanales, así como nuestro programa de fidelidad y de esta forma poder compensar estas posibles modificaciones de precio. Un saludo
26 dic 2023
 Opinión verificada
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21 dic 2023
 Opinión verificada
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15 dic 2023
 Opinión verificada
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5 dic 2023
 Opinión verificada
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20 nov 2023
 Opinión verificada
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20 nov 2023
 Opinión verificada
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12 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 oct 2023
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com. ¡Un saludo!
30 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
4 oct 2023
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estaríamos muy agradecidos si nos pudieras comentar si has tenido algún problema con tu pedido. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com ¡Un saludo!
20 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 sept 2023
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer tu experiencia para comprobar si has tenido algún problema con tu pedido. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com ¡Un saludo!
19 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 sept 2023
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com ¡Un saludo!
27 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
7 sept 2023
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com ¡Un saludo!
17 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 ago 2023
Buenos días, Lamentamos que en esta ocasión la experiencia no haya sido satisfactoria. Gracias a los comentarios y opinión de nuestros clientes, podemos continuar mejorando nuestro trabajo por lo que esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo
26 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 ago 2023
Buenos días, Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en esta ocasión. Analizaremos lo ocurrido con el fin de poder ofrecerte un mejor servicio en próximas compras. Un saludo