Las medidas de las tallas no corresponden a las edades que ponéis. Son mucho más pequeñas, y aunque ponéis que da menos tallaje no es exactamente correcto, es que dais una talla y media menos que lo que ponéis. Esperemos que la devolución se haga sin problemas.
Todavía no ha llegado el pedido y fue enviado desde el día dos de abril y estamos a 7 y sin noticias
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Respuesta de diezxdiez.es
11 abr 2024
Lamentamos la espera, nosotros enviamos el pedido muy rápido, pero el transportista tuvo una incidencia. Nos congratula confirmar que lo recibió en perfectas condiciones.
18 feb 2024
Opinión verificada
Aseguraros que los colores de la web sl menos de parezcan a los de las sábanas porque la diferencia es muy grande
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Respuesta de diezxdiez.es
20 mar 2024
Muchas gracias por su comentario, trabajamos para que las imágenes muestren la imagen real del artículo, si bien es cierto que en función de la pantalla que tenga pueden sufrir variaciones.
15 nov 2023
Opinión verificada
Me han mandado mal el pedido, después de reclamarlo mas tarde, tambien me dijeron que venian un dia a recogerlo y no vinieron,
me ha ocasionado muchas molestias comprarles a ustedes a dia de hoy, tengo un pedido que no es el mio y todavia no se cuando recibire mi nordico.
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5 oct 2023
Opinión verificada
Paquete sin entregar
Tengo un email del día 3 de octubre conforme puedo pasar a retirarlo por en punto de entrega y me dicen que todavía no les ha llegado, que les suele pasar bastante a menudo con paquetes grandes. ¿Alguien me puede decir dónde está mi paquete?
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Respuesta de diezxdiez.es
24 oct 2023
Lamentamos las molestias, el paquete salió de nuestros almacenes al día siguiente de realizar el pedido, la empresa de transporte tardó más de lo acordado.
19 ago 2023
Opinión verificada
Mal presentado
Las toallas venían con muchos pliegues marcados, parecía que ha pasada un camión por encima. Fui tienda y me quejé, no sé si es producto nuevo o de tara...
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24 nov 2023
Opinión verificada
No me ha llegado aún y en la aplicación de seguimiento pone que está entregado , no consigo hablar con alguien para que me solucione el problema
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11 dic 2023
Opinión verificada
El paquete llegó roto, en muy mal estado , abierto y era para un regalo , muy mala presentacion .No volveré a comprar más
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Respuesta de diezxdiez.es
3 ene 2024
¡Muchas gracias por su comentario! En este caso, cuándo reciba un pedido deteriorado debe rechazar el paquete, puesto que el transportista no ha tratado el pedido correctamente y por su seguridad no debe admitir un paquete abierto.
14 ago 2023
Opinión verificada
Tardaron casi el doble de tiempo.
En la pàgina web ponía que tendría el pedido en la tienda entre 2 y 6 días, tardaron más de 10 días.
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7 sept 2023
Opinión verificada
Producto erróneo
He recibido un producto que no había pedido. He puesto una reclamación y no sé nada aun.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.