Hice mi primera compra en Brands Democracy. Tras dudar inicialmente del precio y consultar experiencias de otros compradores me decidí por una sudadera de la marca Ecoalf. Llegó en menos de 48 horas. Empaquetado muy vistoso y en perfecto estado. Además recibí varios mails informando de cada estado de la compra y del envío.
Repetiré y lo he recomendado a mis contactos.
Con ganas de ver las ofertas que tengan para el Black Friday!!
El envío ha sido rápido pero nos parece que el polo viene un poco rozado en 2 puntos...veremos si lo devolvemos o no y cómo es el servicio de devoluciones...
Error al enviar articulo, contacté por su chat, abrieron una incidencia y nadie me contactó, llame y no contesta nadie a su telefono, envié whatsapp como indican y han tardado dos dias en contestar. No me ha gustado nada la atencion.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
17 abr 2024
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo sucedido, pero debemos contradecir su versión. El servicio de atención al cliente ha recibido su consulta y la hemos cursado y respondido a su mensaje de WhatsApp. De hecho ya hemos aceptado la solicitud de devolución. Si desea ponerse en contacto con nosotros para otra consulta puede seguir contactando con nosotros con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en hello@brandsdecmoracy.com o por teléfono en +34672097322.
Reciba un cordial saludo,
19 abr 2024
Opinión verificada
Los colores de la ropa no se ajustan a la realidad
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5 mar 2024
Opinión verificada
Die Rücksendung auf eigene Kosten mit Paket bis nach Spanien ist viel zu teuer. Darauf müsste bereits bei der Bestellung deutlich hingewiesen werden.
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20 nov 2023
Opinión verificada
Las fotos no corresponden
Las fotos del artículo no son exactamente iguales al artículo
En la foto aparece que la parte final del cordón es de color rojo, mientras que la realidad es que tienes opción de poner color rojo o negro. Pero cambia mucho.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
21 nov 2023
Buenos días,
Tiene toda la razón. En algunas ocasiones se dan ligeras variaciones entre la fotografía del producto, que es suministrada por el equipo de marketing del la firma, y el producto final.
Suelen ser modificaciones muy sustanciales pero apreciables como es el caso.
Si lo desea podemos atender la devolución del producto a nuestro cargo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para poder gestionarla en el correo electrónico hello@brandsdecmoracy.com o al teléfono +34672097322.
Saludos
Brands Democracy
26 jul 2023
Opinión verificada
Hace cuatro días que hice mi pedido y no tengo notícias de ellos. La verdad es que mucha confianza no me inspira.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
29 jul 2023
Estimado Cliente, agradecemos que haya comprado con nosotros. Según los registros su pedido ha sido entregado el 28/07 a las 17:56. Nos podría confirmar? Gracias. Atte. Brands Democracy.
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