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Valoraciones:

Cambiar de transportista ya que los portes los pagamos los clientes no puede ser que tarde una semana un pedido de Barcelona a Lleida cuando me están llegando de países Europeos en dos o tres días

La caja llego completamente abierta, deberíais asegurar que no se pueda abrir las grapas, como por ejemplo un poco de cinta adhesiva.

Tardar más de un mes en hacer el envío, y solo cuando puse un ultimátum me lo enviaron

Venía destrozado eso si rápida devolucion

No lo he recibido todavia

El envío rápido pero la agencia de transporte GLS es igual de mala como siempre, aún dejándoles a ustedes a la hora de hacer el pedido instrucción de entrega y a GLS , no estaba en casa al realizarse la entrega después de las 13 horas. Menos mal que avisé que estaría en casa hasta las 13 horas, como siempre pasa con esta agencia, me tendré que acercar a pie. Qué pena de envío, por eso valoro mal a la empresa, en temas rapidez por su parte perfecto y web ok.

Asumir que cuando se equivocan no tenga que pagarlo el cliente y mucho menos dar clases magistrales de que 1" según la marca varía su dimensión,lo veo lamentable, unas formaciones no estaría de más, prefiero tirar los enlaces que el coste de la devolución. Si os tomáis a mala esta reflexión lo siento, pero las medidas son iguales para todas las marcas

Tardaron un día más,porque faltaba el paquete de la chimenea,y este segundo paquete llegó con los tubos aplastados e inservibles.Sigo sin poder usar las duchas.Estoy muy decepcionada.

Calentador con golpe antes o durante el embalaje. Esperando contestación

Entregar los productos sin golpes ni daños.

No se puede vender productos que no se tienen en stock. Si no pregunto por el envío no me lo notifican,después de tres semanas, deberíais notificarlo en el momento de la compra. No estoy nada contento con esa actitud.

Os imagináis estar esperando todo un mes a que llegue un calentador de agua. Pues eso, como para estar contento...

Hola!!!! Aún no tengo el envío .....los de la empresa de transportes no hay manera de que me lo traigan.....

EL EQUIPO ESTA DEFECTUOSO, POEQUE TANTO EL MICROFONO COMO EL AURICULAR, SE OYEN MUY MAL NO LO PUEDO CAMBIAR PORQUE, AL INSTALARLO TUBE QUE ROMPER ALGUNA PESTAÑA LO HE TENIDO QUE CAMBIAR POR OTRO QUE TODO FUNCIONA SIN PROBLEMAS

La queja viene motivada por la demora que esta habiendo en el pedido que hicimos el 19 de septiembre de un descalcificador OneFlow. En ese momento nos dijeron por el chat que tenían varios en stock. Hicimos el pedido y nos llegó el correo de confirmación y al dia siguiente otro correo diciendo que la entrega prevista seria para el 4 de octubre por problemas con el proveedor. El viernes 29-9 llegó otro mensaje demorándolo hasta el 13 de octubre. No comprendemos como habiéndonos dicho que si tenían en stock hemos de esperar a que les lleguen de nuevo. Intentamos comprarlo a finales de julio y nos dijeron que no disponían de stock hasta principios de septiembre y que mejor esperáramos a tramitar el pedido. Por cierto que la atención que nos prestaron por correo, tanto técnica como de compra, fué muy util y clara. Esperamos que nos llegue el descalcificador lo antes posible y poder hacer una valoración positiva de la compra y del aparato. Gracias por la atención Enric

Compré la bomba de 200w sin saber que era insuficiente para mí instalación con un termo eléctrico en la primera planta. Finalmente leyendo los comentarios vi que para una instalación equivalente a la mía recomendaban la bomba Grupo de presión con Aquacontrol 0,75 CV GP-BM 83/AQUAC Cabel. Compré esa y estoy muy contento, pero creo que es conveniente remarcar que la información era escasa e insuficiente y que mi elección era incorrecta. Me quedaré la bomba grundfos ya que se ha instalado y se observan marcas. El plazo de envío y seguimiento muy correcto.

La caja viene empaquetada sin protección en el interior, por lo tanto el mínimo golpe en cualquier canto de la caja abolla y dobla los perfiles de la chapa del mueble. La cerradura de plástico es una mierda hablando mal y pronto encaja mal y cierra mal la puerta porque la pestaña que hace click es mas corta que la profundidad de la puerta y roza.

El producto era de una devolución y no estaba comprobado. La varias chapas estaban forzadas y una de ellas la esquina doblada. En la cerradura le faltaba pieza porque no ajustaba bien. No la he devuelto porque era para una segunda casa que no podía dejarla sin nada pero es como si hubiera tirado el dinero. La entrega dos días más tarde

Mala experiencia. Buen estado de conservacion de el producto (descalcificador cillit) i recogida en almacen rapida. La peor parte es cuando al solicitar la puesta en marcha me dicen que rehabilitaweb no son distribuidores oficiales y que hay que pagar las horas de los tecnicos a un precio desorbitado. Muy decepcionado.

El calentador que habeis enviado no lleva el manual de instrucciones ni ninguna referència al periodo de garantía. Les agradecería que me envíen el manual y la documentación relativa a la garantía del producto. Aún no lo hemos instalado. Espero que funcione.