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Calzados Benavente
Valoraciones:

871 valoraciones en los últimos 12 meses8332 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 26 feb 2016
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Calzados Benavente cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

31 jul 2023
 Opinión verificada
Los zapatos perfectos, pero la entrega con MRW bastante desastrosa, no te informan de que han ido a casa y no había nadie, tienes que estar llamando para saber dónde está tu paquete, y siempre con llamadas automáticas, no te atiende nadie.

la valoración más crítica

18 ago 2023
 Opinión verificada
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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Opiniones sobre Calzados Benavente

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 Clasificación  
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hace 5 días
 Opinión verificada
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Estoy esperando mi pedido desde el día 29 y aún no ha llegado sin posibilidad de localizar el envío
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Respuesta de Calzados Benavente
4 ene 2024
Buenos días, en esta fecha la mensajería esta colapsada por lo que esta tardando un poco más de lo habitual en entregarse los pedidos, por lo que verifico su pedido fue entregado ayer. Esperamos que lo disfrutes Un saludo
31 dic 2023
 Opinión verificada
Hicimos un pedido y varios días después nos lo anularon. Mal
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Respuesta de Calzados Benavente
2 ene 2024
Buenos días, si hemos procedido a cancelar su pedido, le enviaríamos un correo electrónico informándole de lo ocurrido Un saludo
26 dic 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha producido con varios días de retraso
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Respuesta de Calzados Benavente
28 dic 2023
Buenos días, por la fecha en la que nos encontramos y la gran demanda de pedidos, la mensajería esta un poco colapsada, intentamos dar el servicio lo más rápido y eficaz posible Disculpe la tardanza Un saludo
28 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no ha llegado mi pedido
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Respuesta de Calzados Benavente
29 dic 2023
Buenos días, la mensajería esta teniendo bastante retraso en esta fecha, he verificado el seguimiento de su pedido y veo que quedo entregado ayer Un saludo
18 ago 2023
 Opinión verificada

PEDIDO SIN RECIBIR

Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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25 oct 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido
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10 may 2023
 Opinión verificada

RETRASO PEDIDO Y EN MAL ESTADO

PUES RECIBI UNAS ZAPATILLAS LAS SUELAS MANCHADAS, QUE PARECIA QUE LAS HABIA USADO ALGUIEN EN UNAS HORAS, NO ESTABA LA SUELA BLANCA COMO NUEVAS, Y ADEMAS LO TENIA QUE HABER RECIBIDO UN VIERNES EL PEDIDO Y LO RECIBI EL LUNES Y LUEGO ESTAMOS A MIERCOLES Y TODAVIA NO SE QUE DIA VENDRAN HACERME LA DEVOUCION Y TRAERME LAS NUEVAS
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2 may 2023
 Opinión verificada

Chinos, rigidos y pesados

En la web pone fabricados en España, y para nada, son importados de China, con lo q para empezar me siento estafada. Y se nota. Son pesados, no son ligeros como calzados de Esparto tradicionales, y son muy rigidos. Como me los he puesto.. no los devolvere, pero no estoy satisfecha y no los volvere a comprar
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1 jul 2023
 Opinión verificada
Un desastre la entrega. Todavía no me han llegado. El jueves me mandan un email confimándome la entrega del pedido ese día. No apareció nadie. El viernes a última hora del día me mandan otro email diciéndome que me lo entregan el próximo lunes y ni tan siquiera me dan opción de elegir otro día.
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28 jul 2023
 Opinión verificada
La persona que me informó no se expresó bien. Ya que yo había pedido dos pares de zapatos y en la factura me aparecían dos gastos de envio ya que según ella salían de distinto almacén. Resumiendo anule el pedido y compre en otro sitio sin tanto lío.
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12 may 2023
 Opinión verificada

No existencias y mala atención

Hice el pedido un sábado, me lo cobran y sin más información el martes me escriben diciendo que no hay ese modelo y talla y que me devuelven el dinero. En la relación de correos con muy poca implicación y además todavía no he recibido el dinero.
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21 jun 2023
 Opinión verificada

post venta muy mejorable

Si cancelan un pedido por el motivo que sea deberian avisar al cliente explicandole porque. Actualmente envian un correo incomprensible sobre la cancelacion, sin dar mucha explicacion ni ofrecer un producto alternativo al cliente.
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3 dic 2023
 Opinión verificada

Estoy a la espera de mi pedido

Hice mi pago al hacer el pedido y al recibirlo me lo querían cobrar contrarembolso. Demostré el pago pero aún así se llevaron el pedido. Llamé para aclararlo y estoy a la espera de que lo vuelvan a traer. Me urge
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Buenos días, verificamos lo ocurrido y su pedido va a quedar entregado, no se preocupe. Muchas gracias Un saludo
22 abr 2023
 Opinión verificada

Botas defectuosas, servicio nefasto

Pedí unas botas y me han llegado sucias, he pedido el cambio por otras y aún no me han llegado, tampoco han sido capaces de avisarme de cuando las voy a recibir, nefasto
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30 jun 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido el 22/06 y no lo he recibido. He llamado preguntando qué estaba pasando y no me han sabido responder. Quedaron en llamarme y no me han llamado
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2 may 2023
 Opinión verificada
I ordered my shoes 7 days ago and they still have not arrived, I need them to start my new job in the airport on Thursday morning, I am not impressed.
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15 ago 2023
 Opinión verificada

MRW no cumple plazos

MRW me indicó que el 10.08.2023 entregaría el pedido. Hoy 15.08.2023 ni una contestación, tanto de calzados como del reparto. Para una prisa...
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12 jul 2023
 Opinión verificada
El servicio de mensajería que tienen contratado, pésimo... ellos tampoco se han desvivido mucho con el fallo del servicio...
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17 ago 2023
 Opinión verificada
Después de 8 días del pedido, sigo sin recibirlo..... Al menos deberían ser honestos y no asegurar el recibo en 24/48 hora!
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