Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en la entrega como en la respuesta del soporte. Los clientes valoran altamente la atención recibida, especialmente la amabilidad, profesionalidad y el trato humano del personal. Muchos clientes mencionan la profesionalidad y el conocimiento técnico del equipo, en especial de Sergi. Los usuarios resaltan la buena calidad y el correcto estado de los productos recibidos. La comunicación con el personal es señalada como clara, transparente y eficaz por los clientes. Los clientes aprecian la capacidad y rapidez para resolver dudas y problemas técnicos. Se destaca la facilidad para procesar pedidos y utilizar la web para compras.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesjcm-tech.store/
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Verificada
I am almost 68 years old and I have never experienced such wonderful help from any company as I did with Sergi. Sergi did everything he possibly could to resolve a huge problem. He truly was amazing and he offered the best help and advice I have ever received both here in Spain and the UK and I am so very grateful to him and JCM.
Respuesta de jcm-tech.store/
Hello Karen!
We are truly honored to read your words. It's wonderful to know that Sergi was able to assist you so effectively and that his help and advice exceeded your expectations both in Spain and the UK. We are proud to have Sergi on our team and will make sure to pass on your gratitude to him.
If you need further assistance in the future, please do not hesitate to contact us. Thank you for trusting in JCM TECHNOLOGIES.
The team at JCM TECHNOLOGIES.
Verificada
mirilla EZVIZ HP2
Aunque del producto (mirilla EZVIZ HP2 ya configurada y en marcha Ok), todavía es pronto para valorar su funcionalidad,:
a)- respecto del envío:
- bien en plazo (tal como adelantó Sergi: pedido el Viernes y llegó al Jueves siguiente
- tan solo eché en falta (ó no me percaté a la hora de cumplimentar el pedido...) un campo de comentarios al transportista para -en caso de no estar en el domicilio- recibir una llamada previa a la entrega....
b)- respecto del Soporte (Sergi Vilalta)
- impecable (trato, seriedad y seguimiento vía WhatsApp)
- una recomendación (a quien corresponda...): ¡¡¡ auméntenle el sueldo, por favor !!! (y/ó no lo dejen escaparar....)
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan completa y por compartir tu experiencia Antxon! 😊
Nos alegra saber que el producto y el servicio te han dejado una buena impresión. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el campo de comentarios para la entrega, y por supuesto transmitiremos tus amables palabras a Sergi —estará encantado de leerlas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Todo es muy sencillo a través de la web. El servicio de ventas es intuitivo y rápido. El transporte perfecto!!!
Verificada
Todo perfecto
Desde realizar el pedido, información del envío y recepción, todo el trámite excelente y el producto de buena calidad
Verificada
perfecto y rapido. muy amables cuando se les pregunto por las dudas que teniamos.
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Hola!
Muchas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio perfecto y rápido. Ser amables y resolver las dudas de nuestros clientes es algo fundamental para nosotros.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por confiar en JCM TECHNOLOGIES.
El equipo de JCM TECHNOLOGIES.
Verificada
La rapidez en la respuesta y el servicio prestado
De nivel excelente
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Hola Jordi!
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has valorado positivamente la rapidez de nuestra respuesta y el servicio prestado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un nivel de servicio excelente a nuestros clientes.
Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en JCM TECHNOLOGIES.
El equipo de JCM TECHNOLOGIES.
Verificada
Correcto y Profesional
Todo fue correcto y me pareció muy profesional.. gracias Sergi....
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Hola Roberto!
Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que todo fue correcto y que valoras nuestro servicio como muy profesional. Nos aseguraremos de pasarle tus amables palabras a Sergi, ya que apreciamos mucho su dedicación al servicio al cliente.
Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias de nuevo por confiar en JCM TECHNOLOGIES.
El equipo de JCM TECHNOLOGIES.
Verificada
Todo más que perfecto, tanto en envío como el material recibido
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Hola Fernando!
Muchísimas gracias por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que todo fue más que perfecto tanto en el envío como en el material recibido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Si tienes cualquier otra pregunta o necesidad, no dudes en contactarnos. Gracias de nuevo por confiar en JCM TECHNOLOGIES.
El equipo de JCM TECHNOLOGIES.
Verificada
Respuesta rapidisima
Mejor imposible
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Hola de nuevo Jordi!
Muchísimas gracias por tu generosa reseña. Nos complace que hayas encontrado nuestra respuesta rapidísima y que pienses que es imposible mejorarla. Nos esforzamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Si te surge cualquier pregunta o necesitas más ayuda, aquí estamos para ti. Gracias por seguir confiando en JCM TECHNOLOGIES.
El equipo de JCM TECHNOLOGIES.
Verificada
Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Jaime. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
Verificada
Auch eine Rücknahme ist kein Problem und wird ohne Weiteres akzeptiert
Gracias!
Respuesta de jcm-tech.store/
Hallo!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass der Rücknahmeprozess einfach war und ohne Weiteres akzeptiert wurde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind immer hier, um unseren Kunden alle Prozesse zu erleichtern.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JCM TECHNOLOGIES
Verificada
FACIL DE PROCESAR EL PEDIDO.
MEJORAR , CON UN CAMPO DONDE PODAMOS INCLUIR NÚMERO DE PEDIDO O REFERENCIA .
Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su reseña, por las 5 estrellas y por compartir su sugerencia Antonio.
Nos alegra saber que le ha resultado fácil procesar el pedido.
Tomamos nota de su propuesta de incorporar un campo para incluir número de pedido o referencia y la tendremos en cuenta en las próximas mejoras de la tienda online.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que nos quiera hacer llegar.
Verificada
Respuesta de jcm-tech.store/
Moltes gràcies per la valoració de 5 estrelles Arnau! 😊
Apreciem molt la seva confiança i quedem a la seva disposició pel que necessiti.
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Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Jordi. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
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Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Javier. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
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Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Montserrat. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
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Servicio eficaz!!!
Respuesta de jcm-tech.store/
¡Hola Diego!
Gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio como eficaz. Valoramos tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar para alcanzar una calificación de 5 estrellas. Si hay algo específico que podamos hacer para mejorar tu experiencia, nos encantaría saberlo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Gracias por confiar en JCM TECHNOLOGIES.
El equipo de JCM TECHNOLOGIES.
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Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas Marc. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
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Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Sandra. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
Verificada
Respuesta de jcm-tech.store/
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas Rafael. 😊
Apreciamos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.