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Tienda online Frutas Eloy
Valoraciones:

121 valoraciones en los últimos 12 meses256 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 16 oct 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Tienda online Frutas Eloy cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

4 dic 2023
 Opinión verificada
Buenas , estoy encantado con el servicio. Rapidez y los productos en su punto, bien calidad -precio, buen funcionamiento de la web.

la valoración más crítica

3 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido solicitado para el sábado 3/02/24, con entrega entre las 09:00 -14:00 horas no ha sido entregado. Nadie da explicaciones y es imposible contactar con el departamento de atención al cliente telefónicamente.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Tienda online Frutas Eloy

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 5 días
 Opinión verificada
El servicio y la calidad de los productos suele ser excelente, pero esta vez me decepcionó la calidad de las chirimoyas y de los melocotones. Pero esto no me impide seguir pidiendo en Frutos Eloy porque un desliz es perdonable.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 2 días
Muchas gracias por dejarnos un comentario, lamentamos mucho que en esta ocasión los productos no hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la calidad de las chirimoyas y los melocotones, ya que nos permiten mejorar nuestro servicio y asegurarnos de ofrecer siempre productos frescos y de alta calidad. Le recordamos que en próximos pedidos, puede indicarnos en comentarios cualquier inquietud o preferencia, nos ajustaremos al máximo a ellas. Gracias de nuevo, un saludo.
DC
Duvi C.
Madrid
hace 5 días
 Opinión verificada

Gran calidad

Me gusta mucho la calidad de los productos. En alguna ocasión atención al cliente ha funcionado muy bien. Esta vez se han olvidado un producto. A ver si mantienen la calidad previa..
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 2 días
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! Como ya le hemos comentado, le pedimos disculpas por el producto que no ha recibido. Hemos pasado nota al departamento de elaboración de pedidos. Además hemos procedido a hacerle el abono correspondiente ¡Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
18 abr 2024
 Opinión verificada
me ha parecido muy bien, pero algunas frutas estaban muy verdes. Sería bueno saber esto para pedir o no el artículo. Sé que sería complicado!
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
19 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! Le informamos que en los comentarios de pedido se puede añadir el punto de maduración en el que se desean recibir los productos. Nuestro equipo de elaboración lo tendrá en cuenta a la hora de preparar su pedido. ¡Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
MO
23 abr 2024
 Opinión verificada
Los kiwi gold de mi último pedido estaban pasados. Debería comprobar mejor el estado de la fruta.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
24 abr 2024
Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo. Le pedimos disculpas si lo kiwis no le llegaron en buen estado en su ultimo pedido. Si en otra ocasión le vuelve a ocurrir le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y le solucionamos la incidencia. ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
hace 2 días
 Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 16 horas
¡Muchas gracias por las 4 estrellas! Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌
21 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
24 abr 2024
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌
9 abr 2024
 Opinión verificada

Está muy bien y muy intuitiva, sólo un detalle a mejorar

Está muy bien y muy intuitiva, aunque la opción de modificar pedido no está muy visible y no he podido añadir productos una vez he pagado el pedido.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
11 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! La opción de modificar pedido estará muy pronto disponible en la tienda, ahora mismo solo es posible realizar añadidos contactando con nosotros de 8 a 15h ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
13 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
15 abr 2024
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌​
11 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
15 abr 2024
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌​
11 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
15 abr 2024
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌​
4 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
5 abr 2024
¡Muchas gracias por las 4 estrellas! Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌​
19 feb 2024
 Opinión verificada

Muy recomendable

Muy rápido, embalaje muy correcto, agradables. En un comentario previo, no estaba conforfe con la calidad de la sandía importada(estamos en invierno en España) y esta semana han enviado otro tipo de sandía y mucho mejor
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
20 feb 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
10 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta la forma de seleccionar los productos, más ágil. Pero me está dando problemas elnpago con PayPal, desde que ha cambiado la web, le sale error y no abre la ventana de PayPal, con navegador ms edge. Gracias.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
11 mar 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! Tomamos nota de su incidencia y la comunicamos al equipo de soporte. Hasta ahora no hemos recibido más comentario sobre errores en el pago, gracias por avisarnos, un saludo!😊
10 mar 2024
 Opinión verificada
El nuevo diseño de la web es extraordinario. Con respecto a las formas de pago, a veces no funciona lo que se refiere a PayPal o Bizum. Lo demás es extraordinario
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
11 mar 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! Tomamos nota de su incidencia y la comunicamos al equipo de soporte. Gracias por avisarnos, un saludo!😊
2 mar 2024
 Opinión verificada
Buena relación calidad precio. Variedad. Buen servicio de entrega. En la tienda falta información sobre el origen de los productos, por ejemplo piñones
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
4 mar 2024
Muchas gracias por dejarnos un comentario, todos los productos frescos tienen especificado su origen. En los productos de despensa vamos a incluirlos también😊​​
29 feb 2024
 Opinión verificada
A ser posible la granada pelada que sea un poquitín más dulce Gracias
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
1 mar 2024
Muchas gracias por dejarnos un comentario, la temporada de granada está finalizando, es por ello que su sabor no es tan dulce como en otoño😊​​
24 feb 2024
 Opinión verificada
Ahora es mucho más fácil y rápido realizar el pedido
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
26 feb 2024
¡Muchas gracias! Esta nueva tienda online supone un antes y un después en la compra rápida 🙌​
8 mar 2024
 Opinión verificada
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14 feb 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Productos de muy buena calidad. No le pongo 5 estrellas, porque no reparten por la tarde y trabajando, es más complicado recibir el pedido.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
22 ene 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario! Estamos trabajando para que pronto pueda llegar el reparto por las tardes, y podáis tener más flexibilidad para recibir vuestros pedidos. Gracias de nuevo!