Compré 2 prendas para un regalo y cuando las recibí una de ellas no coincidía con la foto de la web. Me comuniqué por correo para saber el problema y el responsable de atención al cliente, Javier, me atendió muy rápido dándome una buena solución para compensar el error de la publicación de la foto en la web. Al final me quedé con la prenda y me compensó con un código de descuento para futuras compras.
A mejorar: revisar las publicaciones para que las fotos coincidan con los productos. El cuadro de observaciones del pedido luego no se refleja en el pedido.
El envío ha sido rápido pero nos parece que el polo viene un poco rozado en 2 puntos...veremos si lo devolvemos o no y cómo es el servicio de devoluciones...
Compré 2 prendas para un regalo y cuando las recibí una de ellas no coincidía con la foto de la web. Me comuniqué por correo para saber el problema y el responsable de atención al cliente, Javier, me atendió muy rápido dándome una buena solución para compensar el error de la publicación de la foto en la web. Al final me quedé con la prenda y me compensó con un código de descuento para futuras compras.
A mejorar: revisar las publicaciones para que las fotos coincidan con los productos. El cuadro de observaciones del pedido luego no se refleja en el pedido.
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hace 13 días
Opinión verificada
Muy satisfecho con la compra y el envío.
Es la primera vez que compraba y la verdad que estoy muy contento con el seguimiento del pedido, con el producto y con todo en general.
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4 jul 2024
Opinión verificada
polo Fred Perry
He pedido un polo Fred Perry,
Me llegó en muy poco tiempo y con buen embalaje. La calidad es la esperada de la marca.
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hace 2 días
Opinión verificada
Parfait! Commande passée samedi- reçue le jeudi suivant. Rapide et efficace. Avec mail de suivi du colis.
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4 jul 2024
Opinión verificada
Todo excelente, desde el precio, el proceso de compra/ seguimiento y hasta la entrega. Muy recomendable
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29 jun 2024
Opinión verificada
No hay nada que se pueda mejorar
Todo correcto 100%
Rapidez en la entrega y calidad del producto