Antes de comprar en su web llamé por teléfono para pedirles que, si era posible, comprobaran que el producto que quería era el mismo anunciado en la web ya que tuve problemas en otras tiendas al comprar este mismo (me llegaba una muy parecido pero no el mismo porque lo había cambiado el fabricante).
La mujer que me atendió fue súper amable y profesional. Tras explicarle se fue al almacén para comprobarlo y me volvió a llamar para informarme que si era el mismo.
Lo compré y en nada estaba en mi casa.
Da gusto tratar con personas que se preocupan de sus clientes y por consiguiente de que la empresa en la que trabajan venda y consiga la satisfacción de éstos.
Gracias.
Compre el 29 de julio para el cumpleaños de mi mujer que es el 6 de agosto ( 9 días antes ) un dispositivo para nadar contra corriente que en la pagina ponía que me lo entregarían el 3 de agosto. El 3 no vino, llame a Poolfun store y me dijeron que vendría sin falta el 4 que la empresa de transporte lo entregaría el 4 de agosto.
Ni vino el 3 ni el 4 ni el 5 ni el 6, por lo que mi mujer se ha quedado sin regalo de cumpleaños.
la tienda solo atiende de lunes a viernes hasta las 18h, y la empresa de transporte igual con lo que si tienes un problema después de esa hora y ese día, nadie te lo soluciona hasta el lunes y te quedas sin la compra hasta esa fecha (ESPERO).
Nunca volveré a comprar nada en esta tienda, y mi consejo es que si necesitan algo con fecha, !! no compren en Poolfun store !! no tendrán el producto en su fecha si cae en fin de semana nadie te lo solucionara y habrás comprado un problema.
Me ha llegado la depuradora rota. Estoy intentado ponerme en contacto y entiendo que no haya nadie, pero un teléfono de asistencia al cliente no estaría mal. Se compro para poder disfrutarlo este fin de semana y no se puede
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18 jul 2023
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Aún no llegó , me dicen que primero que vivo en sitio inaccesible, lo cual es mentira y luego que el paquete está en correos y tampoco está, fui ayer y fui hoy y nada, correos express nefasto en la entrega
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29 jul 2023
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Me han mandado un pedido distinto, llamo a atención al cliente y fatal, me dicen q le devuelva y pagué yo los gastos de envíos, no volveré a comprar nada en esta tienda.
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3 jun 2023
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no recomiendo el pedido
Ha llegado 3 semanas tarde y encima el pedido ha sido incorrecto. Por otro lado, no respondian a los mensajes ya que decian que pronto iba a llegar
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19 dic 2023
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No lo he recibido
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17 jul 2023
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I still have not received my order. Schenker adviced it twice. It is very annoying.
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22 ago 2023
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A fecha de hoy 22 08 2023, no he recibido el pedido.
Mal, muy mal.
Saludos.
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19 jul 2023
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Correo express nefasto, mi paquete aún no me lo entregaron.
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18 jun 2023
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Me dieron una fecha y no llego.sigo esperando el envio
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