Me ha gustado la rapidez en que ha llegado el producto y con la misma rapidez la devolución.
Seivicio excelente.
Nos gustaría que en sus productos hubiese cambio y no directamente la devolución.
Nos gustaría que el talla de calzado hubiese la opción de 34-35 y no pasar de la talla 33-34 a 36-37,por este motivo hemos tenido que devolver el producto,la niña se ha quedado sin botas de agua😔. O incluso fabricar medios números 35 y medio por ejemplo, es muy complicado comprar en estas etapas y nos vemos obligados a comprar marcas no fabricadas en España, pero por el motivo explicado anteriormente, nos vemos obligados.
Nos gustaría que se tuviese en cuenta, para no perder clientes.
MUCHAS GRACIAS.
Un saludo.
Estoy disgustada, nunca he tenido ningún problema, muy contenta con la marca y el servicio que presta. En esta ocasión he hecho un pedido con ganas de recibirlo y con necesidad. Esperando y mirando cada momento el correo electrónico para informarme del envío. Desde el miércoles dia 20 que parece ser que el paquete estaba en el centro de envío ,pero sin recibir el correo de reparto. Preocupada llamé a la agencia de transporte GLS el día 22 y me comunicaron que el paquete estaba roto y no podían entregármelo roto, que ellos ya dieron notificación a boboli
Y que vosotros me lo teníais que ver comunicado. Me gustaría saber ahora que va a pasar, lo tenemos pagado, y la ropa me encanta la que había elegido.
Rapidez y género muy bien.
Pero a la hora de hacer pedidos muy mal .
Estuve a punto de desistir.
Falla mucho.
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1 dic 2023
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Todo perfecto, pero quiero hacer dos devoluciones del último pedido y me da error todo el rato
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3 sept 2023
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Llego todo bien, pero la sudadera me parece corta. Es posible q la cambie por una talla mas
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16 ago 2023
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Tiempo de espera excesivo
La página da muchos problemas de manera asidua y no cumple los envíos en el plazo marcado
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2 ago 2023
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Seguimiento de los pedidos deben mejorarlos
Lo mejor, la ayuda vía whatsapp
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26 jun 2023
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Gls muy mal.
No creo que llamasen a la puerta y me lo dejaron en una tienda
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20 jul 2023
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No me ha gustado la empresa que utilizan para la entrega de sus pedidos
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8 dic 2023
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No se admiten cambios en tienda física, solo devoluciones.
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Respuesta de boboli.es/es
13 dic 2023
Hola Miriam,
Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.
Tanto si compras en tienda física como en tienda on-line, es posible hacer cambios en tienda física por otra talla, en caso de que tengan el modelo en la talla que necesitas. Si no tienen el artículo que buscas, la opción que quedaría es la devolución.
En caso de que tengas alguna duda, por favor, contáctanos, estaremos encantados de resolverla. Info@boboli.es
Un saludo,
Boboli
9 jul 2023
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Yo pondría etiquetas fáciles de quitar y no tanta costura
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22 dic 2023
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OPCION A TIQUET REGALO. OPCION A ENVUELTO PARA REGALAR.
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Respuesta de boboli.es/es
11 ene 2024
Hola Ana Isabel,
Agradecemos que te hayas tomado un momento para valorarnos. En efecto, disponemos en la compra on-line la opción de regalo, en la que preparamos las prendas envueltas en papel de seda y sin precios, así mismo, adjuntamos un albarán sin precios, que es nuestro tiquet regalo.
Un saludo,
Boboli
20 jun 2023
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No me avisaron de que habia llegado el pedido a tienda
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6 dic 2023
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La entrega no fue en plazo indicado
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Respuesta de boboli.es/es
13 dic 2023
Hola Marina,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos saber que la entrega del paquete no cumpliera los plazos, en época de volumen de pedidos, es posible que se sufra algún que otro retraso, pero intentaremos mejorarlo.
Un saludo,
Boboli
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