Hice mi primera compra en Brands Democracy. Tras dudar inicialmente del precio y consultar experiencias de otros compradores me decidí por una sudadera de la marca Ecoalf. Llegó en menos de 48 horas. Empaquetado muy vistoso y en perfecto estado. Además recibí varios mails informando de cada estado de la compra y del envío.
Repetiré y lo he recomendado a mis contactos.
Con ganas de ver las ofertas que tengan para el Black Friday!!
El envío ha sido rápido pero nos parece que el polo viene un poco rozado en 2 puntos...veremos si lo devolvemos o no y cómo es el servicio de devoluciones...
Die Rückgabe des Artikels war sehr langwierig und umständlich, da das Paket tagelang nicht an der Adresse zugestellt werden konnte.
Außerdem bin ich auf den Kosten sitzen geblieben. Rücksendung kostete ca. 13€ ins Ausland. Retoure Etikett wäre schön gewesen.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
29 may 2023
Lieber Kunde
wir sind dabei, unser Rückgabesystem zu verbessern und werden bald ein vorausbezahltes Etikett beifügen.
Wir schätzen Ihre Anregung,
Mit freundlichen Grüßen
11 oct 2023
Opinión verificada
Correcto
La verdad es que el producto es tal como se anuncia, lo único que la caja ha venido bastante destrozada, y ya sin poder usar.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
18 oct 2023
Estimado Cliente
Lamentamos lo sucedido, revisaremos nuestros procesos logísticos para evitar que esto vuelva a suceder
Un saludo,
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