Profesionalidad, contacté por teléfono porque tenía urgencia por recibir el producto, el empleado que me atendió, por cierto muy amable, se aseguró que el pedido saliera al instante para poderlo recibir al día siguiente de pedirlo y así fue. Incluso en un mes complicado como es Agosto y conseguí mi producto en un solo dia en la otra punta de España. Enhorabuena a Rehabilitaweb.com por sus trabajadores tan implicados, muchas gracias, volveré a comprar seguro y desde luego que recomiendo la tienda a todo el mundo.
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
Hace una semana que hicimos el pedido y no sabemos nada del mismo. El año pasado por estás fechas del Black Friday también se les "perdió" otro pedido que tardaron varias semanas en localizar.
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30 nov 2023
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26 nov 2023
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Mienten en los plazos de entrega
Un producto que anuncian como en stock entrega 24-48 hi llevo más de dos semanas y aún no lo he recibido
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22 nov 2023
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21 nov 2023
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La empresa de mensajería tienen que cambiar. Poca formalidad. Y aun cinco días después sigue esperando.
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14 nov 2023
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Aun no hemos recibido el pedido
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13 nov 2023
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Después de una semana todavía no he recibido el pedido. Y era entrega inmediata!!!
No sé nada del mismo.
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11 nov 2023
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Viene incompleto. Con la bolsa rota(la del producto no la de la mensajería ).Faltan la mitad de los tubos. Los que más se usan.
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8 nov 2023
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Ordered 2 wifi modules, received in package only 1, need to start claim and spend time for this.
Also the transport company is GLS was telling that they try to deliver at 02/11/2023, i was at home, but they write in log file that i was missing and sended package to collecting point - no any information about it after i started to reasearch where package is, only then got info that i need to go and pick it up from collecting point.
When was in collecting point, they told they dont work any more with GSL and gived me some telephone nr to call directly to GLS. After many times to call finally got answer, that package need to be in mentioned Papeleria in la Cala (which was previously the collecting point for GLS, but not any more. Finally they find my package and when we open it we had instead of 2 modules only one in package...
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8 nov 2023
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Compre hace años 3 equipos del mismo modelo y perfecto...pero este equipo que pedí recientemente todavía no lo recibí.
Es problema de la empresa de transporte, no de rehabilitación.
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7 nov 2023
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Tengo un pedido desde hace más de dos semanas y no tengo ni idea de cuándo llegara
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4 nov 2023
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No recibo mi pedido, no recibo contestación por vuestra parte ni por parte del transporte.....
Cómo mínimo deberiais contestar a los correos ya q el teléfono no lo contestáis.
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1 nov 2023
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Ni me ha llegado ahn
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31 oct 2023
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Plazo entrega
Hola, en la web dice q recibes el pedido en 24/48 horas, mi pedido es del día 22 y todavía estoy esperando...
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20 oct 2023
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El producto ha venido dañado, en un embalaje sin ninguna protección mas allá de la caja que lo contiene, además sin ningún tipo de instrucciones de montaje, he intentado llamar por teléfono pero no lo cogen, un desastre total.
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18 oct 2023
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sinverguenzas.dos meses .un producto nuen. salio defectuoso y y tardaron 2 meses .en solucionar.al otro dia de aver llegado el pedido se les informo el problema y la solucion enviar al fabricante y nosotros los clientes esperar. no era segunda mano lo que compramos.DESCARADOS SINVERGUENZAS
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18 sept 2023
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Imposible valorar. Aún no lo he recibido.
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12 sept 2023
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Envío dañado
El envío llega dañado y su respuesta es que lo puedo enderezar, servicio de atención al cliente pésimo, no te lo cambia por uno nuevo.
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10 sept 2023
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El pedido aún no ha llegado. Supuestamente tardaba 48h. Según la web de Ontime tardó sólo 1 día en llegar de Esplugues a Madrid. Y está aún esperando para envío a mi domicilio. ¿A santo de qué deben esperar 3-4 días para enviarlo a mi domicilio si ya estaba en la ciudad de destino? Descontento con el servicio de logística. Imposible además ponerse en contacto directo con Ontime, siempre te remite a una IVR.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
15 sept 2023
Buenos días, el material salió de nuestras instalaciones el día indicado en la fecha de envío del pedido, lamentablemente no podemos tener un control exacto sobre la agencia de transporte.
Gracias por la aportación.
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Valoraciones importadas
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