Specialized Brand Store GR100Valoraciones:
200 valoraciones en los últimos 12 meses321 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
6 may 2023
Opinión verificada
Compre mediante la página web,la bicicleta que yo abone parece ser que tuvieron un problema con la actualización de dicha página y no la tenían en stock, se pusieron en contacto y me mejoraron la oferta.
El envío rapidísimo tal cual lo comentan 24-48 horas,muy bien embalado,cambios ajustados,lo que normalmente en otras tiendas, no suelen realizar o bajo pago,el trato técnico-comercial muy bueno(en mi caso mención específica a Jesús gran profesional) y por último grandes ofertas.
Tienda 100% recomendable y de confianza fue mi primera compra y seguro que no será la última.
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la valoración más crítica
29 nov 2023
Opinión verificada
Tener actualizada vuestra página web .. uno realiza compras con ilusión, y luego se lleva la sorpresa que no tienen el producto comprado y te ofrecen un producto de menor calidad, diciéndote que es la misma calidad, esperando sea aceptado al mismo costo, sorprendiendo a los que desconocen del producto ... El producto nunca lo recibí y luego de días me hicieron la devolución del monto
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Opiniones sobre Specialized Brand Store GR100
17 abr 2024
Opinión verificada
Muy profesionales
Muy formales.
Hubo un problema con el pago y se pusieron en contacto rápidamente.
Me informaron sobre posibles retrasos por semana santa.
Ajustaron las suspensiones a mi peso.
Enviaron la bicicleta perfectamente embalada y revisada, con el manillar preparado(solo colocar) ruedas tubelizadas, pedales y bote.
Es la primera vez que les compro algo y no tenía referencias.
Los recomiendo
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Un placer ver que el servicio de atención al cliente ha cumplido con tus expectativas. Ahora solo queda disfrutar de tu nueva bicicleta.
21 abr 2024
Opinión verificada
Trato Excelente y servicio inmejorable.
Desde el primer día que traté con Jesús , la comunicación a sido excelente , con un trato inmejorable. Envío inmediato de la bici y con unos detalles por su parte muy de agradecer.
Es la tercera bici que adquiero con ellos y lo volveré a hacer si tengo la oportunidad.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchas gracias por tu valoración. Jesús es consciente del gran servicio que ofrece y siempre busca dar el mejor trato posible a cada cliente, así como todo nuestro departamento de atención al cliente. Te esperamos con los brazos abiertos para tu comprar tu cuarta bicicleta.
10 abr 2024
Opinión verificada
Compra de bicicleta desde Barcelona
He comprado desde Barcelona una bicicleta y la experiencia ha sido inmejorable. He tenido comunicación por WhatsApp con la empresa tanto antes de la comida como al recibirlo y siempre han resuelto mis dudas. Recomiendo 100% la comida en esta tienda.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchas gracias por recomendar nuestra tienda. Es un gusto saber que cumplimos con las expectativas de nuestros clientes.
8 abr 2024
Opinión verificada
Es imposible hacerlo mejor , solo puedo dar las gracias por los trabajadores q tienen en la empresa son educados y muy atentos y pacientes con el cliente todo un placer y sin duda recomendable a todo el q me pregunte un saludo .
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Agradecemos tu increíble valoración, nuestros trabajadores intentan cumplir en todo momento con el trato esperado por ellos. Nos complace saber que en tu caso, el trato al cliente ha sido inmejorable.
10 abr 2024
Opinión verificada
Buen servicio en general, buena atención al cliente, tubelizado de ruedas y buen ajuste antes de entregar la bicicleta, buen embalaje.
Muy contento, repetiré seguro.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
¡Estamos esperándote ya en nuestra tienda online! Nos encanta saber que nuestro servicio anima a nuestros clientes a repetir con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte como cada uno de nuestros clientes se merece. ¡Disfruta de tu nueva bicicleta!
10 abr 2024
Opinión verificada
El trato dado por ponerlo muy sencillo para comprar, precupandose de atenderte en todo momento y interesándose en todo momento de el envío
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Buscamos en todo momento la calidad de servicio al cliente para que todo esté al gusto. Muchas gracias por esas cinco estrellas.
