Indicar, que a fecha de hoy y sin haber realizado aún el crucero, la atención, la amabilidad y profesionalidad del personal y muy en concreto de Susana Moreno, ha sido magnífica, quiero agradecerle su dedicación y paciencia.
Intentar resolver un problema o un error con Logitravel es desesperante: sus empleados y supervisores no resuelven ni aclaran lo que dicen que van a aclarar, sus servicio de reclamaciones responde automáticamente, las llamadas se suceden y hay un momento en que uno queda atrapado: o busca otro proveedor cuando han subido los precios y se ha reducido la oferta o queda atado en espera de que alguien en Logitravel por fin haga caso y resuelva los problemas.
Una perfecta atencion y profesionalidad. Da gusto hablar con profesionales asi, EMMA un diez, en atencion y educacion. muy contento y satisfecho.
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Respuesta de logitravel.com
26 abr 2024
Buenas tardes Jose Maria,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Emma estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
24 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena atención
Cristina ha sido muy simpática conmigo y me ha ayudado en todo momento, creo que no podía haber tenido mejor servicio.
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Respuesta de logitravel.com
25 abr 2024
Buenas tardes Laura,
¡Gracias por tu valoración! No dudes de que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo, y especialmente a Cristina, ¡Te deseamos un buen viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
27 abr 2024
Opinión verificada
Satisfecho
Muy fácil el sistema de búsqueda y de reserva. Buena opción con una reserva y luego el pago final. Repetiré.
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Respuesta de logitravel.com
29 abr 2024
Buenas tardes Fernando,
Gracias por valorar nuestro servicio con la máxima puntuación. Estamos felices de saber que aprecias el esfuerzo invertido en mejorar y optimizar el proceso de reserva de nuestra página web, ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Te deseamos un feliz viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
29 abr 2024
Opinión verificada
La facilidad de adaptar los viajes y la atención telefónica personalizada
La facilidad de utilizar la web
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Respuesta de logitravel.com
30 abr 2024
Buenos días Maria Cruz,
Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos entusiasma saber que nuestra web te ha resultado rápida y sencilla. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
Equipo Logitravel
3 may 2024
Opinión verificada
Rapidez y claridad en respuesta a todas las dudas que me han surgido ante la contratación del crucero
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Respuesta de logitravel.com
3 may 2024
Buenas tardes Luis Miguel,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel, por lo que nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con la atención recibida. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
hace 3 días
Opinión verificada
Gran atención por parte de María Belen, explicó bien todas las opciones, ventajas, inconvenientes.
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Respuesta de logitravel.com
hace 3 días
Buenas tardes Jesús,
¡Gracias por tu valoración! No dudes de que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo, y especialmente a Belén, ¡Te deseamos un buen viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
hace 3 días
Opinión verificada
Proceso de reserva muy eficiente. Mejor oferta de precio. No tengo ninguna propuesta para mejorar.
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Respuesta de logitravel.com
hace 3 días
Buenos días Mª Dolores,
Te agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos en escribir esta reseña y compartirla con nosotros y con el resto de usuarios de esta plataforma. Nos alegra saber que nuestros precios te parecen tan competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
Atentamente,
Equipo Logitravel
hace 2 días
Opinión verificada
Os acabo de dar 5 estrellas
Os acabo de dar 5 estrellas, espero no tener que ir bajando a medida que vaya haciendo el viaje.
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Respuesta de logitravel.com
hace 2 días
Buenos días Enrique,
Estamos muy contentos de conocer tu grado de satisfacción con nuestro servicio. Te agradecemos la confianza depositada en Logitravel y tu valoración tan positiva. ¡Te deseamos un buen viaje!
Atentamente,
Equipo Logitravel
hace 23 horas
Opinión verificada
Facilidad
Me ha sido de mucha ayuda el asesoramiento y los consejos de Jorge, muy amable y profesional
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hace 6 días
Opinión verificada
Que pese a un error mío en el limite gasto en la tarjeta todo el pago ha sido correctísimo.
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Respuesta de logitravel.com
hace 6 días
Buenas tardes Jose,
Muchas gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros y con los demás usuarios de esta plataforma. ¡Nos vemos pronto!
Atentamente,
Equipo Logitravel
hace 5 días
Opinión verificada
El asesor de viajes que me ha llamado ha sido muy amable y su aportación ha sido muy útil.
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Respuesta de logitravel.com
hace 5 días
Buenos días Iñigo,
En efecto, estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel, por lo que nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con la atención recibida. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
hace 4 días
Opinión verificada
Rápida y excelente atención
La rápida y excelente atencion que tuvimos por parte de Sara al contratar nuestro crucero
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Respuesta de logitravel.com
hace 4 días
Buenas tardes Jose Miguel,
¡Gracias por tu valoración! No dudes de que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo, y especialmente a Sara, ¡Te deseamos un buen viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
hace 10 días
Opinión verificada
Todo perfecto, muchas gracias a david.andres@logitravel.com por su ayuda en las gestiones
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Respuesta de logitravel.com
hace 10 días
Buenos días Hector,
En efecto, estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con David, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
24 abr 2024
Opinión verificada
La atención recibida en todo momento, cualquier duda o inconveniente te lo soluciona.
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Respuesta de logitravel.com
25 abr 2024
Buenas tardes Catalina,
En efecto, estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel, por lo que nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con la atención recibida. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
19 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez con la que puedo acceder y gestionar mi reserva desde "Mi cuenta".
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Respuesta de logitravel.com
24 abr 2024
Buenos días Isabel,
¡Gracias por tu valoración! Estamos felices de saber que nuestra página web ha cumplido con tus expectativas ya que trabajamos día a día en mejorarla y adaptarla a las necesidades de todos nuestros clientes.
Atentamente,
Equipo Logitravel
hace 13 días
Opinión verificada
muy rápido y cómodo. He probado en otra página y me daba error todo el rato
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Respuesta de logitravel.com
hace 12 días
Buenos días Ricard,
Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos entusiasma saber que nuestra web te ha resultado rápida y sencilla. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
Equipo Logitravel
24 abr 2024
Opinión verificada
respetar de presupuesto
respeto de presupuesto a pesar de haber subido 60 € la reserva en 12 horas
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Respuesta de logitravel.com
24 abr 2024
Buenos días Oscar,
Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo muy pronto y que puedas volver a disfrutar de todos nuestros servicios. ¡Feliz viaje!
Atentamente,
Equipo Logitravel
hace 8 días
Opinión verificada
FACILIDAD PARA ENCONTRAR ALOJAMIENTO DESEADO, PAGINA WEB DE FACIL MANEJO
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Respuesta de logitravel.com
hace 6 días
Buenas tardes Albert,
Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos entusiasma saber que nuestra web te ha resultado rápida y sencilla. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
Equipo Logitravel
21 abr 2024
Opinión verificada
Gracias por recordar el pago pendiente. Muy fácil el proceso de pago.
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Respuesta de logitravel.com
24 abr 2024
Buenos días Juan,
Te agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos en escribir esta reseña. Nos esforzamos para que el proceso de pago sea lo más intuitivo y rápido posible y estamos felices de saber que aprecias este aspecto. ¡Te deseamos un feliz viaje y quedamos a tu entera disposición!
Saludos cordiales,
Equipo Logitravel
hace 11 días
Opinión verificada
Kimberly me ha atendido de manera excepcional, me ha ayudado mucho
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Respuesta de logitravel.com
hace 10 días
Buenas tardes Raquel,
¡Gracias por tu valoración! No dudes de que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo, y especialmente a Kimberly. ¡Te deseamos un buen viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.