Electropapa

Opiniones:

Al hacer el pedido y el pago, no sé porqué circunstancias no se incluyo la dirección, la cuál después se aporto en sucesivos correos. A fecha de hoy, no he recibido comunicación por la empresa de transporte (DHL) de ningún tipo, a pesar de aportar la dirección el C.P. y el numero de mi teléfono. Y después de hacer gestiones, aún no tengo ninguna pista de "donde" esta el pedido. Rogaría una ayuda por su parte para poder reclamarlo, aunque a Vds, como empresa, no tienen ninguna culpa. Gracias y espero noticias....

La verdad estába con mucha duda a realizar la compra, tuve dudas y me contestaron a la brevedad y el producto genial tal cual la descripción y funciona perfectamente de verdad los recomiendo.

Buenos días, en referencia al pedido n°seguimiento: CH254961585DE les adjunto el historial del estado del pedido que he realizado el viernes 1 de mayo de 2026. Debo comunicarles que no ha venido nadie a entregar el paquete, estoy en el domicilio y tampoco me han comunicado nada como ponen en el seguimiento, DHL o quien deba hacer el reparto ha mentido, se lo comunico para que quede constancia y tomen las medidas oportunas y expresar mi descontento por lo que está ocurriendo, en la web Uds ponían que la entrega se efectuaba entre 3-4 días, han pasado 7 días y sigo a la espera, sin el producto y sin ninguna aclaración. Tampoco me han contestado a una de las cuestiones que les había solicitado en un correo anterior y que les añado a continuación: Ref. 88701294 EXTENSILO Batería reemplaza Velux 946930, 946933 Necesito saber si su batería trae internamente protección térmica contra sobrecalentamiento o si debo incluir la que aparece con el cable negro (negativo) de mi batería usada Muchos packs de repuesto genéricos no la incluyen, el suyo no lo sé, ¿debo desoldarla del pack viejo y colocarla en el nuevo para mantener la protección contra daños por calor extremo?. Atentamente Camilo

Hubo un problema, pues no funcionaba el cargador e inmediatamente me abonaron el importe, por lo que sólo puedo agradecer si atención.

La concreccion a hora de buscar el producto ( batería )BR la respuesta de confirmación. Algo más ágil el transporte.

Cuando les escribí para ver cómo estaba mi pedido, rápidamente contactaron y en 24h está, según el seguimiento a punto de la entrega. Espero que sea el cargador que me encaje en la batería de mi aspiradora Rowenta Tengo que probarlo.

Información dada ayuda mucho , facilidad para hacer pedido , ahora falta saber cómo es el envío y ver k tal el artículo , espero volver a valorarlo cuando lo reciba

La pieza funciona correctamente, el envío ha sido rápido y el precio razonable. La factura llegó por correo electrónico.

Las baterias an llegado rapido, las he cargado con el cargador original hilti y probado con la maquina, funciona todo genial, gracias.

La caja de embalaje estaba un poco aplastada por el peso de la caja o cajas de otros clientes. Por suerte, entiendo alemán, pero la compra la he realizado en idioma español, desde España, lo lógico es que la factura hubiera estado en este idioma. Como sugerencia, estaría bien tener la opción de elegir punto de recogida en lugar del domicilio. Por lo demás, el pedido ha llegado en plazo y el accesorio funciona perfectamente. Gracias.

Todo fácil y el envio rápido, de momento es la segunda vez que compro. No he podido testar bien el producto adquirido, en cuanto lo haga pondré reseña

Muy buena experiencia de compra y entrega en el plazo informado.

Rapidez en la comunicacion y rapida resolución, en mi casao una devolución.

Aún no he recibido el artículo, pero en principio toda la operación ha sido correcta

Rapidez en el envío y accesorio tal como se describe a un precio muy competitivo

Muy buen material, cumple con creces la demanda, mi cliente esta contento, lo cual yo también lo estoy, genial

En el envío DHL contrató a CTT el reparto. CTT no me envió ni un mensaje por e-mail ni un SMS ni una llamada comunicando mi referencia y cuando loiban a entregar.Me enteré de que era CTT porque al poner la referncia del envío en la página de DHL me indicaba que el repartidor era CTT. En este aspecto cre que es menospreciar al cliente.

No lo he probado pero el envio y la gestión de 10

Todo correcto y me han ido informando del pedido hasta recibirlo. Muy bien

Encontrar lo que necesitaba. Seguridad de envio