18 abr 2024
Opinión verificada
Buen trato.
Todo según lo previsto. Buen trato personal y como añadido me regalaron unos pedales con la bici. Los recomiendo sin dudar.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchas gracias por tu valoración. Siempre intentamos que nuestros clientes estén lo más cómodos posible durante el proceso de compra.
hace 10 días
Opinión verificada
Magníficos profesionales. Atención directa ante cualquier duda. La bici llegó perfectamente ajustada. Un diez.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchísimas gracias por ese diez. Es un placer saber que todo ha salido a tu gusto.
hace 11 días
Opinión verificada
No le doy las 5 estrellas porque la empresa de transporte no contacto conmigo para nada....saco a reparto la bicicleta un día y despues de estar en casa todo el día no la repartieron. Al día siguiente no salió a reparto y hasta el siguiente día no me la entregaron. Todo esto molestándote yo en averiguar llamando...por lo demás muy bien la atención recibida hasta por watshapp
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Sentimos esa inconveniencia en el servicio. Por otra parte, nos alegra saber que la atención servida por whatsapp ha sido la mejor posible. Muchas gracias por tu valoración de nuestro servicio.
hace 2 días
Opinión verificada
Todo correcto…
La bicicleta tardó mucho en llegar pero lo entiendo debido al volumen de pedidos, pero eché en falta más comunicación durante la espera. Lo que más me ha gustado es que las ruedas de la bicicleta venían tubelizadas, se agradece.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y correcto
El pedido se envió rápido aunque por desgracia la empresa logística no es de las mejores y básicamente te obligan a estar en casa esperándolos, o acudir a recogerlo a sus instalaciones, al menos en Burgos
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Sentimos los inconvenientes ocurridos con la entrega. Por otra parte estamos encantados de saber que por nuestra parte todo ha sido perfecto.
17 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado que cuando he tenido una duda me han contestado rápido vía WhatsApp y no me ha gustado es que una bici vendida en España no tenga manual en castellano.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Sentimos el inconveniente del manual, tomamos nota para futuros pedidos. Por otra parte nos alegra saber que la velocidad de nuestro servicio de atención al cliente es incluso más rápido que nuestras bicicletas. Muchas gracias por tu valoración.
10 abr 2024
Opinión verificada
Muy atentos, solucionando las dudas por WhatsApp y la bici llegó incluso antes de lo esperado
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchas gracias por esa opinión. Buscamos atender en todo momento de la mejor manera a nuestros clientes.
8 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto ebike
Todo perfecto , compré una bici online y la comunicación y servicio excelente
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas! Tenemos la certeza de que la bicicleta seguirá con esas cinco estrellas durante muchos años.
10 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto.serios y atentos.en todo momento informado.servicio rapido
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
La atención es uno de nuestros pilares en cuanto a servicio al cliente. Nos agrada saber que nuestros clientes son conscientes de un buen servicio.
8 abr 2024
Opinión verificada
Envio rapido y seguro. Atencion via whatsapp estupenda. Muy contentos.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro servicio. Nos encanta ser conscientes de que nuestro servicio cumple con lo esperado por nuestros clientes.
10 abr 2024
Opinión verificada
Tienda de total confianza y un 10 en atención al público
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Muchas gracias por esa valoración. Buscamos que nuestros profesionales tengan el mejor trato con nuestros clientes, y es un placer saber que en este caso también se ha cumplido.
9 abr 2024
Opinión verificada
Buenos precios. Entrega rápida. Buena atención.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Estamos encantados de saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido la mejor. Será un placer volver a atenderte.
14 abr 2024
Opinión verificada
Personal y atencion de sobresaliente
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Nuestros profesionales intentan cumplir con los estándares mínimos que nuestros clientes esperan de nosotros. Es un orgullo saber que en este caso, nuestro servicio de atención al cliente ha sido de diez.
7 abr 2024
Opinión verificada
Atención y rapidez
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 5 días
Intentamos que la rapidez y la calidad en la atención sean pilares fundamentales de nuestro servicio. Es un gusto para nosotros saber que se ha cumplido con los estándares que nuestros clientes esperan de nosotros