Un placer trabajar con esta empresa, muy profesionales y diligentes, a mi parecer y conforme a la experiencia en las compras realizadas, sin duda su forma de trabajar les hace merecedores de un sello de calidad diferenciador.
Tener actualizada vuestra página web .. uno realiza compras con ilusión, y luego se lleva la sorpresa que no tienen el producto comprado y te ofrecen un producto de menor calidad, diciéndote que es la misma calidad, esperando sea aceptado al mismo costo, sorprendiendo a los que desconocen del producto ... El producto nunca lo recibí y luego de días me hicieron la devolución del monto
Magníficos profesionales. Atención directa ante cualquier duda. La bici llegó perfectamente ajustada. Un diez.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchísimas gracias por ese diez. Es un placer saber que todo ha salido a tu gusto.
24 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
24 abr 2024
Opinión verificada
No le doy las 5 estrellas porque la empresa de transporte no contacto conmigo para nada....saco a reparto la bicicleta un día y despues de estar en casa todo el día no la repartieron. Al día siguiente no salió a reparto y hasta el siguiente día no me la entregaron. Todo esto molestándote yo en averiguar llamando...por lo demás muy bien la atención recibida hasta por watshapp
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Sentimos esa inconveniencia en el servicio. Por otra parte, nos alegra saber que la atención servida por whatsapp ha sido la mejor posible. Muchas gracias por tu valoración de nuestro servicio.
22 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
21 abr 2024
Opinión verificada
Trato Excelente y servicio inmejorable.
Desde el primer día que traté con Jesús , la comunicación a sido excelente , con un trato inmejorable. Envío inmediato de la bici y con unos detalles por su parte muy de agradecer.
Es la tercera bici que adquiero con ellos y lo volveré a hacer si tengo la oportunidad.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración. Jesús es consciente del gran servicio que ofrece y siempre busca dar el mejor trato posible a cada cliente, así como todo nuestro departamento de atención al cliente. Te esperamos con los brazos abiertos para tu comprar tu cuarta bicicleta.
18 abr 2024
Opinión verificada
Buen trato.
Todo según lo previsto. Buen trato personal y como añadido me regalaron unos pedales con la bici. Los recomiendo sin dudar.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración. Siempre intentamos que nuestros clientes estén lo más cómodos posible durante el proceso de compra.
17 abr 2024
Opinión verificada
Muy profesionales
Muy formales.
Hubo un problema con el pago y se pusieron en contacto rápidamente.
Me informaron sobre posibles retrasos por semana santa.
Ajustaron las suspensiones a mi peso.
Enviaron la bicicleta perfectamente embalada y revisada, con el manillar preparado(solo colocar) ruedas tubelizadas, pedales y bote.
Es la primera vez que les compro algo y no tenía referencias.
Los recomiendo
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Un placer ver que el servicio de atención al cliente ha cumplido con tus expectativas. Ahora solo queda disfrutar de tu nueva bicicleta.
17 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
17 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
17 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado que cuando he tenido una duda me han contestado rápido vía WhatsApp y no me ha gustado es que una bici vendida en España no tenga manual en castellano.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Sentimos el inconveniente del manual, tomamos nota para futuros pedidos. Por otra parte nos alegra saber que la velocidad de nuestro servicio de atención al cliente es incluso más rápido que nuestras bicicletas. Muchas gracias por tu valoración.
16 abr 2024
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cuatro estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
16 abr 2024
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
15 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y correcto
El pedido se envió rápido aunque por desgracia la empresa logística no es de las mejores y básicamente te obligan a estar en casa esperándolos, o acudir a recogerlo a sus instalaciones, al menos en Burgos
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Sentimos los inconvenientes ocurridos con la entrega. Por otra parte estamos encantados de saber que por nuestra parte todo ha sido perfecto.
14 abr 2024
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30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
14 abr 2024
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
14 abr 2024
Opinión verificada
Personal y atencion de sobresaliente
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Nuestros profesionales intentan cumplir con los estándares mínimos que nuestros clientes esperan de nosotros. Es un orgullo saber que en este caso, nuestro servicio de atención al cliente ha sido de diez.
14 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
13 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
13 abr 2024
Opinión verificada
La bicicleta ha llegado con un tornillo pasado de rosca y se han desentendido
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12 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.