Me ha gustado la rapidez en que ha llegado el producto y con la misma rapidez la devolución.
Seivicio excelente.
Nos gustaría que en sus productos hubiese cambio y no directamente la devolución.
Nos gustaría que el talla de calzado hubiese la opción de 34-35 y no pasar de la talla 33-34 a 36-37,por este motivo hemos tenido que devolver el producto,la niña se ha quedado sin botas de agua😔. O incluso fabricar medios números 35 y medio por ejemplo, es muy complicado comprar en estas etapas y nos vemos obligados a comprar marcas no fabricadas en España, pero por el motivo explicado anteriormente, nos vemos obligados.
Nos gustaría que se tuviese en cuenta, para no perder clientes.
MUCHAS GRACIAS.
Un saludo.
Estoy disgustada, nunca he tenido ningún problema, muy contenta con la marca y el servicio que presta. En esta ocasión he hecho un pedido con ganas de recibirlo y con necesidad. Esperando y mirando cada momento el correo electrónico para informarme del envío. Desde el miércoles dia 20 que parece ser que el paquete estaba en el centro de envío ,pero sin recibir el correo de reparto. Preocupada llamé a la agencia de transporte GLS el día 22 y me comunicaron que el paquete estaba roto y no podían entregármelo roto, que ellos ya dieron notificación a boboli
Y que vosotros me lo teníais que ver comunicado. Me gustaría saber ahora que va a pasar, lo tenemos pagado, y la ropa me encanta la que había elegido.
Buenos días, Elsa
primero darte las gracias por ponerte en contacto con nosotros,
comentarte que los plazos de entrega son de 24/72 horas laborables. Pero con el gran volumen de pedidos debido al Black Friday el plazo de entrega vario.
Saludos,
16 jul 2023
Opinión verificada
Han tardado más de lo que pone en web
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
17 jul 2023
Buenas tardes María Lluïsa,
Gracias por confiar en Boboli. Después de revisar tu pedido, vemos que seleccionaste entrega en tienda, en estos casos el plazo de entrega es de 1 hasta 7 días laborables. Lo indicamos en la web, cuando se selecciona esta forma de envío.
Estamos a tu disposición para cualquier aclaración.
Un saludo,
Boboli
9 nov 2023
Opinión verificada
Es bastante caro
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
9 nov 2023
Buenas tardes,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones con nosotros. Entendemos que tener en cuenta el presupuesto es importante, y nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad a precios que sean razonables y competitivos. Nos comprometemos a que cada cliente tenga una experiencia positiva al comprar con nosotros. Gracias de nuevo por sus comentarios.
Saludos,
Boboli
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.