El pedido solicitado para el sábado 3/02/24, con entrega entre las 09:00 -14:00 horas no ha sido entregado. Nadie da explicaciones y es imposible contactar con el departamento de atención al cliente telefónicamente.
El servicio y la calidad de los productos suele ser excelente, pero esta vez me decepcionó la calidad de las chirimoyas y de los melocotones. Pero esto no me impide seguir pidiendo en Frutos Eloy porque un desliz es perdonable.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 2 días
Muchas gracias por dejarnos un comentario, lamentamos mucho que en esta ocasión los productos no hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la calidad de las chirimoyas y los melocotones, ya que nos permiten mejorar nuestro servicio y asegurarnos de ofrecer siempre productos frescos y de alta calidad. Le recordamos que en próximos pedidos, puede indicarnos en comentarios cualquier inquietud o preferencia, nos ajustaremos al máximo a ellas. Gracias de nuevo, un saludo.
Me gusta mucho la calidad de los productos. En alguna ocasión atención al cliente ha funcionado muy bien. Esta vez se han olvidado un producto. A ver si mantienen la calidad previa..
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hace 2 días
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! Como ya le hemos comentado, le pedimos disculpas por el producto que no ha recibido. Hemos pasado nota al departamento de elaboración de pedidos. Además hemos procedido a hacerle el abono correspondiente ¡Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
18 abr 2024
Opinión verificada
me ha parecido muy bien, pero algunas frutas estaban muy verdes. Sería bueno saber esto para pedir o no el artículo. Sé que sería complicado!
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19 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! Le informamos que en los comentarios de pedido se puede añadir el punto de maduración en el que se desean recibir los productos. Nuestro equipo de elaboración lo tendrá en cuenta a la hora de preparar su pedido. ¡Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
hace 11 días
Opinión verificada
Después de muchas compras, puedo dar un excelente. Siempre son atentos, rápidos, cuidadosos y mantienen su calidad. Es muy de agradecer
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hace 9 días
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
hace 6 días
Opinión verificada
El pedido mínimo es un poco alto de precio, para pedidos menores podrían cobrar un precio por envío.
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 5 días
Muchas gracias por su comentario. Entendemos que esta política puede parecer un poco restrictiva. Nuestro objetivo al establecer un pedido mínimo es garantizar la eficiencia y la sostenibilidad de nuestros servicios. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online. Un saludo!
Los kiwi gold de mi último pedido estaban pasados. Debería comprobar mejor el estado de la fruta.
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24 abr 2024
Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo. Le pedimos disculpas si lo kiwis no le llegaron en buen estado en su ultimo pedido. Si en otra ocasión le vuelve a ocurrir le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y le solucionamos la incidencia. ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
hace 3 días
Opinión verificada
Fruta de calidad y bien seleccionada. Muy bien empaquetada pero exceso de carton para reciclar
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 2 días
Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo. Le informamos de que en el momento de la entrega puede devolverle las cajas al repartidor y las recibiremos de vuelta en nuestras instalaciones para reciclarlas. Si puede almacenarlas y en el próximo pedido entregarlas al repartidor sería perfecto. Muchas gracias por su confianza, un saludo
1 may 2024
Opinión verificada
Ha venido todo muy frescos, tuve un pequeño problema pero me explicaron todo muy bien.
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hace 12 días
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
28 abr 2024
Opinión verificada
El envío ha sido rápido y hay mucha variedad de producto. La calidad es bastante buena.
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
28 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena calidad/precio.Entrega según lo acordado. Fruta y verdura de gran sabor.
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
28 abr 2024
Opinión verificada
El género llegó estupendo. Seguiremos pidiendo
No cambies!!!!
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29 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
25 abr 2024
Opinión verificada
Totalmente recomendable
Te sirven rápido, producto de calidad a precio razonable
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26 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
hace 9 días
Opinión verificada
En general muy nueva calidad y servicio
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hace 8 días
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
24 abr 2024
Opinión verificada
Fiabilidad, gran calidad
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26 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
17 abr 2024
Opinión verificada
Buena calidad
La calidad del producto
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18 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
18 abr 2024
Opinión verificada
RAPIDOS, EFECTIVOS
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19 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
18 abr 2024
Opinión verificada
La calidad
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19 abr 2024
¡Muchas gracias por dejarnos un comentario y dedicarnos su tiempo! ¡Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online! ¡Un saludo! 😊
hace 2 días
Opinión verificada
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Respuesta de Tienda online Frutas Eloy
hace 13 horas
¡Muchas gracias por las 4 estrellas! Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌
hace 3 días
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hace 2 días
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Esperamos verla pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌
hace 4 días
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hace 2 días
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra tienda online 🙌
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